
Teslimat Gecikmesi Ve Satıcıdan Cevap Yokluğu
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık tarihinde Elif Mağazacılık adlı satıcıdan bir çift siyah kesik eldiven siparişi verdim. Ürünün en geç 3 Ocak Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün oldu hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip kısmında uzun süredir sadece “gecikme oldu kusura bakmayın süreç ...
Teslim Edilmemiş Televizyon Ve Aldığım Yanıltıcı Bilgilendirme
29 Aralık 2025 günü Hepsiburada üzerinden 20.000 TL bedelle bir televizyon siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve sistemde teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Bugün teslimat günü olmasına rağmen tüm gün evde olmama karşın ürün teslim edilmedi. Akşam saatlerinde “ürün teslim ...
Hepsiburada Kurye Gelmediği İçin İade İşlemi Gerçekleşmedi

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Hepsijet ile kurye yönlendirmesi yapıldı. 3 Ocak 2025 Cumartesi günü kuryenin adrese gelip ürünü iade için alacağı SMS ve sistem üzerinden bildirildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen-giden olmadı. İade kodum 6275 4316 ...
Hepsiburada Üç Kez Yanlış Ayakkabı Numarası Gönderdi, Tüketici Hakem Heyetine Başvuracak

Hepsiburada sipariş verdiğim Lumberjack ayakkabıyı tam 3 kez yanlış numara gönderdi. Neden ürün gönderilmiyor? Kasti mi yanlış gönderiyorsunuz. Tüketici hakem heyetini de başvuracağım insanları oyalamak mi maksat anlamıyorum. Sipariş Numarası: 419 406 168 7
Teslimat Gecikmesi Ve Satıcının Etik Dışı Araması

26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sipariş numarası 486 381 832 9 olan Lufian Bruce kahverengi süet erkek hakiki deri ayakkabı ürününü, Usta Ayakkabı isimli mağazadan kardeşime hediye olarak satın aldım. Ürün Antalya/Alanya adresine teslim edilecekti; ancak belirtilen teslim süresi için...
Yanlış Teslim Bildirimi Ve Gerçek Teslim Edilmemesi Nedeniyle Ürün İadesi
Hepsiburada üzerinden 35425000 sipariş numarası ile esesgold dış ticaret firmasından ütü masası satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi. 05.01.2026...
Hepsiburada Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet!
Hepsiburada üzerinden Labooryonline satıcısından Fantom Speedy Pro du 2100 dikey siyah süpürgeyi anneme hediye olarak aldım. Ürünün cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom adresime getirilmedi ve bugün öğrendim ki paketim evime yaklaşık 2 saat uzaklıktaki ...
Haksız Sipariş İptali Ve Kupon İadesi

29.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enshall 7go Profesyonel LCD Ekran Sıcak Soğuk Sporcu Fitness Vücut Kas Doku Titreşimli Masaj Aleti Tabancası’nı 600 TL liste fiyatı üzerinden, hesabımda bulunan 175 TL’lik indirim kuponunu kullanarak toplam 425 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem onaylandı, sip...
İki Sandalyeden Birinin Gelmemesi Ve Hepsiburada’nın Oyalama Yaklaşımı

Hepsiburada uygulamasından tanesi 12.434,25 ₺ olan, iki adet çalışma sandalyesi satın aldım ancak bir adet ürün elime ulaştı. Ürün takip numaram: 4099472581. Hepsiburada müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim. İncelemeleri yaklaşık iki hafta boyunca sürdü ...
Kütahya’da Doğrulama Olmadan Yanlış Teslim Edilen Kulaklık

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir kulaklık siparişi verdim. 05.01.2026 tarihinde Kütahya’da Hepsijet ile teslim edilmesi gereken ürünüm, beni aramadan ve benden teslimat için herhangi bir doğrulama ya da kod almadan başka bir şahsa teslim edilmiş. Sipariş numaram 62754309808985 olm...
Hepsiburada İade Randevusu Gelmedi Ve Çalışma İmkânımı Yitirdim

Hepsiburada üzerinden Exvega Andromeda 2024 model bir gaming sandalye satın aldım. Ürün elime hızlı ulaştı ancak kusurlu çıktı. Bunun üzerine 1 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet üzerinden “randevulu adresten iade alın” seçeneğiyle 3 Ocak 2026 günü için iade talebi oluşturdum. Belirlenen tarihte ne gelen...
Teslimat Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan aldığım televizyon için teslimat tarihi bugün olarak görünmesine ve en geç saat 15.00’a kadar teslim edileceği beli...
Hepsiburada’da Fiyat Farkı Ve Destek Alınamaması

Hepsiburada üzerinden Zetmon marka 30 cm cam tava kapağı siparişi verdim. Ürüne baktığım anda ekranda görünen fiyat 232 TL idi. Ancak ödemeye geçtiğimde tutar bir anda 455,98 TL olarak göründü ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde bu tutar üzerinden yapmak zorunda kaldım. Aynı ürün için bu k...
Kirli Ve Kullanılmış Klozet Kapağı Gönderildi
Hepsiburada üzerinden “yavaş kapanan klozet kapağı” adlı ürünü satın aldım ancak ürün bugün elime kirli ve kullanılmış şekilde ulaştı. Sıfır ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu durumda gönderilmiş olmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram 4651647945’tir. Ürün elime ulaşı...
Ertesi Gün Teslimatı İhlali Ve Evde Bulunamadı İddiası

31 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Hepsiburada.com üzerinden iPhone 15 satın aldım. Ürün, “ertesi gün teslimat” vaadiyle satıldığı için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak teslimat için Hepsijet görevlendirildiği halde bugün itibarıyla aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim ...
Fiyat Artışı Ve Ödeme Reddi Sonrası Sepetimin Kaldırılması
Hepsiburada üzerinden Casper Nirvana S100 300 nit i7-13620H 32 GB DDR5 1 TB SSD 16" FreeDOS Laptop s100.1362-DF00X-G-F model bilgisayarı satın almak isterken ödeme aşamasında satın butonuna basınca sayfa hata verdi; tekrar "Satın al" dediğimde kart bakiyesi yeterli olmasına rağmen yetersiz uyarısı v...
Hepsiburada’da Bot Fiyatları Numara Değişince Ani Ve Yüksek Artış Gösteriyor

5 Ocak 2026 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden erkek bot bakarken, ürün sayfasında gördüğüm fiyat ile numara seçimi sonrası oluşan fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Örneğin 41 numara için botun fiyatı 1.800 TL olarak görünürken, sadece ayak numarasını 42 olarak değiştirdiğimde fiyat bir...
Hepsiburada’da Teslim Aldıktan Kısa Süre Sonra Fiyat Düşüşü İçin Fark İadesi Reddi

Hepsiburada üzerinden Bosch KGN86VWEO n model buzdolabını 24 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün fiyatının 5 Ocak 2026 tarihinde 800 TL düştüğünü fark ettim ve bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünü teslim aldığım için fiyat farkı iadesi yapılmayacağı ...
Hepsiburada Deva Eczanesi'nde 15.000 TL'lik Fahiş Ürün Fiyatı

03.01.2025 saat 22.00 civarında deva Eczanesi’nden, Hepsiburada üzerinden “il 31 siğil asiti 15 gram” isimli ürünü almak istedim. Ürünün 15.000 TL gibi son derece fahiş bir fiyata satıldığını gördüm. Aynı gramajdaki muadil ürünler piyasada yaklaşık 100 TL civarındayken böyle bir fiyatla karşılaşmak ...
Hepsiburada'dan Alınan Ecovacs T30 Pro Omni Robot Süpürge Ses Sorunu Ve İade Talebi

11.11.2025 Kasım indirimleri kapsamında Hepsiburada üzerinden Ecovacs marka t30 Pro Omni model bir robot süpürge satın aldım. Ürün Hepsiburada tarafından satılıyordu ve bu alışveriş için 22.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram HBCV0000AE4IJV’dir. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonr...
Aşırı Sıkı Kılıf Airpods’larıma Çizik Bıraktı, İade Ve Tazminat Talebi

14 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 482 278 048 1 numaralı siparişle Spigen markasına ait Airpods 4 için üretilen yeni nesil kılıf satın aldım. Ürünü Airpods’larıma taktığım anda kılıfın aşırı derecede sıkı olduğunu ve çıkarılmasının neredeyse imkansız olduğunu fark ettim. Kılıfı çıkarmaya...
Philips 5000 Blenderde Plastik Parça Kırılması Ve Gıdaya Karışması Sağlık Riski
Philips 5000 serisi HR2695/01 1200 W blender seti ile dün gece meyve parçalarken, robot haznesinin içindeki plastik çıkıntıların bıçak tarafından parçalandığını ve bu plastik parçaların gıdaya karıştığını fark ettim. Parçaları nar tanesi zannederek yuttum, ancak büyük bir parça ağzıma gelince durumu...
Hepsiburada’da Acil Sipariş İptali Talebi

-
Alışveriş Kredisi 651
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.867
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500
-
Fatura 1.850
-
Garanti 2.561
-
Hediye Çeki 1.517
-
İade 12.473
-
İndirim 1.714
-
İnfluencer Programı 195
-
Kampanya 1.952
-
Kargo 6.688
-
Kupon 1.594
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.952
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.919
-
Puan 312
-
Sepet 380
-
Sipariş 18.621
-
Teslimat 8.641
-
Üyelik 2.693





