to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Kumtel mop satın almak isterken yanlışlıkla mop bezi siparişi verdim ve ürün 4 Ekim 2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Ürünün yanlış olduğunu fark ettikten sonra iade işlemini başlatmak ve iade faturası oluşturmak için sistemde fatura bilgilerimi girdim ancak tarafıma doğru
25 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden magicool 100 LED dış mekan solar aydınlatma ürünü sipariş ettim. Siparişten... sonra aynı ürünü başka bir satıcıda yarı fiyatına gördüm ancak bu durumu kendi hatam olarak değerlendirip yaklaşık iki katı fiyata da olsa ürünü beklemeye devam ettim. Gelen kargo
Hepsiburada üzerinden “Ucuza Sepet” satıcısından bir adet klavye satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmad...an bir hafta içinde iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim, ürünün bir hafta kullanıldığı ve yıprandığı iddia edilerek 04.11.2026 tarihinde reddedildi.
07.11.2026 tarihi itibarıyla Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Gamegaraj Slayer R9T-5060 c1 dizüstü bi...lgisayarı satın almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 92.799 TL olarak görünürken, sepette 83.519 TL indirimli fiyat ve Axess karta peşin fiyatına 12 taksit kampanyası açıkça belirt
22 Ekim 2026 tarihinde 4806668622 numaralı siparişimle, Hepsiburada üzerinden Noktapack Endüstriyel adlı firmadan 8.544,...22 TL bedelle ev tipi vakum makinesi satın aldım. Aynı ürünün 5 Kasım 2026 günü yine aynı satıcı tarafından Hepsiburada’da bu kez 7.200 TL’ye düştüğünü görünce, ürünü iade talebi o
Eksik Ürün Teslimatı, Kargo Sürecinde Ürün Kaybı ve Ücret İadesi Talebi 5 Kasım 2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında H...epsiburada sitesi üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 16 Pro satın aldım. Ürünü Hepsijet kargo ile İstanbul Fatih’teki teslimat noktasından teslim aldım. Paketi elime
Yıllardır sorunsuz bir şekilde kullandığım Hepsiburada üzerinden bugün ilk kez sipariş verememe sorunu yaşıyorum. Okul i...çin istenen “The Picture of Dorian Gray” kitabını almak istedim, iPhone uygulaması üzerinden kredi kartımla siparişi onayla butonuna bastığım anda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler
Hepsiburada üzerinden çarşamba günü bir parfüm siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak bugün görünüyordu. Ancak kargo ...takip ekranından gördüğüm üzere siparişim, verdiğim ilden bile henüz çıkmamış olmasına rağmen teslimat tarihi değiştirilmedi ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Bugün gün içinde tam 7
Hepsiburada üzerinden Dyson v16 Piston Animal Submarine isimli ürünü ithalatçı garantili ve orijinal olduğu belirtilerek... satın aldım. Siparişi 2 Kasım 2026 tarihinde verdim, ürün 6 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü özellikle orijinal Dyson olduğu söylenerek aldım ancak elime ulaşan ürünün oriji
Hepsiburada üzerinden lvs brands mağazasından 19.10.2026 tarihinde 1.325 TL bedelle Jerf Gela spor tayt satın aldım. Ürü...n 21 Ekim’de teslim edildikten sonra paketi açıp kontrol ettiğimde taytın üzerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece bu kusur nedeniyle 27 Ekim’de iade taleb
Hepsiburada üzerinden Penti marka altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünle...r tek paket halinde, iki parça olarak tarafıma teslim edildi. İade sürecini
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Zenbook 14 UX3405CA‑ST1169 Intel Core Ultra 9 285h 32 GB 1 TB SSD FreeDOS 14" t...aşınabilir bilgisayarım 27 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Cihazı sıfır olarak almama rağmen ilk günlerden itibaren klavye ve menteşe bölgesinden rahatsız edici cızırtı ve tıkır
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 model kahve makinesi ve yanında 1 yıllık kahve makinesi bakım paketi satın aldım. Sip...arişi verdikten hemen sonra vazgeçtim ve satıcıyla iletişime geçtim. Bana iptal işlemi yapamayacaklarını, kargocu aradığında kargoyu reddetmem gerektiğini söylediler. Söylediklerin
Hepsiburada üzerinden 486 842 105 3 numaralı siparişle 16 GB DDR5 Orion v RGB RAM satın aldım. Ürün elime ulaştıktan son...ra bilgisayara taktığımda sistem hiç görüntü vermedi ve RAM’in arızalı olduğunu bu şekilde fark ettim. Ürünle ilgili eksik/arıza kaydı oluşturdum ve günlerce çözüm bekledim. Defal
Hepsiburada üzerinden bugün “Yataş pamuk kumaşlı standart alez” ürününü satın aldım. Aynı gün içinde ürünün fiyatının ya...klaşık 200 TL daha düşürüldüğünü gördüm. Hem sipariş sayfamda hem de ürün sayfasında bu fiyat farkı açıkça görünür durumdaydı. İlgili sipariş numaram 488 983 657 2’dir. Durumu akt
19 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 13.000 TL bedelle bir koşu bandı satın aldım. Ürün 21 Ekim’de elim...e ulaştı, 28 Ekim’de ise servis gelip kurulumu ve ayarlarını yaptı. Satın aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 10.000 TL’ye düştü ve ayrıca sitede görünen asıl fiyatının
Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Cam Dijital Dokunmatik ankastre set satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar v...erdim ve 12 Ekim tarihinde Hepsijet ile iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen iade kargom hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve süreç sonuçlanmadı. Ürü
11 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kurumsal fatura seçeneğiyle Hepsiburada satıcısından 443 906 220 7 numaral...ı siparişle 3 adet Yumoş Extra Konsantre Çamaşır Yumuşatıcısı satın aldım. Ancak siparişimde 3 adet ürün bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi, 2 adet ürünüm
25.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım araç paspasını kargodan teslim aldım ve aracıma uyguladım. Anca...k ürünü kullanmak istediğimde paspasın debriyaj pedalına sürekli takıldığını fark ettim ve bu durum güvenli sürüşü ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Bu nedenle ürünü iade etmek iste
11 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Dyson r2 Nurovi ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürgeyi 34.999... TL ödeyerek satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde arızalı olduğu için Dyson firmasıyla iletişime geçip değişim talep etmek zorunda kaldım, yani ürünü sorunsuz kullanmaya başlamak için
2 Kasım Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden 483 653 940 8 numaralı Kron XC150HD dağ bisikleti siparişini verdim. Sipari...şlerim bölümünde ürün günlerdir “kargoya verildi” şeklinde görünüyor. Satıcıyla görüştüğümde ise ürünün aslında hâlâ kargoya bile verilmediğini, İstanbul içinde olduğum halde bulu
Hepsiburada üzerinden MOVA e40 Ultra model robot süpürge satın alırken, bilgim ve onayım dışında İz Teknoloji Servisi ad...ına “dikey süpürge bakım paketi” şeklinde bir hizmet de siparişime eklenmiş görünmektedir. Bu bakım paketini sonradan fark edip 3 Kasım 2026 tarihinde iptal ve ücret iadesi talebin
13 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop satıcısından Globber Elite Deluxe model mavi renkli scooter s...atın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra arka tekerlek ara ara takılmaya başladı; son bir haftadır ise arka tekerlek hiç dönmüyor ve scooter tamamen kullanılamaz hâle geldi
20 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson r2 Nerovi adlı ürünü 33.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan bi...r süre sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Siparişimin üzerinden henüz 14–15 gün geçmişken bu durumu gece fark edip Hepsiburada yetkililerine ilettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
