to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da LVS Brands'dan Alınan Spor Taytta Delik: İade Talebi Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden lvs brands mağazasından 19.10.2026 tarihinde 1.325 TL bedelle Jerf Gela spor tayt satın aldım. Ürün 21 Ekim’de teslim edildikten sonra paketi açıp kontrol ettiğimde taytın üzerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece bu kusur nedeniyle 27 Ekim’de iade talebi oluşturdum.
İade talebim 4 Kasım’da olumsuz sonuçlandırıldı ve ürünün bana geri gönderileceği bilgisi sistem üzerinden iletildi. Kusurlu gelen ve hiç kullanılmamış bir ürünü incelemeden ya da gerekçesini açık şekilde belirtmeden iade etmeyi reddetmelerini ve ürünü tekrar tarafıma göndermelerini kabul etmiyorum.
Kusurlu gönderilen bu tayt için iade talebimin onaylanmasını ve ürün bedelim olan 1.325 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için satıcı ve platform tarafından gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
