to read complaints and reviews, or file yours.17 Eylül tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden 413 319 051 0 sipariş numarasıyla yaklaşık 19.000 TL değerinde bir ür...ün sipariş ettim. Ürünü hafta içi işte olduğum için bizzat kendim teslim alabilmek adına teslimatı özellikle Cumartesi gününe denk getirdim. Ürün Cumartesi günü elime ulaştı fakat
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips marka bir ütü satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için ia...de etmek istedim ancak ütü kapanmış olan şirkete fatura edildiği için iade faturası kesilemeyeceğini belirttim. Hepsiburada tarafı, Vatan Bilgisayar ile görüşüp onay almam halinde
Hepsiburada üzerinden 468 032 871 8 numaralı siparişimle Özkan Underwear / Gümüş 2 Adet Lacivert Renk Havlu Bel Boxer ür...ünlerini satın aldım. Sistemde ürünlerimin 08.09.2026 tarihinde saat 15.00’te teslim edilmiş göründüğü yazmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatla ilgili ilk
Hepsiburada üzerinden 17 Eylül Perşembe günü Seçelim 43" FHD Android TV - a... 643 c mart TV satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve Eskişehir’e gö
Hepsiburada üzerinden Yakalagelsin.com adlı mağazadan bir buzdolabı satın aldım. 18 Eylül tarihinde verdiğim sipariş sis...temde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana ne kargo firması bilgisi ne de kargo takip numarası iletilmedi. Aynı şehirde olduğumuz için ürünün 21 Eylül tarihinde teslim e
Hepsiburada üzerinden Trident a23 Max 64 GB model bir cep telefonu satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığı gün telefo...nu açmaya çalıştığımda hiç açılmadı. Şarja taktığımda sadece şarj ekranı görünüyor, ancak şarjdan çıkarır çıkarmaz telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazın bozuk olduğunu fark ede
6 adet kuş yemi aldım. Satıcı ürünleri hiçbir koruyucu önlem almadan üst üste ve özensiz şekilde paketlemiş. Bu nedenle ...2 ürün kargoda patlayarak zarar görmüş. Ürünler satıcıya ulaşmasına rağmen ihtilaflı sürenin üzerinden 5 günden fazla geçmesine rağmen talebim hâlâ sonuçlandırılmadı. Hepsiburada
Hepsiburada’dan yaklaşık 20 gün önce Ecovacs Deebot t90 robot süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünü beğenmediğim için... iade etmek istedim ve kolay iade talebi oluşturdum. Ürün büyük olduğu için normal Hepsijet yerine hepsijetxl’in adresten alması gerekiyor. Ancak sistemin verdiği iade kargo kodlar
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden JBL GO 4 marka ürünü sipariş ettim, teslimat tarihi olarak 09.09.2026 görünme...sine rağmen ürün zamanında teslim edilmedi. 10.09.2026 tarihinde kargoyu ve Hepsiburada’yı aradığımda, ürünün iade olarak geri gönderildiği söylendi. Buna rağmen aynı gün, yani 10.
Game Garaj Slayer X5T-5050 model laptopu Hepsiburada üzerinden, Gamegaraj resmi satıcısı Garajonline mağazasından satın ...aldım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Ofisim, firmanın mağazasına yaklaşık üç dakika mesafede olmasına rağmen yaşadığım mağduriyete hiçbir şekilde çö
Hepsiburada platformu üzerinden Ustaparçacı isimli satıcıdan 4444255203 numaralı sipariş ile Osram h7 Night Breaker 220 ...ampul seti satın aldım. Ürün 17 Eylül tarihinde İzmir Aliağa’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda hem dış kutunun ezilmiş ve kırık olduğunu hem de ampulün hasarlı geldiğin
Yıllardır en çok kullandığım alışveriş platformu Hepsiburada oldu. Bunun başlıca nedenleri hızlı ve etkili müşteri hizme...tleri, doğru fiyat politikası, Hepsijet ile sorunsuz teslimat ve avantajlı kampanyalardı. Ancak son dönemde hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Kargo dışında, b
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 kahve makinesini 17.735 TL fiyatla sepetime ekledim. 1.000 TL hediye çeki ile ürünün ...16.735 TL olması gerekirken, sepetin altında görünen bakım paketi ücretli görünüyordu fakat bunun ödeme sayfasında sıfırlanacağı söylendi. Ödeme sayfasına geçtiğimde ise tutar bir
Hepsiburada üzerinden 17.09.2026 tarihinde New Balance U9060blok model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onra ayakkabının sahte olduğundan şüphelendim ve bunun üzerine New Balance mağazasına giderek kontrol ettirdim. Mağazada ayakkabının içindeki barkodla kutunun dışındaki barkodun bi
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 4167235249 numaralı deterjan ürünü 1...7 Eylül tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda deter
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için konuyu Tüket...ici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve karar lehime sonuçlandı. Hakem Heyeti kararını satıcıya ilettim. Karar doğrultusunda iade ve geri ödemenin yapılması gerekirken, üzerinden bir hafta
Hepsiburada platformu üzerinden satıcısı Hepsiburada olan, Sipariş No:4557007508 ile1 adet Adidas Sportswear jq9985 Hoop...s 4.0 Shoes 37 Numara Beyaz renkli ayakkabıyı 1.999 TL tutara satın aldım. Ürünü 2 ay kullanmadan topuk kısmında yırtılarak parmak büyüklüğünde delik oluştu ve kenar kısımlarda üre
30 Ağustos – 10 Eylül tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim son 11 siparişimin 10’unda sorun yaşadım. Sipari...şlerimin bir kısmı satıcı kaynaklı olarak iptal edildi, bir kısmında ise yanlış ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. Neredeyse her siparişimde problemle karşılaşmam, a
Hepsiburada üzerinden marma medikal satıcısından ezere th-413 akıllı dijita...l hava nemlendirici siparişi verdim. Siparişimde özellikle dijital ekranlı,
Hepsiburada Premium üyesi olarak almak istediğim “9esim sim kart - Esim Adaptörü” ürününde Premium'a özel fiyatın ödeme ...ekranına yansımaması nedeniyle sorun yaşıyorum. Ürün sayfasında Premium'a özel indirimli fiyat görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde bu fiyat düşmüyor ve indirim uygulanmı
Hepsiburada üzerinden Vekorr adlı satıcıdan 2 adet su emici banyo paspası satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta görsellere gü...venerek, toplam 599,90 TL ödeyerek sipariş ettim, 3 Eylül’de teslim edildi. Gelen ürün ise ilandaki görselle örtüşmeyen, piyasada satılan standart bir ürün çıktı. Bunun üzerine uyg
Hepsiburada üzerinden 2023 yılında Reader s19 Max 128 GB 4 GB RAM (Reeder Türkiye garantili) bir telefon satın aldım. Ci...hazı sıfır ve sorunsuz olarak teslim aldığımı düşünürken, yakın zamanda telefonuma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi ve cihazın IMEI numarasının klonlandığı, hattımın kapatılaca
20.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişte, kargoya dahi verilmemiş olan bir ürünü mobil uygulama... üzerinden iptal etmek istedim. Ancak sistem benim iptal etmek istediğim ürün yerine, iptal etmek istemediğim başka bir ürünü iptal etti ve bu ürüne ait tutar Hepsipay hesabıma iad
Hepsiburada üzerinden Dora Garden Home satıcısından 24 Ağustos 2026 tarihinde 414 404 690 3 numaralı siparişle yaklaşık ...24.574,88 TL tutarında bir rattan bahçe mobilyası takımı sipariş ettim. Ürün sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takip linkine tıkladığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
