to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından MSI meg Maestro 700l model bilgisayar kasası satın aldım. Ürün Bitlis Ta...tvan’da tarafıma cuma günü teslim edildi. Kasa elime ulaştığında daha önce kurulumu yapılmış, dikey ekran kartı aparatı montaj edilmiş ve PSU vidaları yalama olmuş durumdaydı, buna
Hepsiburada’dan Premium aboneliği satın aldım. Kart bilgilerimin sistemde kayıtlı kalmasını istemediğim için aboneliği a...ldıktan sonra kartımı sildim. Bunun üzerine satın almış olduğum Premium abonelik iptal edildi, hesabım kara listeye alındı, kazanmış olduğum puanlar silindi ve Premium’dan faydalan
Hepsiburada üzerinden Fellas satıcısından Fellas Kakaolu Fındık Kreması (315 g) ve %100 Fıstık Ezmesi (300 g) ürünlerini... içeren, toplam 224,94 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak bugün saat 12.54’te siparişim “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sonrasında müşteri
4 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir peruk siparişi verdim ve sistemde ürünün 3 gün içinde teslim edileceği ...bilgisi yer alıyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 5–6 gün sonrası olarak güncellenmiş durumda. Ürün eli
Hepsiburada uygulaması üzerinden Fellas markalı ürünlerde indirim görünce iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralar...ım 4478179272 ve 4159081195’tir. Siparişleri verdikten sonra ürünler tükendi, ertesi gün ise “hatalı fiyat nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bildirim aldım. 10 Kasım
5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 87.999 TL tutarında Asus tuf gaming a616 model bir laptop siparişi verdim. Ertes...i gün, yani ürün bana hiç teslim edilmeden, siparişimi iptal ettim ve 6 Kasım tarihinde de iademin onaylandığı bilgisi uygulamada göründü. Aradan günler geçmesine rağmen Halkbank
Hepsiburada üzerinden üç gün önce iki adet Fellas ürününü toplam 330 TL tutarında sipariş verdim. Her şey normal ilerler...ken, daha sonra tarafıma gelen bir mesajla siparişimin “yanlış ücretlendirme yapılmış” denilerek benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Ürünleri o fiyattan satı
18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Roborock Qrevo Edge 5v1 Akıllı Robot S...üpürge – Beyaz ürününü 439 953 184 0 numaralı siparişimle satın aldım ve aynı gün teslim aldım. 4 Kasım 2026 tarihinde ürünü tekrar incelediğimde satış fiyatının 34.999 TL’ye düşt
Hepsiburada üzerinden Fellas Choco Çikolata Kaplı Antep Fıstıklı Meyve Bar 12 X 35 g ve Fellas Choco Çikolata Kaplı Fınd...ıklı Meyve Bar 12 X 35 g ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ürünleri sayfada gördüğüm etiket fiyatı üzerinden, sistemin gösterdiği tutara güvenerek satın aldım. Ancak siparişi
10.11.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit kullanarak Hepsiburada satıcısından iPhone 1...7 Pro Max 256 GB (yaklaşık 111.000 TL) almak istedim. Hepsitaksit ekranında limitim 150.000 TL olarak görünüyordu, yani ürün tutarını karşılayacak yeterli limitim vardı. Ürünü sep
Hepsiburada üzerinden Tekno var ya İletişim satıcısından Philips Lumea 9900 serisi biri951/03 IPL cihazını 3 Kasım 2026 ...tarihinde sipariş ettim, ürün 9 Kasım 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün sayfasında yer alan ilan görselinde cihaz orijinal, resmi olarak beyaz renkte gösteriliyordu. Anca
09 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas protein barlı çikolata siparişi verdim. 4457346212 / 5057****09 num...aralı bu siparişim yaklaşık 24 saat sonra, 10 Kasım’da saat 12.50 civarında bilgim ve onayım olmadan, “yanlış fiyat” gerekçesiyle iptal edilmiş. Uygulamada siparişin iptal edildiği
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Karaca’nın yer aldığı Karaca Quick and Safe 4+6 litre düdüklü tencere setini 7.999 T...L fiyatla inceledim. Ürün sayfasında bu ürünle birlikte Karaca 26 cm karnıyarık tencerenin “hediye” olarak verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak ürünü sepete eklediğimde, sepette
Hepsiburada’dan verdiğim 4073898767 numaralı siparişimdeki iki adet 2’li Hot Wheels araba seti ile 4395129813 numaralı s...iparişimdeki bir adet UNO kart oyunu 7 Kasım günü yapılan teslimatta gönderilmedi. Aynı gün tarafıma toplam 82 paket teslim edilmesine rağmen, bu ürünler kolilerin içinde yoktu. E
09 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas marka bar ve fıstık kreması içeren, toplamda yaklaşık 2.000 TL tuta...rında bir sipariş verdim. 10 Kasım’da siparişimin bilgim dışında, “çoklu alım nedeniyle iptal” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Siparişi verirken sistemin izin verdiği şekilde
Fellas’tan dün iki adet ayrı ürün siparişi verdim. Ertesi gün siparişlerimi kontrol ettiğimde, siparişlerimden biri “sip...ariş alındı” görünürken diğeri için benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal talebi açıldığını ve ardından iptal edildiğini gördüm. Kendi adıma, haberim olmadan nasıl iptal işle
Hepsiburada üzerinden 24.08.2026 tarihinde satın aldığım saç düzleştiriciyi, yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak ...iade etmek istedim. Ürünün elektronik bir cihaz olmasına rağmen, kutusunu açtığım gerekçesiyle “kişisel ürün” sayıldığı belirtilerek iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine yas
Hepsiburada’dan 7 Kasım tarihinde 4265123796 ve 4071089923 numaralı iki siparişimde, 500 TL kupon indirimi ile toplamda ...650 TL’ye ürünler satın aldım. Ancak 9 Kasım tarihinde aynı ürünlerin kuponsuz fiyatlarının 595 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durumda hem yaklaşık 220 TL fiyat farkı oluştu, hem de ik
06 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “saçhanem” adlı satıcıdan Kerastase Genesis Sérum Anti-Chute Fortifiant Gü...çsüz Saçlar İçin Dökülme Karşıtı Serum 90 ml satın aldım. Elime ulaşan ürünün sahte olduğunu çok net şekilde fark ettim. Orijinal ürünle kıyasladığımda şişenin daha büyük olduğunu,
Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2026 tarihinde 421 245 616 4 numaralı siparişle Ferplast Köpek Taşıma Clipper 7 Carrier ür...ününü 6.597,20 TL bedelle satın aldım. Ürün kırık geldiği için 1’inde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün büyük olduğu için XL arabalı ekibin gelip alması gerektiği söyle
29 Ekim 2026 tarihinde 4060242181 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden Honor 600 5G 256 GB 8 GB RAM (Honor Türkiye... garantili) Altın Beyazı cep telefonu satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle almışken, siparişim tamamlandıktan sonra ürün sayfasına tekrar baktığımda “Honor 600 alana X7 Lite kulakl
Hepsiburada üzerinden Fellas markasına ait granola, meyve bar ve kuruyemiş bar gibi farklı türlerden oluşan toplam 15 ad...et ürün siparişi verdim. Siparişim 9 Kasım’da oluşturuldu ve yaklaşık 7 saat sonra, “toplu/çoklu alım olduğu ve ticari alım şüphesi bulunduğu” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından t
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Pad 9 tabletim garanti kapsamındayken arızalandı ve ürünü kargo firması aracıl...ığıyla servise göndererek işlem başlattım. Yapılan değerlendirme sonucunda, ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle cihazın yenisi gönderilmedi ve bana yalnızca 1,5 yıl önce ödediği
Hepsiburada’nın Efsane Kasım kampanyasında “Yapı market ürünlerine 3000 TL üzeri sepette %20 indirim” ibaresi ile Sonoff... markalı ürünlerden oluşan bir alışveriş sepeti oluşturdum. Kampanya sayfasında bu ürünler açıkça ilgili kampanyanın içinde görünmesine rağmen, sepet tutarım 3000 TL’yi geçtiği hal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
