Hepsiburada Teslimat

Hepsiburada üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde “Afilli Güneş Bohem” model, tamamı MDF çocuk odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 4243629495 ve teslimat adresim Diyarbakır Silvan’dır. Ürün, Ceva ile kargoya verildi ancak 12 Kasım’dan bu yana hiçbir teslimat yapılmadı, tek bir parça bile elime ulaş...

Hepsiburada üzerinden Yataş Eco Touch Full Kenar Sıvı Geçirmez Alez - Beyaz/140 X 190 cm ürününü 599,90 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 423 262 249 1’dir. Ürünün 27 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 2 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığı...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim için 1 Aralık tarihinden beri Nilüfer Migros Pudo teslim noktasından 'Ürününüzü alabilirsiniz' şeklinde SMS alıyorum. Ancak iki gündür her gittiğimde Pudo noktası çalışmadığı için ürünümü teslim alamıyorum. Durumu iletmek için yetk...

Hepsiburada üzerinden Herboy HB-1008 Beyaz Laser Etiket 99,1 mm x 67,7 mm adlı kırtasiye ürününü sipariş ettim. 19 Kasım 2025 tarihli 4585641926 numaralı bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. 2 Aralık 2025 tarihinde saat 09:39’da +90 (212) 996 44 10 numaralı hattan arandım ve para iademin gerçekle...

Hepsiburada üzerinden Harley Davidson marka bir ayakkabı satın aldım. 02.12.2025 tarihinde teslim edilen ürün kutusunu açtığımda, ayakkabının her tarafında küflenme ve belirgin hasarlar olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu halde gönderilmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığı...

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 cep telefonu için sipariş vermek istiyorum. Ürün sayfasında randevulu teslimat seçeneği görünmesine rağmen ödeme aşamasına geldiğimde bu seçenek hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu nedenle teslimat zamanını ayarlayamıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Gün içinde iş yerinde ol...

21 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir derin dondurucu siparişi verdim ve sipariş ekranında teslimat tarihi 24 Kasım olarak görünüyordu. Ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır Ankara XL Dağıtım Merkezi’nde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla doğrudan iletişim kurmama da iz...

Hepsiburada aracılığı ile bir adet PVC banyo dolabı aldım. Aracı firma Mutlu Alışveriş Merkezi isimli bir firmaydı. Dün, tahmini teslim süresinden yaklaşık 10 gün sonra teslim ettikleri üründe camlarda ve kapaklarda çizikler olduğunu tespit ettik. Ancak buldukları çözüm, o tarafa teslimat olunca kap...

Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde, içinde 5 adet ürün bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 440 750 621 0. Kargo tarafıma teslim edildiğinde, kutudan yalnızca 3 ürün çıktığını ve 2 ürünün hiç gönderilmediğini fark ettim. Daha önce defalarca sorunsuz alışveriş ya...

Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçeneğiyle, Hepsiburada satıcısından 2 adet iPad satın aldım. Ürünlerin ertesi gün teslim edilmesi gerekirken o gün de gelmedi, takip eden günlerde de herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takibinde ürünlerin nerede olduğu net olarak görünmüyor, kargonun duru...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2000 TL değerinde bir bornoz seti satın aldım. Ürün, planlanan teslimat tarihinde kargoya verilmedi ve teslimat süreci gecikti. Ürünün bana ulaşmasının beklendiği tarihte yurt dışına çıktım ve 10 gün boyunca Türkiye’de değildim. Yurt dışından dönüş yaptıktan sonra Hep...

24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. 26 Kasım’da 'teslim edilecek, 2 saat içinde adresinizdeyiz' şeklinde SMS almama rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. 29 Kasım’da Aras K...

01.12.2025 tarihinde saat 11:04’te Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754175454323 numaralı kargom için 'güvenliğe teslim edildi' bilgisi girilmiş olmasına rağmen, binamızda herhangi bir güvenlik görevlisi bulunmamaktadır. Buna rağmen kurye beni hiç aramadı, teslimatla ilgil...

17 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung S23 Ultra cep telefonu satın aldım, ürün 20 Mart 2024’te tarafıma teslim edildi. Ürün bana sıfır ve garantili olarak satılmasına rağmen, kısa süre sonra aslında daha önce kullanılmış olduğunu öğrendim. Telefonda SIM kart yuvasını açamadığım için S...

Hepsiburada üzerinden 17 Kasım’da Lieber German marka tırpan ve beraberinde Çapa başlığı, canavar başlık, eldiven ve gözlük içeren bahçe aletleri siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma eksik gönderildi, Çapa başlığı, canavar başlık, eldiven ve gözlük kutunun içinde yoktu. Eksik ürünler için satıcıyla...

Hepsiburada üzerinden Anker marka şarj kablosu siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum. Siparişten 2 gün sonra kargo görevlisi zile bastı, “geliyorum” dememe rağmen kapıda beklemeden kaçıp gitti ve ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetler...

26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaptım. İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilmesini beklediğim 462 578 671 4 ve 461 649 762 0 numaralı siparişlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistem üzerinde siparişlerimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapıldığı görünüyor,...

Hepsiburada üzerinden Erazer marka bir notebook satın aldım, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 6 saattir teslimat sürecinde görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 444 589 520 9’dur. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy olarak kayıtlı. Müşt...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung HW-Q990F soundbar siparişi verdim. Sipariş numaram 409 676 239 8’dir. Ürünün teslimatı geciktiği için şikayetimi iletmek isterken uygulama üzerinden yanlışlıkla “iptal” işlemi yaptım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp hatayla iptal...

Hepsiburada online siteden 25.11.2025 tarihinde ankastre set sipariş verdim. Ürünü teslim adresi dışında kim olduğu belli olmayan bir kişiye ve adrese teslim etmişler. Müşteri hizmetlerini arıyorum size geri dönüş olacak diyorlar ne geri arayan var ne de ilgilenen. Hiçbir şekilde sattığı ürünün arka...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde Honor 400 marka cep telefonu satın aldım ve sipariş oluşturulurken “yarın kapında” ifadesiyle 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Kargo, Hepsijet firması ile gönderildi ve gönderi numaram 62754172270915 olarak görünüyor. Teslimat günü, si...