to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde 1.584,92 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın aldım. Teslimat İzmir ...ili Bergama ilçesine yapıldı. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için durumu firmaya ilettim, ancak Hepsiburada ısrarla ürünün orijinal olduğunu iddia etti. Benden çeşitli be
"1 aylık maceradan sonra Ürün gönderildi teşekkürler"
"Konu sonunda çözüldü. Keşke böyle bir süreç dikkat edilip yaşanmasaydı"
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Temiz-Kedi-Kumu satıcısından,... 434 829 0820 numaralı siparişimle 4 paket Magicsand Cat Litter Active Carb
28 Kasım 2025'de Hepsiburada üzerinden 3 adet Samsung 990 Pro 1 TB nvme Gen4 7450/6900 MB/s m. 2 SSD (MZ-V9P1T0BW) sipar...işi verdim. Siparişim 29 Kasım 2025’te Kartal/İstanbul adresime teslim edildi ancak paketten yalnızca 2 adet ürün çıktı, 1 adet ürün eksikti. Aynı gün içinde sistem üzerinden eksik
Hepsiburada üzerinden 6 Aralık tarihinde 485 923 810 1 numaralı siparişimle 17.999 TL bedelle Roborock S8 Pro Akıllı Rob...ot Süpürge (beyaz) satın aldım. Ürün, 8 Aralık tarihinde teslim edilecek ve dağıtıma çıkmış olarak görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve müşteri hizmetleri tarafından tek
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-Nox Nemlendirme Özellikli Hava Te...mizleyici (Beyaz/Altın) ürününü 28.999 TL ödeyerek 02.12.2025 Salı günü sipariş ettim. Sipariş numaram 449 992 460 1’dir. Siparişi oluştururken sistemde açık ve net bir şekilde ürü
27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 487 204 840 numaralı siparişimle birlikte Mac Kozmetik ürün satın aldım. Ancak ...aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ankara’da olmama ve teslimat bölgesinde herhangi bir sorun bulunmamasına ra
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden “Çadırcıbaba” isimli satıcıdan çocuğum için oyun çadı...rı siparişi verdim. 28 Kasım Cuma gecesi, kasım ayına özel sepete %15 indir
Hepsiburada üzerinden 4791825117 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Siparişi verirken ürünün yurt dışından geleceğ...ine dair hiçbir net bilgi almadım. Siparişimi oluşturduğum günden bu yana yaklaşık bir ay geçti ve kargomu hâlâ teslim alabilmiş değilim. Ürünümün gümrükte olduğu söyleniyor ancak
18.11.2015 tarihinde Hepsiburada üzerinden SEG Lfw Low Frost e 3252 model bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 456... 029 354 0’dır. Ürünüm İstanbul Eğitim Mahallesi’indeki adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Teslimatın ardından kurulum için SEG/Vestel servisini aradığımda, buzdolabının lit
"Merhaba, yaşadığım olumsuz tecrübeye rağmen Hepsiburada ailesine teşekkür ederim. Aras Kargo, kendi personelinin hatasını kabul etmez ve sorumluluk almazken Hepsiburada çözüm odaklı ve müşteri dostuydu. Kargom bulunamadı ancak en azından kaybımın azaltılması için ürünümün fiyatı kadar indirim kuponu tanımlandı. Önceden indirimden almış olduğum kaybolan ürünümü fiyatların artışı nedeniyle alamamış olsam da ilgileri için müteşekkirim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, içinde Lego® │ Disney “Yukarı Bak” Evi... 43217 seti (598 parça) bulunan ve bedeli 1.649,40 TL olan ürünüm için oluş
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung 75QN70F model televizyonu 4 Kasım 2025 tarihinde, uzun süredir in...dirim takip ederek en sonunda en düşük fiyata düştüğü anda satın aldım. Bugün 28 Kasım 2025 ve aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ö
Hepsiburada üzerinden Karaca Home markalı çam ağacı siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaşıyorum. Yıll...ardır Hepsiburada’ya sadık bir müşteriyim, en başından beri Premium üyeyim ve çok sık alışveriş yapıyorum. Muhtemelen müşteri sınıfları içerisinde de yaptığım alışveriş hacmiyle en
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eko Yeri satıcısından SMS4IKW62T model bir bulaşık makinesi satın aldım. 4...76 401 053 8 numaralı bu sipariş için 16.790,21 TL tarafımdan tahsil edildi. Ancak bugün 27 Kasım 2025 olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine karşın ürün hâlâ İstanbul Küçükçekme
Hepsiburada üzerinden 20 Kasım’da, Ankara’dan Konya’nın bir ilçesindeki bahçemde kullanmak üzere birkaç ürün siparişi ve...rdim. Ürünlerin hızlı gelmesi ve işimi bitirip bir an önce Ankara’ya dönebilmek için ayrıca Premium üyelik de satın aldım. Sipariş ekranında ürünlerden birinin “yarın kapında”, diğ
Hepsiburada üzerinden 422 653 151 7 numaralı tablet siparişimi özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek ve... bunun için ek ücret ödeyerek verdim. Teslimat aralığı olarak bana 18:00–23:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi. Bu saat aralığında tüm işlerimi erteleyip evde bekl
Hepsiburada üzerinden 18.11.2015 tarihinde SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 408 569 127 6’dır. Ürün ...Aksaray Merkez Kurtuluş Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için SEG/Vestel servisini aradığımda, buzdolabının litre hacmi belli bir seviyenin altında olduğu için kuru
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 450 361 527 4 numaralı siparişimle aynı anda toplam 10 farklı ürün satın aldı...m. Bu ürünlerin 5 tanesi sorunsuz şekilde adresime teslim edildi, ancak aynı sipariş içindeki diğer ürünler için "adres bulunamadı" ve ürünlerin kaybolduğu gerekçesiyle teslimat ya
15 Kasım Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Altınyıldız Classic marka ceketi, 19 Kasım Çarşamba günü ...teslim aldım. Ürünün üzerinde 320,99 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen, bana 560,99 TL’ye satıldı (Sipariş No: 4645285463). Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Hepsiburada’dan
17 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen Burberry Hero EDP 150 Ml Erkek Parfüm siparişim (sipariş no: 442 237... 018 4), aynı gün teslim edilmesi gereken diğer ürünüm sorunsuz şekilde elime ulaşmasına rağmen, “teslim edilemedi” şeklinde sisteme girilip, hiçbir gerekçe gösterilmeden ücret iad
Son 10 gün içinde Hepsiburada.com üzerinden aynı televizyonu üç kez satın aldım. İlk iki siparişimde satıcı Hepsiburada’...nın kendisi, üçüncü siparişimde ise Teknofish isimli pazar yeri satıcısıdır. Her üç alışverişte de ürün Manisa’daki depoya kadar ulaşmış, hatta bir siparişte “şehir içi dağıtıma çı
10 Kasım 2025 tarihinde saat 14:31’de verdiğim 4289437167 numaralı Apple iPhone 17 Pro 256 GB (Gümüş) siparişim, bugün 1...2 Kasım itibarıyla hâlâ “hazırlanacak” aşamasındadır. Siparişi banka kartı ile peşin olarak 107.999,06 TL ödedim ve kurumsal fatura talep ettim. Ürün işim için acil gereklilik taşı
12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada’dan (satıcı: Hepsiburada) iki adet Redmi 14c cep telefonu satın aldım. Toplam ödeme t...utarı 19.200 TL’dir. Kargo firması Hepsijet’tir. Kargo takip numarası: 6275 3958 0166 91. Sipariş 12 Ekim saat 20:00’de verilmiştir. Buna rağmen Hepsiburada müşteri hizmetleri ban
25 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka 20.000 Mah powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 4283010254 ol...up, teslimat adresim İstanbul/Küçükçekmece’dir. Ürün bedelini peşin olarak ödememe rağmen, yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş olarak duruyor" şeklinde görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
