to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs günü saat 20:00 civarında Hepsiburada üzerinden iki adet Google Play hediye kodu satın aldım. Ürünler sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir SMS ya da e-posta ile kod iletilmedi.
İlk ürün için 1.000 TL, ikinci ürün için 250 TL olmak üzere toplamda 2 adet kod aldım ve ödemeleri kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 4406749466, talep numaram ise 743693487’dir. Satın alım sırasında kodların en geç bir saat içinde iletileceği belirtilmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı.
Sorunla ilgili olarak Hepsiburada destek ekibiyle görüştüm ve konuyla ilgili çalışma yaptıklarını söylediler ancak iki gündür hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Satın aldığım Google Play kodlarının derhal SMS veya e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ya da mümkün değilse ödediğim toplam ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen herhangi bir şekilde tarafıma şifre/kod iletilmedi. Sipariş numaram 4152284746, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 kez görüşt...
19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri 1000 TL, diğeri 500 TL olmak üzere iki adet PlayStation Store hediye kartı satın aldım. Her iki siparişim de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bu hediye kartlarına ait dijital kodlar tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. 1500 TL’l...
Hepsiburada üzerinden 1000 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım, ancak tarafıma iki adet hatalı kod gönderildi. Kodları Google Play’de kullanmak istediğimde sistem kodları kabul etmedi ve kartları hiçbir şekilde aktive edemedim. Sorun, 19 Nisan tarihinden bu yana devam etmektedir. Konu...
Google Play 
Yorumlar