to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Google Play Hediye Kodu Alımı Sonrası Kod Gelmemesi Ve İade Talebi
5 Mayıs günü saat 20:00 civarında Hepsiburada üzerinden iki adet Google Play hediye kodu satın aldım. Ürünler sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir SMS ya da e-posta ile kod iletilmedi.
İlk ürün için 1.000 TL, ikinci ürün için 250 TL olmak üzere toplamda 2 adet kod aldım ve ödemeleri kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 4406749466, talep numaram ise 743693487’dir. Satın alım sırasında kodların en geç bir saat içinde iletileceği belirtilmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı.
Sorunla ilgili olarak Hepsiburada destek ekibiyle görüştüm ve konuyla ilgili çalışma yaptıklarını söylediler ancak iki gündür hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Satın aldığım Google Play kodlarının derhal SMS veya e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ya da mümkün değilse ödediğim toplam ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 706610351, 743693487 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
