Hepsiburada'dan Google Play Hediye Kodu Alımı Sonrası Kod Gelmemesi Ve İade Talebi

5 Mayıs günü saat 20:00 civarında Hepsiburada üzerinden iki adet Google Play hediye kodu satın aldım. Ürünler sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir SMS ya da e-posta ile kod iletilmedi.
İlk ürün için 1.000 TL, ikinci ürün için 250 TL olmak üzere toplamda 2 adet kod aldım ve ödemeleri kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 4406749466, talep numaram ise 743693487’dir. Satın alım sırasında kodların en geç bir saat içinde iletileceği belirtilmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı.
Sorunla ilgili olarak Hepsiburada destek ekibiyle görüştüm ve konuyla ilgili çalışma yaptıklarını söylediler ancak iki gündür hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Satın aldığım Google Play kodlarının derhal SMS veya e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ya da mümkün değilse ödediğim toplam ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hepsiburada'dan Aldığım Google Play Kodu Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hepsiburada'da Dijital Oyun Kodu Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen herhangi bir şekilde tarafıma şifre/kod iletilmedi. Sipariş numaram 4152284746, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 kez görüşt...
Teslim Edildi Olarak Görülen PlayStation Hediye Kartlarının Kodları Gelmedi

19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri 1000 TL, diğeri 500 TL olmak üzere iki adet PlayStation Store hediye kartı satın aldım. Her iki siparişim de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bu hediye kartlarına ait dijital kodlar tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. 1500 TL’l...
Hepsiburada’da Aldığım Google Play Hediye Kartı Kodları Çalışmıyor, İade İstiyorum

Hepsiburada üzerinden 1000 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım, ancak tarafıma iki adet hatalı kod gönderildi. Kodları Google Play’de kullanmak istediğimde sistem kodları kabul etmedi ve kartları hiçbir şekilde aktive edemedim. Sorun, 19 Nisan tarihinden bu yana devam etmektedir. Konu...
Video Şikayetler
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 619
- Cüzdan 155
- Çekiliş 147
- Değişim 3.932
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.811
- Garanti 2.497
- Hediye Çeki 1.243
- İade 13.088
- İndirim 1.517
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.921
- Kargo 6.600
- Kupon 1.663
- Link Gelir 264
- Mağaza 1.945
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.968
- Puan 290
- Sepet 394
- Sipariş 17.869
- Teslimat 8.256
- Üyelik 2.705











Yorumlar