to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden Rutbil Sports adlı satıcıdan beyaz renkte, s bedende bir şort siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık iki gün önce oluşturmama rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 447 713 897 5’tir.
Satıcıya sistem üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile de yazıştım fakat onlar da somut bir çözüm üretemedi. En yakın cumartesi, yani 09.05.2026 tarihinde futbol turnuvamızda maçımız var ve bu ürüne o güne kadar acil olarak ihtiyacım bulunuyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin ve iletişimsizliğin tekrar etmemesi için ilgili satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 857 TL ödeyerek bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 25.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat tarihi geldiği halde kargo hareketiyle ilgili net bir ilerleme göre...
Hepsiburada üzerinden shopist adlı satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 27 Aralık 2025 tarihinde kargoya verileceği görünüyordu. Daha sonra bu tarih tek taraflı olarak 02 Ocak 2026 olarak ertelendi ancak bu tarihte de ürünüm kargoya verilmedi. ...
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tekstil kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 423 336 451 7 ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Sistem üzerinde tahmini teslimat süresi 3 gün görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd...
Hepsiburada üzerinden Balle Beyaz Sarkıt Top Avize (Beyaz Askı Takım) adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 420 959 878. Ürünün 10 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Hiçbir ilerleme o...
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5624********71 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 12.02.2026 tarihinde bana teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben ne herhangi bir kargo görevlisinden teslimat aldım ne de teslimatla ilgili arandım, kapıma da kimse gelme...
Yorumlar