to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Balkon Perdesi Kargosu Teslim Edilmiyor Ve Çözüm Yok
Hepsiburada üzerinden balkon perdesi güneşlik ürünü sipariş ettim. 2 Mayıs’tan beri ürünüm kargoda görünüyor ve bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaram 476 763 421 3, teslimat adresim Elazığ Merkez ve kargoyu getirecek firma Hepsijet olarak görünüyor.
Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Üstelik bu sadece bu siparişe özel bir durum değil, daha önceki siparişlerimde de Hepsiburada’da kargo ve teslimat konusunda benzer problemler yaşadım ve artık bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ve kargo süreçlerindeki bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılıp kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 250623384 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
2 gündür kayıt var halen bir dönüş yaptığınız yok diğer siteler hemen çözerken siz insanları oyalıyorsunuz
