to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E*** T***** Ticaret adlı satıcıdan Roborock Saros 10 r model robot süpürge satın aldım. Sipariş sürecinin en başından itibaren sorun yaşamaya başladım. Ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi, sürekli mesaj atmam sonucunda kargoya verildi ve teslimat da taahhüt edilen tarihte gerçekleşmedi, günler sonra ürünü teslim alabildim.
Ürünü teslim aldıktan sonra bu kez fatura ile ilgili problem yaşadım. Siparişi oluştururken kurumsal fatura bilgilerimi girmeme rağmen, fatura kayıtlı adresime bireysel olarak, A*** G******* adına kesildi. Oysa faturanın Özelata Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi adına, 487*****792 vergi numarası ile Şahinbey Vergi Dairesi bilgileri üzerinden kurumsal olarak düzenlenmesi gerekiyordu.
Hem satıcı ile hem de Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen faturam düzeltilmedi ve kurumsal bilgilerimle yeniden düzenlenmesi yönündeki talebim karşılanmadı. Kurumsal giderlerim ve resmi kayıtlarım için bu fatura benim için çok önemli.
Yanlış kesilen faturamın iptal edilerek, Özelata Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi adına, doğru vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerimle birlikte kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini istiyorum.
Hepsiburada’dan 22.03.2026 tarihinde Roborock saros 10 robot süpürge siparişi verdim. Ürünü ilk aldığımda 9 taksitli alacağımı düşünürken yanlışlıkla tek çekim olarak almışım. Bunu fark edince ürünü teslim almadan iptal ettim ve aynı ürünü bu sefer taksitli olarak yeniden sipariş verdim. Daha sonra...
21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, favorilerimde kayıtlı olan Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge ürününü, fiyatının düştüğünü görerek satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir dakika sonra 0850’li bir numaradan aranarak, yoğunluk nedeniyle fiyatın hatalı girildiği, siparişin iptal...
27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Roborock Saros 10 Akıllı Robot Süpürge” adlı ürünü 4586339232 numaralı sipariş ile 45.299,00 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Daha sonra siparişimin, ürünün fiyatının düşük olması sebebiyle teknik bir hata gerekçesiyle sis...
01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Roborock Saros10R model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 430 814 869 4. Sipariş sırasında hediye olarak belirtilen bakım servisinin, ödeme sonrası tarafımdan 2.000 TL olarak tahsil edildiğini fark ettim. Ürünün fatura...
16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka Saros 10r model robot süpürgeyi 68.999 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken hasarlı olduğu gerekçesiyle benim hiçbir bilgim olmadan iade edilmiş. Ne kargo firması ne de Hepsiburada tarafı bana herhangi bir bilgilend...
Roborock 
Yorumlar