Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Tablet Siparişinde Smart Pen Hediyesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamadı

profile
07 Mayıs 15:25
25

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Xiaomi Pad 8 8/256 GB tablet satın aldım. Ürün sayfasında Xiaomi Smart Pen hediyeli olarak belirtilmesine rağmen, siparişim elime 04.05.2026 tarihinde kalemsiz ulaştı.

Bunun üzerine 926912702 numaralı talebi oluşturdum. Sadece ilk gün müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yapabildim, o görüşmede de kalemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak o günden sonra talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Arayabileceğim bir telefon numarası da olmadığı için sadece sistem üzerinden mesaj yazabiliyorum fakat ne yazarsam yazayım herhangi bir cevap alamıyorum.

Xiaomi Smart Pen’in en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya kalemi alabileceğim bir kupon tanımlanmasını istiyorum. En azından süreçle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını, talebimin tamamen cevapsız bırakılmamasını rica ediyorum. Sipariş numaram 4003349349’dur.

xiaomi-tablet-siparisinde-smart-pen-hediyesi-gelmedi-ve-musteri-hizmetinden-cevap-alinamadi-2.jpg
xiaomi-tablet-siparisinde-smart-pen-hediyesi-gelmedi-ve-musteri-hizmetinden-cevap-alinamadi-1.jpg
08 Mayıs 10:32 (Şikayetten 19 saat sonra)
Medet
Medet
08 Mayıs 10:41

Talep kısmında yazarken aramanız gereken numarayı yazdım ama siz inatla diğer numarayı arıyorsunuz demek ki yazdığım talep mesajını bile okumuyorsunuz. Verdiğiniz cevap kampanya mayıs ayı itibariyle sonlandırılmıştır. Yani ben sipariş verirken hediye kalem yazısı başlıkta duruyordu. Hatta kargo teslim edildiğinde dahi başlıkta kalem hediye olduğu yazıyordu. Resmen dalga geçiyorsunuz. Resmi tekrar ekliyorum. Kampanya bittiyse başlıkta neden yazıyor. Kampanyanın bittiği bana vahiy yoluyla mı gelmeliydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Klavye Hediyesi Ve Garanti Belgesi Eksik Teslim Edildi, Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
27 Kasım 2025 21:17
219
Klavye Hediyesi Ve Garanti Belgesi Eksik Teslim Edildi, Talebime Dönüş Yapılmadı
klavye-hediyesi-ve-garanti-belgesi-eksik-teslim-edildi-talebime-donus-yapilmadi-2.jpg

Stok Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
28 Ocak 10:38
157
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 09:57
153
hediyeli-olarak-satilan-tabletin-kalemi-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
hediyeli-olarak-satilan-tabletin-kalemi-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2025 00:25
163
Siparişimdeki Hediye Kalem Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri