to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25.09.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Koray Spor Altıparmak Bursa Osmangazi mağazasından Puma marka 42,5 numara krampon ayakkabı satın aldım. Kramponu toplamda yaklaşık 7 ay kadar, sadece 3–4 maç giydim ve bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının uç kısımları açılmaya başladı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, kramponun fotoğraflarını da ekleyip durumu kanıtlarıyla birlikte ilettim ve ürünün incelenmesini, sonrasında da ücret iadesi yapılmasını talep ettim. 10.04.2026 tarihinde incelemeye aldıkları kramponu, tarafıma 20 iş günü içinde inceleme yapılıp dönüş sağlanacağı bilgisi verildi ve bu sürenin 06.05.2026 tarihinde dolacağı belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi, sonuç ya da geri dönüş yapılmadı.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sürecin kendileri tarafından devralındığı ifade edildi. Buna rağmen hâlen net bir sonuç paylaşılmaması ve mağduriyetimin devam etmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Kısa süre ve az sayıda kullanımla bu şekilde açılan bir kramponun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir Adidas spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ama normal kullanım koşullarında giydiğim halde, yaklaşık 1 ay sonra her iki ayakkabının da ayak ön yüzündeki file kısımlarında açılmalar ve yırtılmalar başladı...
Hepsiburada üzerinden 09.01.2026 tarihinde Adidas marka krampon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra ürünün iptalini talep et...
22 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Puma Caven 2.0 bej model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca haftada 1–2 kez olacak şekilde, yani oldukça sınırlı ve özenli bir kullanım ile kullandım. Buna rağmen ayakkabının topuk iç astarında yırtılmalar oluştu ve bu durumun normal ...
Hepsiburada sitesinden 14.01.2025 tarihinde, satıcısı da Hepsiburada olan bir Puma marka ayakkabı aldım. Yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede, sadece 6-7 kez giymeme rağmen kramponum açıldı. Müşteri hizmetlerine 2-3 kez başvurmama rağmen, garanti süresinin dolduğunu belirterek destek olmadılar. Ancak ...
Hepsiburada üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 6 ay sonra ayakkabının ön kısımlarında açılmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deformasyon gösterdi. Durumu Hepsiburada üzerinden iletip garanti kapsamında işlem ya...
Koray Spor 
Puma 
Yorumlar