to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Kurumsal Fatura Kesilememesi Sorunu
30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tost makinesi satın aldım, sipariş numaram 4871798819’dur. Ürünü kurumsal firmamız adına almış olmamıza rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın kurumsal faturamız bir türlü kesilmedi.
Konu ile ilgili yaptığım başvurularda, Hepsiburada platformunda bireysel/kurumsal fatura tipi seçeneği bulunmadığı, bu nedenle kurumsal fatura kesilemeyeceği, girmiş olduğum bilgilere istinaden yalnızca bireysel fatura kesileceği ve manuel müdahale yapılamadığı şeklinde bir geri dönüş aldım. Kurumsal alışveriş yapmış olmamıza rağmen bu şekilde bir kısıt olması hem ticari kayıtlarımız hem de muhasebe süreçlerimiz açısından ciddi sorun oluşturuyor.
Bu nedenle, ilgili sipariş için firmamız bilgileriyle kurumsal faturamın kesilmesini ve faturanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Furkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 919730951 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
5 gündür ürünü aldım alt tarafı 2299 liralık ürün madem Mağaza böyle sıkıntı çıkarıyor çalıştırmayın mağazayı mi, lleti mağdur etmesin ben sizi 50 defa aradım sorunla alakalı 50 defada yazdım diğer platformlar sorunumu aynı gün çözüyor
