to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Hepsiburada Tarafından Gelen Aramalar Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
0850 252 40 03 numaralı hattan bugün içinde üç defa arandım. Numarayı engellediğim için sadece bildirim olarak gördüm. Aradıklarında Hepsiburada üzerinden aradıklarını söylüyorlar ve çok fazla alışveriş yaptığımı, bununla ilgili kampanya vb. Konularda konuşmak istediklerini belirtiyorlar.
Telefon görüşmesi sırasında bir daha aranmak istemediğimi ve bu tür aramalardan rahatsız olduğumu özellikle iletmeme rağmen, karşı taraf ısrarla daha sonra tekrar arayabileceklerini söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Açık rızam olmadan bu şekilde aranmak ve rahatsız edilmek istemiyorum.
Hepsiburada üzerinden hangi izinlerle ve hangi gerekçeyle bu numaradan arandığıma dair bilgilendirme yapılmasını, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin bu amaçla kullanılmamasını, ilgili kayıtların silinmesini ve bu numaradan ya da benzer numaralardan tekrar aranmak istemediğimin sisteme işlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Musa Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Önerilerinizi dikkatle değerlendireceğiz ve mümkün olan en kısa sürede iyileştirmeler yapacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
