to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 23 Mart tarihinde Samsung Galaxy TAB s10 fe 12/256GB gri tablet satın aldım. 24 Mart'ta Hepsiburada'nın kendi kargo şirketi Hepsijet'e verildi ancak 31 Mart'a kadar ne bir işlem ne de teslimat gerçekleşti. 31 Mart günü ise ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde "teslim edildi" görünüp aynı anda iade talebi açıldı.
O günden bu yana Hepsiburada tarafından ne iade sürecim tamamlandı ne de ürünüm tekrar gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde birkaç gün içinde çözüleceğini söylediler ancak 31 Mart'tan beri kendi hatalarını düzeltmelerini bekliyorum ve herhangi bir somut adım atılmadı.
Hepsiburada'dan ya ürünü en kısa sürede yeniden ve sorunsuz bir şekilde göndermelerini ya da eğer bunu yapamayacaklarsa ödemiş olduğum tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle özellikle belirli bir fiyatın üzerindeki ürünleri artık Hepsiburada'dan almayı düşünmüyorum ve birkaç gün içinde çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı planlıyorum.
Hepsiburada üzerinden Can e Ticaret adlı satıcıdan 4261512818 numaralı siparişimle bir akıllı kuş yemliği ve kuş malzemeleri satın aldım. Siparişi 13 Şubat Cuma günü verdim. Sipariş esnasında ve sonrasındaki ilk gün boyunca sistemde teslimat tarihi özellikle pazar günü olan 15 Şubat olarak görünüyor...
Hepsiburada üzerinden verdiğim iki adet siparişim, Hepsijet Ankara Emek şubesi tarafından açıkça bekletiliyor ve günlerdir kasıtlı olarak teslim edilmiyor. Siparişlerimden biri 18 Ocak, diğeri 20 Ocak tarihinde sözde “dağıtıma çıkarılmış” görünüyor; fakat ne kapıma gelen var ne de herhangi bir bilgi...
Hepsiburada üzerinden Acar Home marka bir baharat takımı satın aldım. Kasım indirimleri kapsamında 9 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, ancak 26 Kasım’da, yani 17 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Uzun bir bekleme süresinin ardından gelen ürünün hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa...
Hepsiburada üzerinden 18.11.2015 tarihinde SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 408 569 127 6’dır. Ürün Aksaray Merkez Kurtuluş Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için SEG/Vestel servisini aradığımda, buzdolabının litre hacmi belli bir seviyenin altında olduğu için kuru...
Hepsiburada üzerinden Bosch WTH22201TR model kurutma makinesini satın aldım. Ürün, 17.11.2025 tarihinde Giresun Bulancak’taki adresime teslim edildi. Teslimattan bir gün sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, makinenin plastik ayar ayaklarından birinin kırık olduğunu fark ettim. Büyük ve ağır bir...
Vatan Bilgisayar 
Samsung 
Yorumlar