Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada’da Talebin 8 Günde Çözülmemesi Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu

141
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Tesekker ederim yardımlarınızdan ve geri bildirimlerinizden dolayı

Hepsiburada müşteri ilişkileri, oluşturulan talebe aşırı ilgisizler; 8 gündür bir talebi sonuçlandıramadılar. Normal süreç 3 iş günü, ancak süreç devam ediyor diye mesaj atıp duruyorlar.
Meta Quest 3 gözlük aldım, 2. el yolladı, iade ettim; sonra fiyatı yükseldi. Hepsiburada'dan fiyat farkı istedim, 8 gündür sonuçlanmıyor, hâlâ sonuçlanmadı.

8 Nisan 12:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

9 Nisan 08:17

Merhaba Gökhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 917607032 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi "Müşteri Hizmetleri" bölümünden iletebilir, mesajlarınızı "Hesabım – Soru ve Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Gökhan
10 Nisan 12:40

Şikayetin hala sonuçlanmadı ve hala arayan kimse olmadı

Gökhan
10 Nisan 12:41

3 gün dedikleri süreç 10 günden fazla oldu hala arayan yok bugün cuma bugün de kesin sonuclanmıyacak kesin 2 günde hafta sonunu bekleyeceğiz

Gökhan
15 Nisan 13:13

Tesekker ederim yardımlarınızdan ve geri bildirimlerinizden dolayı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Ürünü Göndermiyor, Üstelik Ürünün Akıbetini Bile Bilmiyor

628

Hepsiburada'dan 20 Mart tarihinde satın aldığım VR gözlük bugün 9. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Kargoya v...

Hepsiburada'dan Aldığım Meta Quest 3 Ürünü Teslim Edilmedi!

332

Hepsiburada'dan Meta Quest 3 aldım, 3 gün içinde geleceği vaat edildi fakat ürünüm gelmedi. Sözde 7'sinde saat 13:07'de ...

Hepsiburada'dan Aldığım Meta Quest 3 Ürünü Teslim Edilmedi!

Hepsiburada'dan Sipariş Ettiğim Ürün 3 Ay Sonra Hala Yok!

427

Kasım ayında verdiğim siparişimi Ocak ayında gelmediğini fark edip. Siparişim için talep oluşturdum. Aradan 3 ay geçmiş ...

Aynı Gözlük İki Kez Kırık Geldi, Değişim Ve Çözüm Taleplerim Sonuçsuz Kaldı

319

Hepsiburada üzerinden Filiz Aksesuar mağazasından gözlük siparişi verdim. İlk gönderilen ürün elime kırık şekilde ulaştı...

Aynı Gözlük İki Kez Kırık Geldi, Değişim Ve Çözüm Taleplerim Sonuçsuz Kaldı
1 Destek

Yanlış Teslimat Ve İlgisizlik

188

Hepsiburada uygulamasından bir sipariş verdim ancak siparişimin başkasına teslim edildiği mesajı geldi. Girip ürünü kont...

Yanlış Teslimat Ve İlgisizlik

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri