Hepsiburada’da Talebin 8 Günde Çözülmemesi Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu

Gökhan · 2026-04-08T12:04:16+03:00

Hepsiburada müşteri ilişkileri, oluşturulan talebe aşırı ilgisizler; 8 gündür bir talebi sonuçlandıramadılar. Normal süreç 3 iş günü, ancak süreç devam ediyor diye mesaj atıp duruyorlar. Meta Quest 3 gözlük aldım, 2. el yolladı, iade ettim; sonra fiyatı yükseldi. Hepsiburada'dan fiyat farkı istedim, 8 gündür sonuçlanmıyor, hâlâ sonuçlanmadı.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Gökhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 917607032 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi "Müşteri Hizmetleri" bölümünden iletebilir, mesajlarınızı "Hesabım – Soru ve Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Gökhan

Şikayetin hala sonuçlanmadı ve hala arayan kimse olmadı

Gökhan

3 gün dedikleri süreç 10 günden fazla oldu hala arayan yok bugün cuma bugün de kesin sonuclanmıyacak kesin 2 günde hafta sonunu bekleyeceğiz

Gökhan

Tesekker ederim yardımlarınızdan ve geri bildirimlerinizden dolayı