Fiyat Düşüşü Nedeniyle Telafi Talebi

Gökhan

07 Nisan 23:38

Hepsiburada üzerinden 06.04.2026 tarihinde Seduna Thunder Pro Siyah Yönetici Koltuğu adlı ürünü satın aldım. Sipariş verdikten sadece bir gün sonra, 07.04.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatında yaklaşık 600 TL indirim olduğunu gördüm.

Ürünü iade edip tekrar almakla uğraşmak istemiyorum, zaman ve emek kaybı yaşamak da istemiyorum. Bu nedenle, sipariş numarası 488 376 599 8 olan alışverişim için aradaki yaklaşık 600 TL farkın hediye çeki, cüzdan bakiyesi ya da uygun göreceğiniz başka bir yöntemle tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

Fiyat değişiminden doğan bu mağduriyetimin, müşteri memnuniyeti kapsamında en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

fiyat-dususu-nedeniyle-telafi-talebi-2.jpg

Hepsiburada

07 Nisan 23:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eden Kart Bakiyesinin Kalanı İçin Taksitlendirme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Tuğba

Hepsiburada

04 Şubat 01:41

404

Hepsiburada üzerinden Asus tuf Gaming f16 model bir laptop satın almak istedim. Öncesinde Eden kartımdan bakiyemi tanımladım. Ürünün sayfasında 9 taksit seçeneği görünüyordu, bu nedenle alışverişe devam ettim. Ancak Eden kart bakiyem düştükten sonra kalan kısmın 9 takside bölünmesi gerekirken, siste...

eden-kart-bakiyesinin-kalani-icin-taksitlendirme-yapilmamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-cevapsizligi-1.jpg

Alex sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Elektronik Ürünlerde İndirim Kuponlarım Geçerli Olmuyor, 20 Bin TL Zarardayım

Alex

Hepsiburada

27 Temmuz 2025 16:20

589

Kendime tanımlanmış iwallet ve endered üzerinden tanımlanan indirim kuponlarımı öncesinde Hepsiburada müşteri temsilcisine bilgi alışverişi yapmama ra...

Elektronik Ürünlerde İndirim Kuponlarım Geçerli Olmuyor, 20 Bin TL Zarardayım

elektronik-urunlerde-indirim-kuponlarim-gecerli-olmuyor-20-bin-tl-zarardayim-2.jpg

Freebayt Harcayarak 250 TL İndirim Kodu Alamama Ve Destek Yanıtı Alınamaması

Orçun

Hepsiburada

02 Nisan 22:10

Bugün Hepsiburada uygulamasında Giftbank üzerinden 250 TL’lik indirim kodu almak için 12.500 Freebayt harcadım. Freebaytlarım bakiyemden düştü ancak karşılığında indirim kodu gelmedi. Uzun süredir biriktirdiğim Freebaytlarım bu işlemde boşa gitmiş durumda. Hepsiburada uygulamasındaki destek bölümün...