to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan 424 220 321 6 numaralı siparişimle aldığım çocuk bisikleti elime tamamen hasarlı şekilde ulaştı. Ürünün ön sepeti kırık, ön maşa eğik, fren kolu kırık ve jant kapakları hasarlı ve eğikti. Kutu zaten dağılmış, paramparça haldeydi.
Durumu fark eder etmez 31 Mart tarihinde hem Hepsiburada’ya hem de satıcı firmaya ulaştım. Firma beni arayacaklarını söyledi, Hepsiburada ise iade oluşturmamı istedi ancak bisikletin parçalarını ben sökmedim, gelen koli zaten dağınık ve hasarlıydı. Buna rağmen ürünü tekrar göndermemi talep ettiler.
Ben, bu kadar hasarlı gelen bir ürün için tekrar kargo süreciyle uğraşmak yerine, sadece kırık ve eğik olan parçaların ücretsiz ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ödemeyi banka kartı ile 3.760 TL olarak yaptım ve bu alışveriş Hepsiburada ile yaşadığım ilk sorun oldu. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden takip ettiğim Lego Sonic Şimşek Araba 77117 ürününü sepetime ekledikten kısa bir süre sonra, bugün tekrar baktığımda fiyatının yaklaşık bin lira zamlandığını gördüm. Aynı durum, daha önce farklı bir ürün olan 76993 kodlu üründe de başıma geldi ve ürünleri takip ederken birkaç g...
Hepsiburada üzerinden İstanbul’dan bir t-shirt almak istedim. Ürün fiyatı 299,90 TL olmasına rağmen, 300 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan ücretsiz kargo kampanyasından faydalanamadım. Sadece 0,10 TL eksik olduğu için sistem otomatik olarak kargo ücreti ekliyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum...
hepsiburada.com Hepsijet kargo firması çalışanının saygısız davranışı hakkında şikayetçiyim. 458 664 333 7 sipariş numaralı Sleepy marka ıslak mendil, 1 koli yani 12 adet siparişi verdim. Hepsiburada satıcısından aldım ki sağlam ve sorunsuz gelsin. Hepsijet firmasında çalışan kişi telefonla arayarak...
Yorumlar