to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Epson l3252 yazıcı 3 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Yazıcıyı Wi-Fi üzerinden çok az kullandım ancak kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yazdır komutu vermeme rağmen cihaz kimi zaman yazıcıyı hiç görmüyor, kimi zaman da tek sayfa yazdırmama rağmen 5–6 adet kağıdı aynı anda çekiyor.
Bu sorunları fark ettikten sonra 20 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden ürün için değişim talebi oluşturdum. Talebim üzerine ürünü kendilerine göndermemi istediler, ben de yönlendirmeleri doğrultusunda ürünü gönderdim. Ürün bir süre onlarda kaldıktan sonra 2 Nisan’da değişim talebim reddedilmiş, ayrıca benim bilgim dışında servis kaydı açılmış. Şu anda hem değişim talebim reddedilmiş durumda hem de ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum. Süreç boyunca defalarca destek kaydı açmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Sipariş/fatura numaram 4801083991’dir. Henüz yeni aldığım ve çok az kullandığım bu üründe açıkça arıza bulunmasına rağmen onarım sürecine yönlendirilmek istemiyorum. Ürünümün acilen bulunmasını ve arızalı yazıcı için değişim ya da iade talebimin yerine getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 459 409 512 4 numaralı siparişim kapsamında Crocs marka kadın terlik satın aldım. Ürünü 17 Kasım tarihinde teslim aldım ancak bedeni büyük geldiği için aynı gün içerisinde değişim talebi oluşturdum. 19 Kasım tarihinde kargo firması ürünü benden teslim aldı ve satıcıya gönderild...
PS5 almaya karar verdim. Güvenilir olduğu için Hepsiburada'yı tercih ettim. Ürünü farklı satıcılardan alamazdım çünkü yorumlarda gönderilen ürünlerle ilgili ciddi şikâyetler vardı. Sağlam, sorunsuz ve düzgün garantili bir ürün bulmaya çalıştım. Bu noktada önce Bilkom ile görüştüm, güvenilir olduklar...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde 2025 Haziran ayında hyperx marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra kulaklıkta arıza meydana geldi ve bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana hyperx’in kendi sayfası üzerinden ...
Hepsiburada üzerinden aldığım MSI marka monitör, 25 Aralık’tan beri arızalı olduğu için ürünü garantiye gönderdim. İnceleme sonrası tarafıma “değişim veya iade” seçeneği sunuldu; ben özellikle değişim talep ettim. Benim açık ve net şekilde değişim istememe rağmen ısrarla iade süreci işletiliyor. Ür...
Hepsiburada üzerinden 31 Ekim tarihinde hediye olarak satın aldığım iPhone 13 marka telefon, kullanılmadan hediye edildi ve kullanıma başlandıktan sadece yaklaşık 10 gün sonra ciddi arızalar göstermeye başladı. Cihaz kendi kendine reset atıp yeniden başlıyor, bu durum süreklilik arz ediyor. Bunun üz...
Epson 
Yorumlar