to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde Bosch kgn76 model buzdolabı satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri temsilcisi, Yapı Kredi Premium Worldcard ile alışveriş yaparsam ürün bedelinin %8’i kadar para iadesi yapılacağını belirtti. Ben de özellikle bu kampanyaya güvenerek belirtilen kredi kartını çıkardım ve bu kartla 43.295 TL tutarında alışverişimi gerçekleştirdim.
Ancak alışveriş sonrasında tarafıma en fazla 65 TL iade yapılabileceği söylendi. Oysa verilen bilgiye göre 43.295 TL’lik alışverişin %8’i 3.207 TL yapmaktadır. Ürünü almadan önce müşteri temsilcinizin açıkça ifade ettiği %8’lik iade sözüne güvenerek bu kartı çıkardım ve alışverişi bu şekilde tamamladım.
Hepsiburada’dan, satış öncesinde müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirilen ve söz verilen %8’lik para iadesinin, yani 3.207 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Kampanya şartları ne olursa olsun, satın alma öncesinde tarafıma verilen bilgilendirmenin ve sözün yerine getirilmesini istiyorum. Tarafıma bu konuda olumlu bir dönüş yapılmaması halinde, tüm konuşma ve ekran görüntülerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında, Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada Word kart aldım. Kampanyada Premium üyelik ücreti alınmayacağı ve yapacağım alışverişlerden %10’a varan oranlarda Hepsipay hesabıma hepsipara iadesi yapılacağı özellikle belirtilmişti. Bu şartlara güvenerek kart başvurusu ya...
Hepsiburada üzerinden 11 Mart tarihinde Vestel markalı bir derin dondurucu satın aldım. Sipariş numaram 428 019 962 0’dır. Ürün 24 Mart tarihinde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmemiş bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi gö...
Hepsiburada üzerinden Bosch Seri 4 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğu için 9 Mart tarihinde ürünü Hepsijet ...
11/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tunahangrup satıcısından Bosch kgp86axb0n model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında Bosch’un ağustos ayı kampanyası kapsamında promosyon olarak su sebili hediyesi için Bosch tarafından SMS ile kampanya kodu gönderildi. Satıcı bu kodu benden talep et...
22.12.2025 Pazartesi günü Hepsiburada.com üzerinden 4422313587 sipariş numarası ile 38.808,94 TL tutarında Ziraat Bankası Bankkart Combo Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu alışverişi iptal ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ kredi kartı provizyon hareketlerind...
Yapı Kredi Bankası 
Bosch 
Yorumlar