Hepsiburada taleplerim

Hepsiburada üzerinden Redmi Pad 2 tablete bakarken bir satıcıyla mesajlaşma sürecinde son derece rahatsız edici bir ifadeyle karşılaştım. Ürünün fiyatı kısa süre içinde 7.500 TL’den 9.000 TL’ye yükselince satıcıya bu fiyat artışını sordum. Bunun üzerine satıcı bana, konuşmalarıma dikkat etmem gerek...

Hepsiburada üzerinden 26 Kasım tarihinde 4082049016 numaralı siparişimle bir iç giyim ürünü satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum, ancak 5 Aralık tarihinde iademin reddedildiğini öğrendim. İade red gerekçesi olarak “Ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambalajında...

7 Aralık 2025 Pazar akşamı, Hepsiburada uygulamasında yer alan Tıkla Kazan bölümünden 50 TL değerinde Hepsipara kazandık. Ancak saat 20:30–20:49 aralığında defalarca denememize rağmen sistem, bu kazandığımız 50 TL Hepsipara hakkını kullanmamıza izin vermedi. Düzenli bir Premium üyesi olarak bu duru...

Hepsiburada üzerinden Express Store satıcısından Stanley Classic 1.9 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ancak termos kesinlikle sıcak tutmuyor, içine koyduğum içecekler 2 saat bile sıcak kalmıyor. Orijinal olan bir Stanley termosla birebir kıyasladığımda hem performans he...

Hepsiburada’dan 5 Aralık’ta ps5 siparişi verdim ve sistemde 6 Aralık tarihinde “aynı gün teslimat” olarak görünüyordu. Ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki teslimat adresime ürün gelmediği gibi, süreç boyunca doğru düzgün bilgilendirme de yapılmadı. ...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, İstanbul teslimatlı olarak 2 paket çikolata siparişi verdim. Bu siparişime ait numara 407 773 305 0’dır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hiz...

Yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada üzerindeki Kiwi mağazasından Kiwi Baby k99 bebek kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren son üç güne kadar sorunsuz kullandım. Üç gün önce sabah saatlerinde yine normal şekilde çalışıyordu, ancak öğleden sonra bir anda çalışmayı durdurdu. Şu an cihazı...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve genel anlamda çok memnun olduğum Hepsiburada e-ticaret sitesi ile mobil uygulamasında, yaklaşık 1 haftadır özellikle elektronik kategorilerinde kategori ve filtrelerin doğru çalışmamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem sitede hem de uygulamada, aradığ...

Hepsiburada üzerinden dün akşam robxa25 model bir epilasyon makinesi siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak Hepsiburada hesabıma girdiğimde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Hesabımda kayıtlı isimle siparişi verdiğim isim aynı olmasına rağmen, sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulm...

Hepsiburada üzerinden Arçelik satıcısından Grundig marka bir televizyon satın aldım. Siparişimi 06.11.2025 tarihinde verdim, sipariş numaram 4229538544. Ürünün 20.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın televizyon hâ...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Metalia same aynalı sürgülü gardırop (beyaz) satın aldım. 24 Kasım’da siparişim elime ulaştı, ürünü kurulum için açtığımda 1 ve 8 numaralı parçaların eksik olduğunu 2 Aralık’ta fark ettim. Hemen Hepsiburada uygulaması üzerinden eksik ürün talebi oluştu...

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Tefal Titanium Ultimate tava siparişi verdim, ürün 4 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde tavanın çizik ve defolu olduğunu gördüm. 1000 TL civarında bir tutara, kupon ve indirimlerle birlikte bu ürünü almıştım. Durumu Hepsiburada’ya ilettiği...

Hepsiburada’nın kasım indirimi kapsamında satışa sunduğu üç adet Xiaomi marka kulaklık için sitede indirimli fiyat gösteriliyordu. Ancak satın alma işlemini tamamladıktan sonra, aynı ürünün indirimsiz olarak görünen fiyatının bile benim ödediğim tutardan daha düşük olduğunu fark ettim. Bu durum, tük...

Hepsiburada uygulamasında uzun süredir yer alan Çark çevirme ve kazı kazan oyunlarının gerçekçi ve adil olmadığını, olasılık hesaplarıyla uyuşmayan sonuçlar verdiğini düşünüyorum. Özellikle Çark çevirme oyununda, gerçek bir çarkta 100–200 kez çevirme yapıldığında aynı sayıya sürekli denk gelme ihtim...

Hepsiburada Premium üyeliğimi geçen cuma günü uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay Papara kartımdan 49,90 TL Premium ücreti çekilemediğine dair e-posta almaya devam ediyorum. Papara kartım kapalı olduğu için zaten bu ödemeyi yapamıyorum ve bu e-postayı aldığım adresle daha önce Premium üye...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Lego siparişi verdim. Sipariş numaram 6275 4183 1947 09. Ürün için bana 1 Aralık’ta teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürünün Hepsimata teslim noktasına bırakıldığı görülüyor. Ancak...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Shark Powerdetect Clean&Empty Pet başlıklı şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 425 618 378 7’dir. Ürünün sistemde 29 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği yazıyordu ve siparişler kısmında da kargoya verildi olarak görünüyordu. Buna rağmen ...

28 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile İzmir Seferihisar şubesi “gel al” noktası olan İstasyon Balık teslim noktasına yönlendirildi. Bugün 7 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ gel al noktasına ulaşmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda ne ilgilenen bir yetkili oldu ...