to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay içinde 4 kez aynı ürünün fiyatı indirime girdiğini düşünerek sipariş verdim. Ancak her seferinde, ürünün satıcısının hesabının ele geçirildiği ve bu nedenle ürünün tedarik edilemediği söylenerek siparişlerim iptal edildi. Böylece 4 ayrı siparişte de mağdur edildim.
Son siparişimi Family Giyim satıcısından verdim, bu siparişimin numarası 412 069 185 4’tür. Bu son siparişimde, iptal olmadan önce, eğer sipariş iptal olursa farklı bir satıcıdan gönderim sağlanacağı belirtilmişti. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve sadece özür dilenip herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hepsiburada’nın, son siparişim başta olmak üzere tüm bu süreçte mağduriyetimi gidermesini, ürünü siparişi verdiğim indirimli fiyattan tedarik etmesini ve benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Bugün Hepsiburada üzerinden bir klima siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim ve kart ekstreme baktığımda ödemenin başarıyla çekildiğini açıkça görüyorum. Ancak buna rağmen Hepsiburada hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde hiçbir kayıt görünmüyor ve tarafıma herhangi bi...
Hepsiburada üzerinden dün ikindi vakti RKS rsı X Pro 7 vites elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürünü 19.999 TL bedelle satın aldım ve ödemeyi hesabımdan başarıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4398187849’dur. Bugün sabah saat 09.30 civarında tarafıma ürünün stokta olmadığına dair mesaj geldi....
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim. Sipariş aşamasında lastik montaj ücreti sistemde lastik başına 125 TL olarak görünüyordu ve ben de bu ücreti kabul ederek ödemeyi onayladım. Ancak ödeme sonrası hesabımdan toplamda 1000 TL çekildiğini fark ettim, yani benden 5...
Destek Bilişim üzerinden Hepsiburada aracılığıyla 29 Ocak’ta 93.000 TL ödeyerek bir adet iPhone 16 Pro Max yenilenmiş telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 400 989 409 9’dur. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma net bir...
05.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Uni-T UT334A radyasyon dozu test cihazı siparişi verdim. 478 943 948 1 numaralı bu siparişim için kredi kartımdan 4.286,66 TL tahsil edildi, ürün uzun süre “hazırlanıyor” durumunda bekletildi ve kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ürün...
Yorumlar