to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamadı
07 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Vıdexa trafik kiti siparişi verdim ve sistemde ürünün 10 Nisan tarihinde teslim edileceği görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Durumu öğrenmek için Hepsiburada ile iletişime geçtim, ilgili firmayla görüştüklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir sonuç alamadım, ne ürün kargoya verildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimle ilgili sürecin hızla incelenmesini, ürünümün acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Nail Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
