Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim; ancak yaklaşık dört aydır yaşadığım süreç nedeniyle müşteri memnuniyeti konusunda... ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Özellikle çözüm ekibinin yaklaşımı, müşteriye “giderse gitsin” gözüyle bakıldığı izlenimini veriyor.
Bu süre boyunca defalarca kez kayıt açıldı...
Bir daha Hepsiburada dan bir şey almak mı, asla!
25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi Media Mark...t olan Philips 55pus8609/62 55'' 139 ekran televizyonu 4342665312 sipariş numarası ile satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde televizyon arızalandı. Hepsibur...
Bir daha Hepsiburada bir daha Media Markt mi asla!
25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi Media Ma...rkt olan Philips 55pus8609/62 55'' 139 ekran televizyonu 4342665312 sipariş numarası ile satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde televizyon arızalandı. Hepsib...
Vivense’den 30 Temmuz’da elbise dolabı satın aldım ve yanında montaj hizmeti de aldım. Ürün teslimatı yapıldı ancak üzer...inden 1 hafta geçmesine rağmen montaj hizmeti gerçekleşmedi. Tatil planımız olmasına rağmen evde montaj için beklemek zorunda kaldık.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradı...
14 Haziran 2024 tarihinde evimize internet bağlattık ve aynı zamanda aylık abone ücretinin sonradan öğrendiğimizin yarı ...fiyatına olduğu söylenen Tivibu aboneliği de aldık. Bize söylenen rakamın iki katından fazla bir abonelik ücretinin olduğunu öğrenince Tivibu ve internetin kurulduğu gün müşteri te...
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası'nın müşterisiyim ancak müşterisine bu kadar az değer veren bir banka olarak Yapı Kredi... Bankası'nı gördüm. Dört adet otomatik ödeme talimatım olmasına ve kredi kartımla çok yüksek harcamalar yapmama rağmen bankanın nezdinde hiçbir değerim yok. Son olarak da kredi kar...