to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Kosovalı Saat satıcısından Casio standart MTP-V005L-2B5UDF model kol saati satın aldım. Ürün bedel...i 1.639,20 TL / yaklaşık 2.000 TL ödedim. Siparişim “478 814 055 6” numaralı ve sistemde 4 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor, teslimat tarihi ise her gün bir gün sonrasına ert
Hepsiburada üzerinden Mixsa marka lavabo bataryası siparişi verdim ancak 14 Eylül tarihinde tarafıma Luxury Faucet marka...lı, sipariş ettiğimden tamamen farklı ve yanlış bir ürün gönderildi. Yani elime ulaşan ürün, ilan ve siparişte yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Yanlış ürünün iadesin
Hepsiburada üzerinden yazar kasa pos rulosu satın aldım. Gönderilen ürünlerin bir kısmının arka yüzünde TSE damgası bulu...nurken, bir kısmında hiçbir TSE damgası yok. Bu durum maliye açısından ciddi bir cezai işleme sebep olabilecek nitelikte olduğundan ürünü iade etmek istedim. 15 Eylül 2026 tarihin
Hepsiburada üzerinden 17 Pro 256 GB bir cep telefonu satın aldım. Bu alışverişte faturam bireysel olarak kesilmiş, ancak... benim sistemde kayıtlı şirket bilgilerim mevcut olduğu için faturanın kurumsal faturaya çevrilmesini talep ettim. Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle yaptığım tüm görüşmelere
Hepsiburada üzerinden Ata Güvenlik satıcısından 04.09.2026 tarihinde Hikvision 8 Kameralı Mikrofonlu 7/24 renkli görüşlü... 4 MP IP Kamera Seti satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle 10.09.2026 tarihinde iade ettim ve 12.09.2026 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. Aradan günler geçme
"7 gündür Grundig sebebiyle çözülemeyen sorun 10 dakikada Hepsiburada tarafından çözüldü, teşekkür ederim Şikayetvar..."
Hepsiburada üzerinden aldığım Minisan davul fırını ilk kullanımımda hızlı pişirdiği için altını yakıp içini çiğ bıraktı.... Üründen verim alamayınca iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve para iadesi talep ettim. Ürün inceleme için firmaya ulaştığından beri 11 gündür beklemedeyim ve bu süreçte sade
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan VakıfBank World kredi kartımı bugün itib...arıyla hesabımdan silmek istedim; ancak Premium üyeliğimin bu karta bağlı o
05.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Triathlon Spor Ürünleri a. Ş. Satıcısından “Onguard 8028 Doberman” model bir ...bisiklet kilidi satın aldım (Fatura No: IEA2025000000088). 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince bu tür ürünlerin yasal garanti süresi ülkemizde asgari iki yıl
Hepsiburada üzerinden Kiwi KCC-4325W marka model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonr...a hortumu koptu. Ürün garanti süresi içinde olduğu için Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü sağlıklı şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla arama imka
Hepsiburada üzerinden Bayev markalı “Bayev 2 Adet Storage 13 litre Gri Çok Amaçlı Dolap İçi Düzenleyici Kapaklı Kutu, De...koratif Kutu” ürününden iki adet satın aldım. Ürünler balonlu naylon veya darbeye karşı herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan kargoya verildiği için kutulardan birinin kapağı
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dmmteknoloji isimli yerel satıcıdan Roborock s8 Sonic mop beyaz robot süpürge... satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutuyu video kaydı alarak açtım ve cihazın üzerindeki jelatinlerin olmadığını, yani ürünün daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Bun
Hepsiburada üzerinden Uğur Böceği Çocuk (Abdülhamit Candan) isimli satıcıdan oyun alanı havuzu topu ürünü sipariş ettim.... 3 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş için tarafıma üzerinde sadece “ürün firmadan ayrı olarak gönderimi sağlanacaktır” yazan bir not bulunan boş bir kargo gönderildi, ürün gelm
17 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve banka hesabımdan 69,90 TL t...utarında çekim yapılmıştır. Bu yenileme işlemini bilerek ve isteyerek onaylamadım, herhangi bir ek onay vermedim ve yenileme sonrasında Premium hizmetini hiç kullanmadım. Durumu f
Hepsiburada üzerinden Jepublic satıcısından Tommy Hilfiger marka çanta siparişi verdim. Siparişim sistemde günlerce “kar...goya verildi, yolda” olarak göründü, yaklaşık bir hafta bu şekilde bekletildikten sonra 10 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edildi. Bu siparişte 1.500 T
Hepsiburada üzerinden aden1 Kozmetik satıcısından Beauty of Joseon Relief Sun Aqua Fresh Losyon 50+ SPF Yağlı Ciltler iç...in 50 ml güneş kremi satın aldım. Daha sonra aynı ürünü farklı bir satıcıdan da aldığımda, ilk gelen ürünün sahte olduğunu fark ettim. İki ürün arasında ciddi ambalaj farkları var.
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Noppax satıcısından iki adet iPhone 17 Pro Max uyumlu telefon kılıfı sipar...işi verdim. İlan açıklamasında ürünlerin 15 Eylül Salı günü kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 17 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve Heps
"Siemens ve Hepsiburada ekibine hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 1 Eylül Salı günü satın aldığım tuşlu cep telefonunu, sesinin çok az çıkması ve arızalı olması ned...eniyle iade etmek istedim. Ürünü arızalı olduğu için iade sürecine soktum ve 7 Eylül’de ürün satıcıya teslim edildi. Ancak iade talebim 17 Eylül’de “ambalaj veya kutuda hasar görü
14 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı, 439 229 645 1 numaralı siparişle Samsung çamaşır makinesi... satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 15 Eylül tarihinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, herhangi bir net b
"Hepsiburada ailesine teşekkür ediyorum. İlgi ve alakaları çok iyiydi."
Hepsiburada üzerinden 2 adet 500 ml Mustela Stelatopia şampuan siparişi verdim, ancak tarafıma 200 ml ürün gönderildi. 1...6 Eylül’de teslim aldığım bu siparişte ürünler hem sipariş ettiğim hacimde değil hem de fatura gönderimi yapılmadı. Sipariş sonrasında sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum f
23 Ağustos 2026 günü Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürgeyi 49.999 TL’ye satın aldım. Anca...k kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 39.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü aldıktan hemen sonra bu kadar ciddi bir fiyat farkı oluşması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden MSI mpg Trident as AI masaüstü bilgisayar siparişi ve...rdim. Sabah sistemden kontrol ettiğimde ürünün kargoya verildiğini gördüm,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
