to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gelmedi, Boş Kargo Ve Cevapsız Talep
Hepsiburada üzerinden Uğur Böceği Çocuk (Abdülhamit Candan) isimli satıcıdan oyun alanı havuzu topu ürünü sipariş ettim. 3 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş için tarafıma üzerinde sadece “ürün firmadan ayrı olarak gönderimi sağlanacaktır” yazan bir not bulunan boş bir kargo gönderildi, ürün gelmedi.
7.999 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili Hepsiburada üzerinden talep açmama rağmen sorun çözülmedi ve ürünüm hala teslim edilmedi. Hem satıcıdan hem Hepsiburada’dan net bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünü eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma göndermelerini, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-662426916900601, 1-521214927393639 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
