Roblox Hediye Kodu Teslim Edilmediği İçin İade Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden TeknoBANA satıcısından Vestel 300 litre 50/50 çift kapılı ankastre No Frost buzdolabı siparişi ver...dim. Ancak evime teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ankastre No Frost model yerine statik ve daha önce açılmış, üzerinde darbeler olan bir buzdolabı olarak getirildi. Ürün gelir


"Teşekkür ederim ücret iade edildi."
"Teşekkürler"

Hepsiburada üzerinden bir klima siparişi verdim, gönderici firma olarak Hepsijet kargo görünüyordu. Siparişi 11’inde olu...şturdum, ancak bugün hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kargo hareketlerinde gönderinin iptale düştüğünü gördüm. Kargoyu şubeden teslim almayı da özellikle kabul etmeme rağ
Hepsiburada üzerinden Bella Maison satıcısından indirim döneminde iki parça ayaklı sunumluk satın aldım. Ürünlerden biri... sağlam gelirken diğeri kutuyu açtığım anda kırık ve ayrık halde çıktı. Kırık ürünün görsellerini de ileterek adresime yenisinin gönderilmesini talep ettim. Satıcı bana, “eksik ür

Hepsiburada üzerinden Volvo s70 aracım için kütüklü gergi rulmanı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp ...sadece kontrol ettim ve aracıma uyumlu olmadığını görünce hiçbir şekilde kullanmadan, kutunun içinden çıkan tek parça olan ürünü aynen kendi ambalajına yerleştirip bütünlüğünü bozm


Hepsiburada üzerinden Fox Bilişim satıcısından 2024 yılı Ağustos ayında Tür...kiye garantili diye Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g model telefon satın al
Hepsiburada üzerinden 21 Ağustos tarihinde 4243938494 numaralı siparişimle Yedi İlkim satıcısından Lavazza Super Crema 1... kg çekirdek kahve satın aldım. Ancak bu alışverişe ait faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş detaylarında fatura görünmüyor ve tarafıma mail ya da kağıt fatura da iletilm
Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Faber Castell TK Fine Vario lux Versatil Kalem 0.7 uç siparişi verd...im. Kargo kutusu elime ulaştığında, paketi ben açmadım, o gün nöbette olduğum için kargoyu evdekiler teslim almış. Ertesi gün nöbetten çıkıp eve geldiğimde kargo paketini açtığımda


Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas marka bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı kullandıktan kısa... bir süre sonra ön taraflarından yırtılma oluştu. Bunun üzerine ürünü iade talebiyle geri gönderdim ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmed
"Sizinle kaynaklı bir sorun yokmuş tamamen bankacılık sistemiyle alakalı bir durum teşekkürler"
Ziraat Bankası bireysel kredi kartımla 14 Eylül’de yaptığım 7.955,35 TL tut...arındaki alışverişi Hepsiburada üzerinden iptal ettim. Hepsiburada tarafı s
Hepsiburada’da Firstteknoloji isimli mağazanın satıcısıyım. Seagate marka, ST12000NM000J model 12 TB harddisk ürünümü sa...ttıktan sonra alıcı ürünü darbe almış şekilde iade etti. Müşteri, ürünün 2022 yılına ait olduğunu iddia ederek herhangi bir fotoğraf yüklemiş, fakat bu görseldeki ürünün bana ait o



17 Ağustos 2026 tarihinde hmo Store üzerinden Sony PlayStation 5 Pulse 3D kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...bir hafta sonra kulaklığı şarj edemedim ve kulaklık sürekli ikaz sinyali vererek uyarı sesi çıkarmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim ancak ta
Hepsiburada’dan 10 Eylül’de indirim döneminde USB girişli bir çanta aldım. Çantanın üzerindeki USB portu şarj almadığı i...çin ürün arızalı çıktı ve 11 Eylül’de iade ettim. İadem bugün onaylandı. Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu süre boyunca yüksek tutarlarda alışveriş yaptım. Anca
"Doğrudan satıcı firma Nice Water ile gerçekleştirdiğimiz görüşmeler sonucunda iade talebimiz kabul edildi. Süreç boyunca kurumsal ve çözüm odaklı yaklaşımları için Nice Water’a, özellikle de nazik, ilgili ve yapıcı tutumuyla sürecin çözülmesine yardımcı olan yetkili bölüm sorumlusu Zeynep Hanım’a teşekkür ederim."


Hepsiburada üzerinden 26.08.2026 tarihinde satın aldığım u. S. Polo Assn. Kares 2fx lacivert erkek sneaker çifti, çok kı...sa bir kullanım süresinde iç kısmından parçalanıp dağılmaya başladı. Yaklaşık 20 gün bile giymeden her iki ayakkabıda da iç tabanlarda yıpranma ve yırtılma oluştu. Yaşadığım sorun

Hepsiburada'dan Markası ve satıcı Enza Home olan yatak baza başlık aldım. Ancak ebatın yanlış olduğunu 10 dk sonra fark ...ettim. Hepsiburada hazırlanıyor olarak görünen sipariş iptal edilmez diyor Enza Home'a yönlendiriyor. Enza Home pazar yeri destek olur diye Hepsiburada ya çözüm yok. 100/200 aldığı
Skinsensual markasına ait Magic Milk kremi Hepsiburada üzerindeki satış yerlerinden satın aldım. Ürün elime 18 Eylül tar...ihinde ulaştığında kutusunun alt kısmının yırtık ve ambalajının açık olduğunu fark ettim. Bu şekilde hasarlı ve açılmış bir ürün teslim edilmesini hijyen ve güvenlik açısından kesi


Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Redmi Note 15 Pro 512 GB model bir cep telefonu satın aldım. Ürün 10.08.2...026 tarihinde elime ulaştı. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri özellikle kamera ve arayüz performansında ciddi sorunlar yaşadım. Kamera ile çektiğim fotoğraflar sürekli bulanık
Tecno spark Slim 5g cihazımı Hepsiburada üzerinden 482 096 190 4 sipariş numarasıyla yeni aldım, cihazı daha dün açtım v...e sadece yaklaşık 16 saattir kullanıyorum. Ancak telefonu ilk günden beri ara yüzlerde gezerken bile ciddi donmalar yaşıyorum, cihaz sık sık takılıyor, ardından kendi kendine kapan
Hepsiburada platformu üzerinden mst Yapı İnş. Malz. Teks. Ltd. Şti. Satıcısından Fissler Vitaquick Premium 4.5 litre düd...üklü tencere satın aldım. Ürün 02.09.2026 tarihinde elime ulaştı, 06.09.2026 tarihinde de kullanım kılavuzuna uygun şekilde deneme amaçlı pişirme yaptım. Gösterge iki çizgiye çıkma
12 Haziran’da Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün...ü aldıktan 1 ay geçmeden alt fırça kapağı kırıldı, firma bu konuda yardımcı oldu ve kapak yenilendi. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden alt fırça kapağı aynı yerden tekrar kırıldı.



Hepsiburada üzerinden Cep Ekspress satıcısından TCL Onetouch 4021 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onra hiç açılmadı, şarja takmama rağmen telefon kesinlikle çalışmadı. Bunun üzerine 8 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum ve telefonu tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoyla geri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100