to read complaints and reviews, or file yours.21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4756640313 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Sipariş adresim M...alatya Battalgazi olmasına rağmen bugün 28 Nisan 2026 oldu ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamıyorum ve kimse gerçekten
14.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun jb3060 model bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ç...alışırken motorun boşta döndüğünü fark ettim ve ürünü Mersin’deki Braun yetkili servisi Dilara Elektronik’e götürdüm. Yetkili servis, ürünün garanti kapsamında olmadığını söyleyere
Hepsiburada üzerinden bugün AYT test kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 485 075 130 9. Ürün için kargoya veriliş ta...rihi 29 Nisan, teslimat tarihi ise 2 Mayıs Cumartesi olarak görünüyor. Test kitabını acil olarak çözmem gerektiği için bu kadar geç bir teslimat süresini kesinlikle kabul etmiyorum
Hepsiburada üzerinden aldığım Honor Pad X9A 8GB 256GB Wi-Fi 11.5 inç ıps Uzay Gri tabletim 2 Nisan tarihinde servisin el...ine geçecek şekilde onarıma gönderildi ancak onarım süreci 9 Nisan'da bitmesine rağmen ürün 19 gündür hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 4556765261’dir. Bu süreçte hem He
27.04.2026 tarihinde saat 21.10 civarında, Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamama ve aktif olarak kullan...dığım bir üyelik bulunmamasına rağmen kartımdan 69,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımın bilgisi ve onayı dışında gerçekleşmiştir. Hangi hizmet ya
Hepsiburada üzerinden 100X300 ölçülerinde bir halı siparişi verdim, sipariş numaram 427 496 809 1. Ödediğim tutar 768 TL... idi. Ancak ertesi gün kargodan 60X100 ölçülerinde bambaşka bir halı teslim edildi. Satıcıyla görüştüğümde barkod numaralarından kaynaklı bir hata olduğunu söyledi. Hepsiburada si
Hepsiburada hesabım üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler geçi...ci olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısı alıyor ve herhangi bir sipariş veremiyorum. Siteden en son 29.12.2025 tarihinde sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptım, bu tarihten sonra her
25 Nisan Cumartesi 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsung a56 5g cep telefonu siparişi verdim. Uygulama...da ürünün 26 Nisan Pazar günü teslim edileceği yazıyordu, bu taahhüde güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve birkaç gün boyunca beni bekl
Hepsiburada üzerinden yeni telefonum için iPhone 11 kılıfı siparişi verdim ancak satıcı yanlış modelde telefon kılıfı gö...nderdi. Alanya’da teslim aldığım ürünü, o an kılıfsız kalmamak için mecburen yeni telefonuma takmak zorunda kaldım. Ürün yanlış olmasına ve bu durumdan mağdur olmama rağmen satıcı
Hepsiburada üzerinden 15 Nisan tarihinde Shark Ninja Swirl marka dondurma makinesini 8 taksit olacak şekilde satın aldım.... Ürün tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen sistemlerinde ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edilmiş ve hesabıma para iadesi yapılmış. Ancak 8 tak
Hepsiburada.com internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde 3.400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ...4519561398 olup, ürün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesine rağmen kurumsal üyelikle ve kurumsal kredi kartı ile ödeme yapılmış olmasına karşın, tüm talep ve başvurularıma ra
09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan TCL 65Q6C 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K U...ltra HD miniled Google TV satın aldım. Sipariş numaram 4153520059’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra, yetkili servis gelene kadar kutusunu hiç açmadık. 19.04.2026 tarihinde TCL yetk
Hepsiburada influencer programına Şubat ayında başvuru yaptım. Başvuru formunda istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum..., tüm şartları sağladığımı da kontrol ettim; ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne e‑posta, ne SMS, ne de uygulama içi bildirim yoluyl
"Şikayetim var'a teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen bir siparişimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 62754691327...644 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 25.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 27.05.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sürekli başka güne ertelenece
Hepsiburada üzerinden İndustrial Living mağazasından 18 mm ceviz çocuk odası dolabı, beyaz çekmeceli 9’lu düzenleyici ün...itesi (110X45X60) ürününü sipariş ettim. Ürün 24 Nisan tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi ancak paketten ürüne ait beyaz çekmeceler çıkmadı. Yani ürün eksik ve kullanıl
"Teşekkür ederim"
"Hepsiburada üzerinden aldığım (Sipariş No: 4442725264) Kiwi marka ürün ile ilgili mağduriyetim devam ediyor. Ürün daha ...bir aylıkken bozulmuştu, şimdi ise ikinci kez aynı sorunla karşı karşıyayım ve ürünü tekrar servise/değişime göndermek zorunda kaldım. (Talep No: 991218393) Bir aylık bir ürünün
21 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuk makyaj seti siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç cumartesi günü... teslim edileceği bilgisi yer alıyordu, ancak ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi ve halen elime ulaşmış değil. Sipariş numaram 4780291008’dir. Bu ürünü bir doğum gün
Hepsiburada üzerinden 71.000 TL ödeyerek bir adet altın siparişi verdim. Ürün açıklamasında 22 Nisan’da kargoya verilece...ği ve 25 Nisan’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece
Hepsiburada üzerinden 12.04.2026 tarihinde Philips HD7301/00 model bir çaycı satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz... kullanamıyorum. Demlik kısmındaki uç filtre sürekli yerinden çıkıyor ve kaynatma modundan ısıtma moduna geçse bile cihaz suyu kaynatmaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik açısın
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 26 Nisan tarihinde Rockstar Grand Theft Auto v (GTA 5) Premium Online Edition PC oyununu dijital ü...rün (kodla açılan ürün) olarak satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün güvenlik nedeniyle gönderi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
