Hepsiburada Üyeliktalebim

Hepsiburada hesabımı yaklaşık 20 gündür silmek istiyorum ancak bir türlü silemiyorum. Hesabımı kapatmak için talepte bul...unmama rağmen bu işlem gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “silinmiyor” şeklinde bir cevap aldım, nedenini açıklayan ya da nasıl çözüleceğ...

Hepsiburada üzerinden Bursa Osmangazi bölgesi için adresimi güncellemek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ad...resim güncellenmiyor. Adres bölümünde gerekli bilgileri girmeme rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece adres güncellenmiyor ve bu yüzden alışverişimi tamamlayamıyorum...

Hepsiburada hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaramı doğru girdiğim halde giriş şifresi SMS olarak gelmiyo...r ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Bana giriş yapmam gerektiğini söylüyorlar ancak zaten yaşadığım sorun giriş yapamamam,...

Hepsiburada müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi çalışanlarının yaklaşımından son derece rahatsız ve şikayetçiyim. Yaşadı...ğım sorun, bana söylenenin aksine “şifremi unuttum” adımından çözülebilecek bir sorun değildir. Hesabımda kayıtlı olan hem e‑posta adresim hem de telefon numaram eski bilgilerim. ...

Uzun süredir Hepsiburada hesabımı kullanamıyorum. Bilgisayar kategorisinde verdiğim çok sayıda siparişi çeşitli sebepler...le ben iptal etmiştim. Yaklaşık 1 yıl 2 aydır bu iptaller gerekçe gösterilerek hesabımın kalıcı olarak engellendiği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde engelin kalıcı o...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim. 24 Temmuz 2025 tarihinde yıllık ...Premium ücretini ödeyip aynı zamanda Premium Worldcard başvurusu yaptım. Ka...

18.07.2026 günü saat 21.17’de, haberim ve onayım olmadan Hepsiburada Prime üyeliğim aktif edilmiş ve kayıtlı kredi kartı...mdan 69,90 TL çekim yapılmıştır. Kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olması, benim Prime üyeliğine onay verdiğim anlamına gelmez ve bu işlem kesinlikle bilgim dahilinde değildir. D...

Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada’da satıcı hesabı açmaya çalışıyorum; ancak sistem, daha önce yarım kalan bir başvuru n...edeniyle ilerlememe izin vermiyor. T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “T. C. Numarası kullanılıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yeni başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili...

Garanti Bankası’na ait kartımdan Hepsiburada / Hepsipay – hep*Hepsiburada adıyla Kasım 2025’ten itibaren her ay 49,90 TL..., Mart 2026’dan itibaren ise 69,90 TL tutarında ekstre kesintisi yapılıyor. Bu işlem hangi üyelik veya hizmete ait, neden çekildiği ve neye istinaden alındığı konusunda hiçbir bilg...

Premium üyesi olduğum Hepsiburada’dan mayıs ayı içinde 25 adet gözlük siparişi verdim. Bu siparişlerimin 23 tanesini iad...e edip 2 tanesini aldım. Aynı alışverişi fiziksel bir mağazadan yapıyor olsaydım da deneme ve iade süreçleri benzer şekilde işleyecekti. Bu işlemlerden sonra Hepsiburada, tarafıma...

Hepsiburada.com’da uzun süredir üyeliğim var ancak bir türlü hesabıma telefon numaramı ekleyemiyorum. Üyelik bilgilerimd...en telefon numarası ekleme adımına geldiğimde “koda gönderildi” ifadesi çıkıyor fakat ne bilgisayar tarayıcısından denediğimde ne de Android telefonumdaki uygulamadan denediğimde t...

Hepsiburada uygulamasını yaklaşık bir hafta önce tekrar kullanmaya başladım ancak hesabıma giriş yapmamı engelleyen bir ...sorunla karşılaşıyorum. Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numarama SMS, Gmail adresime ise doğrulama e-postası gelmiyor. Bu nedenle giriş için gerekli olan doğrulama kodunu alam...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada hesabımla alışveriş yapmak istediğimde “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli b...ir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım hes...

Hepsiburada hesabımda birkaç gündür alışveriş yapmak istediğimde “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir ...alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu uyarının neden verildiğiyle ilgili ne...

Yaklaşık 5–6 aydır Hepsiburada hesabımda işlem kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.... Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, durumun düzeltilmesi gerektiğini, ilgili birime aktaracaklarını ve sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmes...

Hepsiburada hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş ekranında cep telefonu numaramı girip SMS onayı adımına geliy...orum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Daha önce hat taşıma işlemi yaptığım için sim kartımın bloke olmuş olabileceğini düşünüyorum. Bu kon...

Hepsiburada hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve şu anda platform üzerinden sipariş veremiyorum. Müş...teri hizmetleriyle görüştüğümde hesapla işlem yapamayacağım söylendi ancak bunun nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir kullandığım hesabımın, açık ve yazılı ...

Hepsiburada üzerinden 20 Haziran tarihinde “Lovable Ai - 1 Aylık Lovable Ai Pro Üyeliği + 25 Kredi (Kişiye Özel) ” adlı ...dijital üyeliği satın aldım. Dijital bir ürün olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın üyelik bilgilerim tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada müş...

Hepsiburada’da eşimin ve benim hesabım olmak üzere toplam iki hesapta da hiçbir açıklama yapılmadan erişim engeliyle kar...şılaşıyorum. Eşimin hesabı ref001 koduyla erişime kapatılmış, bu hesapta kayıtlı adreste ve telefon bölümünde benim numaram göründüğü için benim de hesabım engellenmiş. Aynı şekild...

21.06.2026 tarihinde saat 10.37’de Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan, son dört hanesi 0491 olan banka kartımdan, hiçbir ...onayım ve işlemim olmadığı halde 539 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu tutarla ilgili ne bir siparişim ne de onayladığım herhangi bir üyelik/abonelik ücreti veya benzeri...