to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik Nedeniyle Kredi Kartı Silinemiyor Ve Güvenlik Endişesi
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan VakıfBank World kredi kartımı bugün itibarıyla hesabımdan silmek istedim; ancak Premium üyeliğimin bu karta bağlı olduğu ve bu nedenle kartın silinemeyeceğine dair bir uyarı mesajı aldım. Kart bilgilerimin uygulamada kayıtlı kalmasını kesinlikle istemiyorum ve bu durum beni güvenlik açısından rahatsız ediyor.
Premium üyeliğim 17 Eylül 2026 tarihinden beri devam ediyordu; bu üyeliği iptal etmeme rağmen kartımı hâlâ silemiyorum. Kart bilgilerimin sistemde tutulması konusunda kendimi güvende hissetmiyorum ve kartımın hesabımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’dan, Premium üyeliğimle ilgili gerekli teknik düzenlemeleri yaparak VakıfBank Worldcard bilgilerimi hesabımdan kalıcı olarak silmesini, kartımın herhangi bir Premium üyeliğe veya başka bir hizmete zorunlu olarak bağlı olmadan hesabımdan ayrılmasını ve bu işlemle ilgili bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
