to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Fifty Fifty mağazasından Vagonlife Lunch Box 950 model beslenme kabı satın aldım. Ürün elime ulaşt...ıktan sonra denediğimde, çelik haznenin gövdeye tam oturmadığını ve hazneyle birlikte komple çıktığını fark ettim. Ürünü bu nedenle kullanmadım ve hemen iade talebi oluşturarak ger
Hepsiburada üzerinden DP Daily Perfection markalı ürünlerden 4 adet şampuan... ve 3 adet krem olacak şekilde, 2 ayrı sipariş halinde alışveriş yaptım. Si
Hepsiburada üzerinden Salmanlı isimli satıcıdan Tefal Powelix Activflow Expert 1500 w gümüş blender satın aldım. Ürün ba...na ulaştığında kutusunun defalarca açılıp kapandığı belli olacak şekilde yıpranmıştı ve blenderın robot kısmındaki bıçaklar dönmüyordu. Bıçak kısmının yağlanmış olmasından, satıcın
Hepsiburada üzerinden satın aldığım yaklaşık 1.436 TL tutarındaki olta makinesini iade etmek için 9 Eylül tarihinde iade... talebim onaylandı. 13 Eylül’de de pudo noktasına, Corner Park Sitesi pudoBOX’a, 62755152820906 iade koduyla ürünü teslim ettim. Ardından Hepsijet kuryesinin kargoyu teslim aldığın
19 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ttec rechanger Ultra LCD 30.000 Mah pd 20 w taşınabilir hızlı şarj aleti... (powerbank) satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim ve yasal iade süresi dolmadan, yaklaşık 25 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturarak ürün
Hepsiburada üzerinden 22 Ekim 2024 tarihinde Ataşbey A3IN1 profesyonel tıraş makinesi seti (siyah) satın aldım. Bir süre... sonra ürün eskisi gibi şarj tutmamaya, yeterli performansta kesmemeye ve normalden çok daha sesli çalışmaya başladı. Bu nedenle garanti kapsamında servise göndermek istiyorum anca
9 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Roborock Qrevo l Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz “dahili hata” vererek çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Roborock ile görüştüm ve ürünü servise göndermem istendi, ben de ta
Hepsiburada üzerinden Şubat 2024’te MSI 23.8" g2422 1920X1080 (FHD) monitör satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyo...rdu. Ağustos ayında monitörde bir anda görüntü gelmemeye başladı ve ben de ürünü garantiye gönderdim. Yetkili servis monitör için değişim/iade raporu düzenledi ve monitör serviste
Hepsiburada üzerinden Zer Home adlı satıcıdan Kumtel ve Luxell Ocak Izgara Alt Sacı (Aynası) Emaye ürünü aldım. Ürün oca...ğıma uymadığı için hiç kullanmadan, hiçbir ek parçasını ayırmadan, eksiksiz şekilde geri iade ettim. Ürün bana geldiği gibi duruyordu, herhangi bir hasar, kullanım izi veya eksik p
Uzspace 550 ml yalıtımlı paslanmaz çelik pipetli suluğu 5 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün...ü ilk aldığımızda gayet kullanışlıydı ancak okul yeni açıldığı için suluk sadece yaklaşık iki haftadır aktif olarak kullanılıyor. Buna rağmen pipet kullanırken içeri kaçıyor ve bu
Hepsiburada’dan aldığım 4767730780 numaralı siparişime ait clutch GM51 Lightweight wireless model ürünle ilgili yaşadığı...m sorun sonrası, yetkili servis tarafından düzenlenen raporu yaklaşık 20 gün önce sisteme yükledim ancak o günden beri süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca son derece
"Uzun süren uğraşlar sonucu sorunum çözüldü"
2 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bimama satıcısından toplam 4 koli kedi maması sipariş ettim. Sipariş numara...m 455 717 029 2’dir. Ancak Kolay Gelsin kargo tarafından teslimatta yalnızca 2 koli tarafıma getirildi. Eksik kalan ürünlerim arasında Bado Ton Balıklı Krema 15 gr X 24 adet olan 3
Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla Premium üyelik satın aldım. 19.09.2026 tarihinde hesabımdan 69,90 TL çekildiğini fark ...ettikten hemen sonra üyeliği aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve işlemin sehven yapıldığını, üyeliği de anınd
"Teşekkürler Hepsiburada ekibi"
15 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 407 575 193 9 sipariş numaralı ürünü yakl...aşık 4.800 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ
"Sonunda iade edildi Banka kartıma çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Bir yıldan fazladır her ay şirket hesabımızdan iyzico tarafından Hepsiburada alışveriş sitesinden 69.90 TL kesiliyor. Bu...nun acile durdurulması ve paramızı iade istiyoruz. Zira şirketimi 2 senedir aktif değildi ve ekonomi şartlardan dolayı çalışmamızı durdurmak zorundaydık şimdi tekrar başladığımızda
Hepsiburada üzerinden ikizlerticaret isimli satıcıdan Philips Essential Care HP8325/10 model saç düzleştirici satın aldı...m. Ancak kargo elime bugün saat 11.00 civarında ulaştığında, paketten saç düzleştirici yerine Philips marka tıraş makinesi çıktığını gördüm. Ürünü özellikle saç düzleştirici olarak
Hepsiburada üzerinden bulaşık makinesi bakarken hangi ürünü sepetime eklersem ekleyeyim, ödeme ekranında adres kısmına g...eldiğimde “adresinize teslimat yok, İstanbul Şişli'ye teslim” şeklinde bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Ürünleri arama ve filtreleme ekranında böyle bir sınırlama görünmüyor, yaln
10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hammer Jack marka çocuk bot siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürün, hiç...bir onayım alınmadan ve herhangi bir makul gerekçe sunulmadan “hata oldu” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Uygulama ekranında “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiği v
Hepsiburada üzerinden 08.09.2026 tarihinde Huawei marka bir telefon ve yanında hediye ürün olacak şekilde sipariş verdim.... Sipariş numaram 463 508 903 5’tir. Siparişimdeki telefonla birlikte gönderilmesi gereken hediye ürün gelmediği için iade talebi oluşturdum ancak bu gerekçeyle iadem onaylanmadı v
Hepsiburada adlı platformdan, ishal olan kedim için Hızlı Pet firmasına ait diarvet ilacı sipariş ettim. Ürün ilanında 3...0 kapsül olarak belirtilmiş olmasına rağmen bana gelen paketten sadece 6 kapsül çıktı. İlaç kutusu, blister ve Hepsijet kargo poşeti birlikte görünecek şekilde fotoğrafını da çekti
"Teşekkürler."
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından yeni bir telefon aldım ve karşılığında eski telefonumu gönderdim. Eski tele...fonum için 36.060 TL ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine karşın hâlâ ücret tarafıma yatırılmadı. 11 Eylül tarihinde sistemde talebim a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
