to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Galaxy s23 cihazım için 25.06.2026 tarihinde 21.900 TL bedeli ...onayladım. Ancak o günden bu yana ne arayan var ne de süreci sağlıklı yürüten bir muhatap bulabiliyorum. Günler sonra tarafıma IBAN numaramın yanlış olduğu söylendi. 13 yıldır ayn
Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz’da Bepanthol Sensidaily krem siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 16 Temmuz’da tesl...im edileceği açıkça yazdığı için, bu taahhüde güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün tarih itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine durumu
09.07.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı ek Ay Bilişim olan Lenovo ThinkPad l15 Gen 3 model bir laptop s...atın aldım. Ürünü Lenovo’nun kendi sitesinden kayıt altına almak istediğimde, garanti bitiş tarihinin 03.02.2026 olarak göründüğünü ve cihazın “garanti dışı” olarak işaretlendiğini
Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung marka monitörü iade ettim. Ürün 3 Temmuz’da satıcıya ulaştı ve sistemde 7 Temmuz t...ahmini iade onayı tarihi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala iade onayı verilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve iade süreci gereğinden fazla uzadığı için mağdur ol
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derin AVM/Mersa Ticaret satıcısından “Mersa balonlu naylon balonlu poşet (pat...pat)” ürününden 2 adet sipariş verdim. İlanda, bir sipariş verdiğinizde 2 adet Mersa patpat gönderildiği açıkça yazıyordu. Bu nedenle elime toplamda 4 adet ürün geçmesi gerekirken,
"Kısa sürede isteğimi yerine getirdiler teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Slazenger marka Akram ve Attack model ayakkabıları 433 859 427 3 numaralı sipariş ile satın aldım.... Akram model ayakkabıyı yalnızca yaklaşık bir hafta kullandım ve ayakkabının tabanı parçalandı. Attack model ayakkabıyı ise hiç kullanmadım, kutusunu bile açmadım, sıfır şekilde du
Hepsiburada üzerinden satın aldığım menteşeli kapı sinekliği için iade talebi oluşturdum. 8 Temmuz’da ürünü almaya kargo...ya geldiler ancak ürün için “standart dışı” denilerek kargo alınmadı. Ardından ertesi gün tekrar almaya geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi ve kendi başlarına alamadık dey
Hepsiburada hesabımla bugün sipariş vermek istediğimde işlemin onaylanmadığını ve hesabımla ilgili bazı işlemlerin adil ...ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırıldığına dair uyarı aldım. Bu nedenle şu an hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetleriyle gö
Hepsiburada üzerinden Motoyol satıcısından 11 gram bando bagaj seti siparişi verdim. Ürün elime 14.07.2026 tarihinde ula...ştı. Ürünün üzerinde 11 gram yazmasına rağmen hassas terazide tarttığımda ürün 9 gram geldi ve belirtilen gramajdan daha hafif olduğunu gördüm. Bu durumu Hepsiburada üzerinden sat
"Firma ilgileneceğini belirtti ve bana parçayı gönderecekler. İlginize teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait kartımdan Hepsiburada / Hepsipay – hep*Hepsiburada adıyla Kasım 2025’ten itibaren her ay 49,90 TL..., Mart 2026’dan itibaren ise 69,90 TL tutarında ekstre kesintisi yapılıyor. Bu işlem hangi üyelik veya hizmete ait, neden çekildiği ve neye istinaden alındığı konusunda hiçbir bilg
"Teşekkürler sorunumu çözdüler 👍"
Hepsiburada üzerinden 483 247 334 9 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 14...80 ml OMO Express Fresh sıvı deterjan ve 3 adet mavi kutu 2 litrelik Perwol
"Teşekkürler"
"Sorunumu bir gün bile dolmadan çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
13 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 4.379,40 TL ödeyerek LEGO futbol topu se...ti siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Pudo teslimat noktasını seçtim
Hepsiburada üzerinden MSI g2712 27" ıps Full HD 170 Hz monitör satın aldım. Son birkaç aydır monitörde yatay çizgiler ol...uşmaya başladı ve çizgilerin sayısı belirgin şekilde arttı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında 22 Haziran’da teknik servise gönderdim. ServisPoint teknik servisi inceleme sonu
Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz tarihinde Oral-B Io 10 Gold renkli şarjlı diş fırçası siparişi verdim. Ürün sayfasında “...bugün kargoda” ibaresi yer almasına rağmen siparişim üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.
15.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Dremel 4250 3/45 model ürünü sıfır ve kullanılmamış... olarak satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kutuyu açtığımda, cihazın gövdesinde belirgin sürtünme izleri ve deformasyonlar, kablo kısmında ise yoğun kirlilik ve bar
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Fit 5 ve Huawei Watch Fit 5 Pro akıllı saat satın aldım. Sipariş... esnasında ürün açıklamasında Watch Fit 5 için FreeBuds 2, Watch Fit 5 Pro için ise FreeBuds 3 kulaklığın hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle aynı fiyata dah
Hepsiburada üzerinden Johnson's baby şampuan almak isterken ana sayfada 20 TL olarak gördüğüm ürün, sepete eklediğimde y...aklaşık 90 TL olarak görünmektedir. Ayrıca ürünü sepete eklerken sistem beni 2 adet almak zorunda bırakıyor, tek adet olarak satın almama izin vermiyor. Bugün bu durumu fark ettim
Hepsiburada üzerinden çocuğum için Mondo 16911 Paw Patrol 2 Bölme Havuz 100... cm modelinde bir şişme havuz sipariş ettim. Siparişim bugün moonglobal isi
07 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesini 5.700 TL ö...deyerek sipariş ettim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen sipariş detaylarında hâlâ “Hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Hepsiburada üzerinden kontrol e
Hepsiburada platformu üzerinden Çelebi Yapı Market satıcısından EP Easy Gri renk Weber derz dolgu satın aldım ancak 4061...490938 numaralı siparişimde ürün yerine EP 800 Antrasit rengini gönderdiler. Ürünü 8 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ve bu yanlış ürün yüzünden ustam günlerdir boş yere bekliyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
