Hepsiburada siparişlerim

Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 256 GB Sis Mavisi ürününü sipariş ettim, ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Kocaeli Kartepe’ye teslim edilecek olan kargom iki gün boyunca teslimat şubesinde bekletildi ve dağıtıma hiç çıkarılmadı. Bugün ise sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bir ibare gör...

13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, sipariş numarası 4636143690 olan ürünüm 16.12.2025 tarihinde Ankara’ya ulaşmasına rağmen 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde ürünümün Yenimahalle dağıtım merkezinde beklediği görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuy...

15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max 512 GB model telefonu, “Yarın Kapında” ibaresine ve ödeme öncesi ekranda yer alan “Teslimat: 16 Aralık 2025” bilgisine güvenerek sipariş verdim. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyası nedeniyle evde olmam gerektiğinden, 16 Aralık g...

21 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak markasına ait baza ve başlık 2’li set satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, sadece setin başlık kısmı elime ulaştı, baza ise hala gönderilmedi. D...

Hepsiburada üzerinden 08/12/2025 tarihinde Citroen Berlingo için bir araç parçası sipariş ettim. Ürün tarafıma teslim edildi ancak gönderilen parça hem yanlış hem de aracıma tamamen uyumsuz çıktı. Sipariş numaram 20914461127581’dir. Ürünü bu nedenle iade ettim fakat satıcı, ürünün kırık ve parçalar...

“Hepsiburada 500 TL Bebek Kuponu Sistem Kaynaklı Silindi” “Hesabımda bebek araç gereçlerinde geçerli 500 TL kupon vardı ve son kullanma tarihi yarındı. Kupon, minimum sepet tutarını sağlamadığı için 190 TL’lik önceki alışverişimde kullanılamadı; bu nedenle 50 TL’lik farklı bir kupon kullandım. Bu i...

09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 3 kilo olacak şekilde, 1,5 kiloluk iki adet Hill's marka kedi maması siparişi verdim. Ürün, Hepsiburada bünyesindeki 54 alışveriş firmasından biri tarafından gönderildi; ancak gelen kedi maması paketi açıktı ve sipariş verdiğim ambalajda değildi. Ürü...

11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv Ultra Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü 33.999 TL’ye satın aldım. Kısa süre sonra Hepsiburada, ürünü tedarik edemediklerini belirterek siparişimi iptal etti. Ürünün güncel fiyatı şu anda yaklaşık 54.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Sipar...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 424 865 450 8 olan motosiklet garajını satın aldım. Üründen çok memnun kaldım ve satıcıyı öven, tamamen tarafsız ve olumlu bir değerlendirme yazdım. Ancak yaklaşık üç dört gündür bu yorumumun gizlendiğini fark ettim. Aynı ürünü çok daha yüksek ve fahiş bir fiy...

14 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. 4367100281 numaralı siparişimdeki ürünü, mağaza temin edemediğini söyleyerek iptal etti. Ancak aynı ürünü şu anda hâlâ sistemde satışa açık olarak görüyorum. Hem ürünü temin edemediğini söyleyip siparişi iptal etmeleri hem de aynı ürü...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden verdiğim elektronik ürün siparişlerinde teslimat seçenekleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinden özellikle Yurtiçi Kargo veya Kolay Gelsin ile gönderim yapılmasını talep etmeme rağmen, siparişlerim ısrarla Aras Kargo’ya yönlendiriliyor. Müşteri h...

Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin saten gecelik siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, "hazırlanıyor" aşamasında uzun süre bekletildikten sonra, ürünün hatalı olduğu ve bu nedenle gönderilemediği bilgisi paylaşıldı. Ardından tarafıma kupon tanımlanarak aynı ürünü daha yüksek fiyatlı f...

9.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 416 317 587 9 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki üç ürün için stok hatası olduğu ve ürünlerin gönderilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi, sipariş iptal edildi. Ancak iptal edilen bu siparişin ücret iadesi yapılmadığı gibi yaklaşık iki aydır kredi kartı...

Hepsiburada üzerinden Rivorn isimli satıcıdan “Ekonomik 28 cm Cam Kapaklı Granit Tencere | Yanmaz Yapışmaz Özellikli - Şeffaf/28 cm” ürününü satın aldım. Ancak ürünün kapağı ile tencere birbiriyle uyumlu değil, kapak tencereye tam oturmuyor. Satın aldığım ürün, ilgili ürünün son ilanıydı. Bu nedenl...

Hepsiburada.com üzerinden modem sinyal güçlendirici siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak Pudo’yu seçtim ve ürünün ertesi gün Pudo teslimat noktasına ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak bir gün sonra kuryenin geldiği, Pudo kapağının açılmadığı ve bu nedenle ürünün gönderici fir...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Follow Me sensörlü çöp kovası için 14 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, hiçbir şekilde kullanmadan iade sürecini başlattım. Buna rağmen iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Siparişi oluştururken ürün,...

Hepsiburada üzerinden Philips Lattego EP4441/50 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. 28 Kasım’da ilk teslimatı aldığımda ürünün daha önce en az üç kez kullanılmış olduğunu, iç aksamında ve su haznesinde belirgin kullanım izleri bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine 4 Aralık’ta değişim talebim...

10 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Nuda Light mağazasından Nuda Light lambader siparişi verdim. Ürünüm 10 gün boyunca gönderilmedi, 18 Aralık’ta ise “tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 485 826 719 8’dir. Para iadesi yapılacağı söylendi ancak aynı ürünün hale...

Hepsiburada üzerinden verdiğim Sleepy Ocean yüzey temizleme mendili siparişim, “Bir Günde Kargo” firmasının teslim etmesi gerekirken, benden yaklaşık 3 km uzakta bulunan bir binadaki, hiç tanımadığım bir kişiye "komşusu" denilerek teslim edilmiş görünüyor. Sistem üzerinde 18 Aralık Perşembe günü tes...

Hepsiburada üzerinden bir adet kulaklık siparişi verdim, parasını peşin olarak ödedim ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Ürün ortada yok, teslimat yok, buna rağmen sistemde hâlâ net bir açıklama veya çözüm bulunmuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili...