Hepsiburada siparişlerim

26 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Omron m4 tansiyon aleti siparişi verdim. 27 Aralık’ta “kargoya verildi” bilgisi sisteme işlendi ancak yaklaşık 7 gün boyunca sistemde sadece “kargo yolda” ifadesi göründü. Ardından 3 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği yazıldı fakat bugün itibarıyla ürünüm hâlâ te...

Hepsiburada üzerinden Honor 400 marka telefonu 1 Ocak tarihinde satın aldım. Satın alma esnasında ürün sayfasında 1500 TL kupon görünüyordu, bu nedenle ürünü nispeten uyguna geldiğini düşünerek aldım. Ancak bugün aynı ürün için 2000 TL kupon tanımlandığını gördüm. Aynı ürün için çok kısa bir süre i...

28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir tornavida seti siparişi verdim. Ancak ürünüm aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 470 298 823 6’dır. Sistem üzerinde müşteri hizmet kaydı oluşturulduğu ve siparişin hazırlanıyor durumda olduğu bilgisi görünü...

Hepsiburada'dan halen alamadığım evotech marka ısıtıcı siparişini 12 Aralık 2025'te verdim. Ürünün Aras Kargo'dan kaynaklı kırık vermesi için iade için 17 Aralık'ta değişim için tekrar kargoya verdim. Yeni ürün 26 Aralık'ta geldi bu sefer de ürünün komuta düğmesinin çalışmaması nedeniyle tekrar deği...

04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4204537475 numaralı siparişimle 1.179 TL tutarında Huawei FreeBuds se 2 kulaklık satın aldım. Ürün stokta var olarak görünmesine rağmen siparişim günlerdir kargoya verilmedi ve hâlâ bekletiliyorum. Normal şartlarda ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceğ...

Hepsiburada üzerinden Lenovo GM2 Pro Bluetooth kulaklık satın aldım, kargo firması olarak Hepsijet seçiliydi. 6 Ocak tarihinde ürünüm daha bana hiç getirilmeden, dağıtım aşamasındayken Hepsijet tarafından iade sürecine alınmış ve teslim edilmeden geri gönderilmiştir. Kargo takip numaram 6275 4315 84...

Hepsiburada üzerinden Ryuji Spectra marka bir olta kamışı sipariş ettim. Prime üyesi olduğum için kargonun 06.01.2026 tarihinde saat 16.00’dan önce teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek planımı yaptım ancak şu an saat 19.40 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Prime aidatı ödediğ...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir siparişe ilişkin düzenlenen e‑Arşiv faturada, alıcı bilgilerim hatalı olarak yer almaktadır. Bu durumu fark ederek Hepsiburada’ya faturanın düzeltilmesi için başvuruda bulundum; ancak talebim herhangi bir yasal gerekçe sunulmadan iptal edildi. 213 sayılı Vergi Usu...

Hepsiburada üzerinden kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 4297301239 ve ürünümün tahmini teslimat tarihi sistemde 2 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürünüm 2 Ocak’tan bu yana “GOP TM aktarma merkezi” nde görünüyor ve İzmir’e bir türlü gelmedi. Kargo şirketinin hatası nedeniyle günlerdir m...

22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Mavi jean markalı “Mavi logo baskılı siyah eşofman altı” ürünü için 451 814 991 5 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, satıcı taraf ortada yok ve süreç ilerlemiyor. ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada’nın kendi mağazasından 3m marka, alev geciktirici özelliğe sahip 10 adet bant siparişi verdim. 31.12.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş, gecikmeli olarak 06.01.2025 tarihinde İstanbul Maltepe adresime teslim edildi. Yedi gün beklediğim ürünleri teslim a...

28 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan bir sipariş verdim. Siparişimde ev için çamaşır deterjanı ve yumuşatıcı bulunuyor. Siparişi oluştururken teslimat tarihi ertesi gün olarak görünüyordu ancak bugün 06 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. ...

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabımdan sipariş vermem sistem tarafından engelleniyor. Sipariş vermeye çalıştığımda hesabımın daha önce yaptığım alışverişler ve iptaller nedeniyle geçici olarak engellendiği belirtiliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana engellemenin ne z...

Hepsiburada üzerinden resmi satıcı olarak görünen Harley‑Davidson Black Leather Kadın Bot & Bootie HD0777054903 model ürünü, başka bir satıcıya göre daha indirimli olduğu için tercih ederek 2.499,50 TL’ye, 450 264 545 0 numaralı siparişle bugün teslim aldım. Ancak ürünü açıp incelediğimde, botun dem...

Hepsiburada üzerinden 09.12.2025 tarihinde Lavazza Qualita Oro Çekirdek Kahve - 1 kg ürününü şirketimiz için satın aldık. Sipariş numaramız 481 660 636 5 olup, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdik. Ancak bu alışverişe ait faturamız o günden bu yana tarafımıza iletilmedi. D...

5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden urbanone satıcısından 597,5 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Bir süre sonra siparişime baktığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişin “hatalı fiyat” gerekçesiyle uygulama üzerinden iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir fi...

Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş Hepsijet ile gönderildi ancak kargom 7 gündür İstanbul Eyüpsultan adresime bir türlü teslim edilemiyor. 30 Aralık Salı günü verdiğim sipariş, ücretsiz kargo ile gönderildi ve halen elime ulaşmadı. Yaşanan sorun üzerine çağrı merkezini aradığımda tatmin edi...

Hepsiburada üzerinden Philips 12’si 1 Arada Erkek Bakım Seti mg5940/15 ürününü satın aldım. Sipariş No: 446 271 338 9 Ürün, ikinci kez şarja taktığımda prizde patladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu durum hem güvenlik açısından tehlikelidir hem de ürünün ayıplı/kusurlu olduğunu açıkça göstermekt...

Twigy markasından daha önce Hepsiburada üzerinden iki kez ürün satın aldım. İlk iki siparişimde de ürünler defolu gönderildi, değişim talep etmeme rağmen tekrar defolu ürün gönderdiler ve en sonunda iade etmek zorunda kaldım. 5 Ocak’ta bu kez panduf siparişi verdim. Ancak bu sefer de tamamen farklı...

Hepsiburada üzerinden 4061663154 sipariş numarası ile Koton marka 3’lü patik satın aldım. Ürüne ait faturayı 2 gündür Hepsiburada’dan talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de sistem üzerinden soru/talep oluşturarak defalarca faturamı istedim, “kayıt a...

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım’da bir kurutma makinesi siparişi verdim. Bu sipariş uzun süre teslim edilmedi ve hiçbir şekilde elime ulaşmayınca 445 589 974 9 numaralı siparişimi sistem üzerinden iptal etmişler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yeniden sipariş oluşturmam gerektiği söylendi. ...

Hepsiburada üzerinden Kasım ayında yaptığım alışverişlerin ardından, 10 Kasım tarihinde hesabımın geçici olarak sınırlandırıldığını ve bu nedenle artık alışveriş yapamadığımı fark ettim. Defalarca kayıt açtım, Hepsiburada açılacak diyor, geçici yazıyor fakat halen açılmadı. Bu süreçte, 416 TL tutarı...