to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında Hepsiburada üzerinden Ariete Vintage Cappuccino espresso makinesini güvenerek satın aldım. Ürünün sorunu as...lında daha en baştan vardı fakat kullandıkça düzelir diye düşünerek bir süre bekledim. Ancak sorun devam edince ürünü 6 Ağustos’ta servise gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra ürün ban
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wee Baby satıcısından 4342523347 numaralı siparişimle iki kalem ürün satın... aldım. Siparişimde bir adet nazal burun temizleyici aspiratör seti ve dört adet 10’lu paket serum fizyolojik bulunuyordu. Kargo Hepsijet ile Ankara Çankaya’daki adresime teslim ed
Hepsiburada üzerinden Vivense firmasına ait çift kişilik, iki kanatlı Vera başlık ve baza seti satın aldım ve ürün 18.09....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Firma, 1 adet sağ ve 1 adet sol baza göndermesi gerekirken iki adet sol baza gönderdi, yani sağ baza hiç gönderilmedi. Fotoğraflar çekip dur
Hepsiburada uygulaması üzerinden ada online ticaret adlı satıcıdan Bausch + Lomb renu lens solüsyonu satın aldım. Ürünü ...teslim aldıktan sonra kullandığımda gözlerimi ciddi şekilde yaktı ve şişe kapağının, daha önce kullandığım orijinal ürünlerden farklı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte o
Hepsiburada’dan 2025 Mayıs ayında satın aldığım Roborock Dyad Pro Combo Islak & Kuru Dikey Şarjlı Süpürge, arızalanması ...üzerine yetkili servise gitti ve ürün için para iadesi formu düzenlendi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak, eski fiyat üzerinden para iadesini kesinlikle kabu
Hepsiburada üzerinden “birbeyaz” isimli satıcıdan Philips psg 8300/30 model ütü siparişi verdim. Ürün 25.09.2026 günü ev...imin önüne kargo ile teslim edildi. Akşam eve geldiğimde kutuyu açtığımda ütünün gövdesinde kırık olduğunu gördüm ve kırılan parçanın kutu içinde yer almadığını fark ettim. Yan kıs
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea IPL 9900 model bir ürün satın aldım. Ürünü 7 Haziran’da sipariş ettim, 10 Haziran’da... teslim aldım. İlk teslim aldığımda ürün orijinal, sıfır ve dışarıdan bakıldığında sağlam görünüyordu. Kullanım sırasında cihazın çalışmadığını ve bataryasında sorun olduğunu fark
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde MSI G321Q model 31.5 inç 2k ıps monitör satın aldım. Üründ...e arıza meydana gelmesi üzerine monitörü yetkili servis olan ServisPoint’e götürdüm ve 21.09.2026 tarihli servis raporu ile ürünün değişimi veya iadesi tarafıma resmi olarak onayla
21 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Merrell agility Peak 5 j068337 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının d...il kısmında misina ipi benzeri ip çıkıntıları vardı ve bu çıkıntılar ayağıma ve bileğime batıyordu. Bu nedenle ürünü ayıplı olduğu gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve
Hepsiburada üzerinden Arzum ar3158 Neosteel Inox çay makinesi satın aldım ve ürün 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. ...Yaklaşık 1 aylık ürünü su ısıtmak için tuşuna bastığımda cihazdan kıvılcım çıktı, sigortalar attı ve yanık kokusu geldi. 3000 TL’ye yakın ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar
Hepsiburada üzerinden 16 Eylül tarihinde bir projeksiyon perdesi siparişi verdim. Ürün için kargo takip numarası oluştur...ulmuş görünmesine rağmen bir haftadır kargo sürecinde hiçbir ilerleme yok ve ürün bana ulaşmadı. Kargo takip ekranında “Gönderi talebi alındı” ibaresi görünüyor ancak kargo firmas
8 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Peromia adlı satıcıdan uzun süredir düzenli kullandığımız “Olivacat Zeytin ...Çekirdeğinden Üretilen Aktif Karbonlu Tozsuz Doğal Kedi Kumu 8l X 3 Adet” ürününü sipariş ettik. Ancak tarafımıza üzerinde iki farklı isim yazan tek bir kolide yalnızca 2 adet ürün
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Elif 6 kapaklı modern gardırop (beyaz suntalam, aynasız) satın aldım. Ürün 18 Ağustos...’ta zamanında teslim edildi ancak gardırobun 4 adet kapağı eksik gönderildi. Eksik parçalarla ilgili durumu 21 Ağustos’ta Hepsijet üzerinden paketin eksik olduğunu belirterek ilet
Hepsiburada üzerinden Endüstri Mağaza adlı satıcıdan Sgstec Home 22KW 5 metre kablolu taşınabilir elektrikli araç şarj c...ihazı satın aldım. Yaklaşık bir ay önce ürünü kullanmaya başladığımdan beri Trifaze şarj esnasında cihaz birkaç kez kendi kendine şarjı kesti. Cihazı monofaze kullanımda denediğimd
Hepsiburada üzerinden Samsung windfree AR70H12CACW klima satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis kurulu...m için geldi ancak kutudan çıkan klima montaj seti borularının yanlış olduğunu, bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını belirterek montajı gerçekleştirmeden ayrıldı. Bunun üzerine H
Hepsiburada üzerinden Okay İletişim satıcısından Samsung s25 fe model cep telefonu satın aldım. Ürün 8 Eylül 2026 tarihi...nde tarafıma teslim edilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın faturam hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Telefonu yüksek bir bedelle satın aldığım için garanti ve ya
12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünleri, anlaşmalı oldukları Hepsijet firmasıyla iade için ...kargoya verdim. Aldo firmasından aldığım sandalet ile İpekyol’dan aldığım bluzun iade kodlarını sisteme ve kargo etiketlerine doğru girmeme rağmen, kargo firması bu iki ürünü karış
Hepsiburada üzerinden Karaca marka 1 adet Karaca Thermal Çelik Mug 420 ml siyah termos siparişi verdim, ancak tarafıma t...ermos yerine yüz temizleme jeli/temizlik ürünü gönderildi. Kargoyu bugün sabah eşim teslim almış, paketi açtığımda yanlış ürünle karşılaştım ve hemen uygulama üzerinden durumu bild
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Kezban Tekstil isimli satıcıdan aldığım kumaş ürünlerine ait 451 758 153 3 ve 400 465 670 9 numara...lı siparişlerimi 10.09.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir hasar, leke ya da yırtık olmamasına rağmen satıcı 13 gün bekledikten sonra, 18.09.2026 tarihinde si
Hepsiburada üzerinden 02.09.2026 tarihinde kurumsal fatura bilgilerimle 4605177489 numaralı Apple iPhone 17 Pro Max sipa...rişini verdim. Siparişten hemen sonra vergi numaramın son iki hanesini yanlış girdiğimi fark ettim ve ürün henüz elime ulaşmamışken siparişi iptal etmek istedim. Sistem, siparişin
Hepsiburada üzerinden Bayern Münih Harry Kane forması siparişi verdim. Ürünü özellikle sitedeki görselde Harry Kane form...ası gösterildiği için tercih ettim. Ancak iki ayrı siparişimde de bana bambaşka oyuncuların formaları gönderildi. İlk siparişim geçen hafta, ikinci siparişim ise bugün elime ulaştı
Hepsiburada üzerinden Beta Plus Teknoloji satıcısından Asus rog strıx XG248QSG model monitör satın aldım. Ürünü 10 Eylül...’de teslim aldıktan sonra kullandığımda ekranda 4 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve ürünü de genel olarak beğenmediğim için iade etmek istedim. Yasal iade süresi içinde, 14 E
Hepsiburada.com üzerinden 14.09.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve alk Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı sa...tıcıdan satın aldığım Ttec 2km160B airbeat clap tws whıte marka kulaklık, 15.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu açıp denediğimde sağ kulaklığın çalışmadığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
