to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Mahmood Rice Sella 1121 basmati 4 kg pirinçten toplam 2 adet, yani 16 kg sipariş verdim. Ürün sayf...ada stokta görünmesine rağmen siparişim birkaç kez teslimat tarihi değiştirilerek bekletildi ve en sonunda “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Uygulamada hâlâ stokta gib
8 Kasım 2026 Pazar günü Hepsiburada üzerinden Biltek Isıtma ve Soğutma Sistemleri satıcısından 499 974 184 9 sipariş num...arasıyla Chunhui DemirDöküm Aden Kombi Üç Yollu Vana Motoru siparişi verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gö
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum birkaç siparişi iptal etmeme rağmen, toplam 942,88 TL tutarındaki ücretim 48 saat g...eçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. 4510259019 numaralı siparişimde 334,18 TL, 4763787192 numaralı siparişimde 199,90 TL ve 4675563110 numaralı siparişimde 408,80 TL bulunuyor
Hepsiburada üzerinden Mama Çarşısı satıcısından N&D marka kuru mama satın aldım. Mamayı açıp kedilerime vermeye başladık...tan çok kısa süre sonra, henüz 2–3 gün bile dolmadan, sadece 1–2 kedim değil 7 kedimin de mamayı yedikleri anda kusmaya başladığını gördüm. Bundan önce aynı marka mamayı farklı sat
Hepsiburada üzerinden 422 627 424 3 numaralı siparişimde 250 TL tutarında bir hediye çeki kullandım. Siparişim iptal old...uktan sonra bu hediye çekinin tutarının hesabıma iade edilmesini beklerken günler geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 6 gündür iade sürecini takip ediyorum. Müş
Merhabalar sayın yetkililer, 28 Eylül 2026’da sipariş verdiğim ve 30 Eylül’de teslim aldığım Honor magic 8 Pro cihazımı... 18 Ekim’de ekran problemi sorunu ile KVK servisine verdim. KVK servisi üzerine düşeni yapıp bana doa formunu 6 Kasım’da teslim etti ve ben de aynı gün Hepsiburada’ya talep açıp pa
Hepsiburada üzerinden 4395800400 sipariş numarasıyla neffo marka Bluetooth oyun kolu satın aldım. Ürünün iki tuşu basmad...ığı için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü yetkili servise teslim ettim. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre azami 20 iş günlük tamir süresi çoktan dolmuş olmasına rağme
12.11.2026 tarihinde saat 19:28’de Hepsiburada üzerinden 400 694 444 3 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık bir dakika s...onra, 19:29’da siparişi iptal ettim. Ödemeyi kendi banka kartımla yaptım, buna rağmen iade tutarı banka kartıma değil Hepsipay hesabına aktarılmış. Ben alışverişi yaparken Hepsipa
02.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 75T6D model televizyon siparişi verdim, ürün 03.11.2026 tarihinde tarafım...a teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 06.11.2026 tarihinde 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve iade sürecini başlattım. Televizyonun sökülmesi için Yetkili servi
Philips Lumea marka bu ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan bir gün sonra ürünü açarken tek...nolojik bir araç gereç olan bu ürünün kontrol bandının olmadığını ürünün aksesuarlarının kutudaki yerlerinde değil rastgele içinde herhangi yerlerden çıktığını gördüm. Ürünün atım
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Öncelikle süreci hızlandıran sikayetvar.com a ve ardından şikayetimi çözen Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Fakat Hepsiburada alışverişim an itibari ile bitti komple hesap kapattım ve kullanmayacağım."
23 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Dijital satıcısından Stanley The Aerolight Transit Termos Bardak 0....47 litre satın aldım. 10.11.2026 tarihinde ürünün üzerinde lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu lekeler oluştu ve çıkmıyor, ür
Hepsiburada üzerinden Apelda satıcısından 6 Kasım tarihinde 3 adet yüzük ve 1 adet küpe satın aldım. Toplam 1.529,60 TL ...tutarındaki alışverişim kredi kartıma 3 taksit olarak yansıtıldı. Ürünler tedarik edilmediği için siparişimi 11 Kasım tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram 419 092 556 2’dir. Bug
Hepsiburada üzerinden Luvion isimli satıcıdan Polo Ralph Lauren marka bir kazak satın aldım. Ürün ilanlarda orijinal ola...rak belirtilmesine rağmen, elime ulaştığında yazı karakterleri, kumaşı ve dikişlerinden sahte olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, sadece kon
Karaca – Emsan köz kahve makinesini 20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca satıcısından satın aldım. Ür...ün 15 Ekim 2026 tarihinden itibaren elektrik almamaya başladı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde, aldığım site üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ar
Hepsiburada üzerinden **Azur (Ümit Teknoloji İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi) ** isimli satıcıdan **79.967,0...4 TL** ödeyerek sıfır Sony PlayStation 5 Pro 2 TB oyun konsolu satın aldım. Ancak ürün bana **kırık, ezilmiş ve fiziksel olarak hasarlı** şekilde ulaştı. Konsolun dış kasasında aç
11.11.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Fissler Türkiye satıcılı, Fissler Vitaquick Elemental 4,5 litrelik ...düdüklü tencereyi 4432637542 numaralı siparişle, Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden 9.999,20 TL tutarında satın aldım. Aynı gün yanlış ürün aldığımı fark ederek siparişi iptal e
“Kasım İndirimi, şöyle büyük indirimler, böyle güzel indirimler” şeklinde çarşaf çarşaf reklamlar yayınlayan Hepsiburada..., 40447800084 numaralı siparişimi hiçbir gerekçe belirtmeksizin, mesaj göndermeye dahi tenezzül etmeksizin iptal etmiş. Canlı yardım aracılığıyla iletişim kurmaya çalıştım, ona da
Hepsiburada üzerinden Missmatik Türkiye adlı satıcıdan üç adet toz deterjan siparişi verdim. 11 Kasım’da teslimat yapıld...ı ancak paket açtığımda ürünlerden ikisinin eksik olduğunu fark ettim. Evde olmadığım zamanlarda kargo firması beni arar, ben de teslimat kodunu verip ürünün kapıya veya güvenliğe
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde Tefal 1X Ingenio tencere satın aldım. Ürün dün teslim edildi ...ve paketi açar açmaz tencerenin iç kısmının çizik olduğunu fark ettim. Sıfır ve kusursuz bir ürün beklerken iç yüzeyi çizik bir tencereyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırı
4 Kasım Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Philips 5000 Serisi oneup Elektrikli Mop ürününü 4.819 TL fiyatla, indirimde... olduğunu zannederek satın aldım. Ancak aynı ürünü, aynı satıcıdan 12 Kasım tarihinde bu kez “indirimsiz” şekilde 4.499 TL’ye satışta görünce kendimi açıkça kandırılmış hissettim.
8 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım spor ayakkabının her iki tekinde de kısa süre içinde yan tara...flarında yırtıklar oluştu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranmanın oluşmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili sipariş numaram 452 316 929 8’dir. Ürünü bu nede
Hepsiburada üzerinden Effe Yapı Dekor mağazasından 11 Ekim 2026 tarihinde 4 adet ayna satın aldım. Elime ulaşan aynalar ...bulanık ve dalgalı bir görüntü veriyordu, bu nedenle ürünlerin kusurlu olduğunu düşünerek satıcıyla iletişime geçtim. Bana aynaların mutlaka kontrol edilerek tekrar gönderileceği s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
