to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabımın Açıklamasız Engellenmesi Ve Açılma Talebi
Uzun süredir aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabım, herhangi bir olağan dışı işlem yapmamama rağmen 11 Kasım 2026 tarihinde aniden kullanıma kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bu hesap WhatsApp'ı kullanamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve herhangi bir ihlalde bulunmadığım halde hesabımın yanlışlıkla engellendiğini düşünüyorum.
Hesabım +90 *****39 ** ** numarasına kayıtlıdır ve bu hesabı günlük iletişimim, kişisel görüşmelerim ve önemli yazışmalarım için kullanıyordum. Hesabın kapatılmasının ardından uygulama içinden ve e-posta üzerinden WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçerek durumu detaylıca anlattım, inceleme talebinde bulundum. Ancak buna rağmen yasağın kesinleştiği bildirilmiş ve hesabım yeniden açılmamıştır.
Hesabımın neden kapatıldığı ile ilgili açık, net ve somut bir gerekçe tarafıma iletilmemiş olması beni mağdur etmektedir. Bu nedenle, hesabıma yönelik verilen engelleme kararının yetkili ekip tarafından yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini, tarafıma kapatma gerekçesinin açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu engellemenin gözden geçirilmesini ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
