to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında 10.03.2026 tarihinde iPhone 13 telefonumu göndererek iPhone 15 sat...ın aldım. Bir süre sonra eski telefonumda şifre olduğu gerekçesiyle cihazı bana geri göndereceklerini söylediler; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne telefonum el
Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya’dan 21 Mart tarihinde çift kişilik baza satın aldık. Sipariş numaramız 433 187 706 1...’dir. Ürünün teslimat tarihi sistemde 10 Nisan olarak görünürken, teslimata çok az bir süre kala 4 Nisan tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimiz iptal edildi. Yeni evlen
03.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden favorilerimde kayıtlı olan yaklaşık 90....000 TL değerindeki bir televizyon için “2. Ürün 50 TL” şeklinde bir kampanya gördüm. Kampanya detayında, iki adet televizyon alındığında ikinci ürünün 50 TL’ye geleceği belirtiliyo
İki küçük çocuğum için Hepsiburada.com üzerinden 2 Nisan’da toplu bir bez alışverişi yaptım. En küçük çocuğum için 2 num...ara bezden 4 paket, diğer çocuğum için 3 numara bezden 4 paket ve bunlara ek olarak bir paket de ıslak mendil sipariş verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş numaram 4359584375’ti
03.04.2026 tarihinde saat 20:11’de Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro Akıllı Robot Süpürge siparişi verdim.... Sipariş numaram 489 455 403 3’tür. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, 21:15 civarında 0212 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi satıcının ürünü tedarik edemedi
3 Mart Cuma günü, Hepsiburada hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen Ziraat Bankası kartımdan 5...39 TL tutarında para çekildiğini mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. Herhangi bir sipariş oluşturmamıştım ve bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bildirim ya da SMS gelmedi. Bil
Hepsiburada üzerinden Bebe Mango marka bebek arabası satın aldım. Ürün yaklaşık 3 ay önce alındı, kardeşime hediye olara...k alındığı için yeni doğumla birlikte çok kısa süre önce kullanılmaya başlandı. İlk başta paketten hediyesi eksik çıktı, bunun için talep oluşturdum ve eksik hediyeyi sonradan gönd
Hepsiburada üzerinden stonegiftdesing isimli satıcıdan “Bilby Lotus Mumluk Üçlü Dekoratif Vazo” ürününü 27 Mart günü, 10...0 TL’lik kuponumu kullanarak sipariş ettim. Kupon tutarı ürünü karşıladığı için herhangi bir ek ödeme yapmadım. Siparişim uzun süre hazırlanmayınca merak edip satıcıya sistem üzer
Hepsiburada üzerinden i20 sol sisli far siparişi verdim. 2 Nisan tarihinde oluşturduğum bu sipariş, herhangi bir onayım ...veya ek bilgilendirme olmadan 3 Nisan tarihinde “stok sebebiyle” iptal edildi. Sipariş numaram 487 801 885 7’dir. Ürünü özellikle bu fiyattan ve bu satıcıdan temin etmek amacıyla
Hepsiburada üzerinden Rosa Luna adlı satıcıdan Barbie’nin Muhteşem Restoranı oyun setini 26 Mart tarihinde sipariş ettim.... Ödemesini yaptığım ürünün en geç 30 Mart’ta elimde olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş
Hepsiburada üzerinden Senna marka Senna 32UD5500H model 32 inç televizyonu 1 Nisan saat 18:46’da sipariş ettim. Ürün kar...go dağıtım aşamasındayken kurulumu için aradığımda, Çözer Teknik ve Servis Hizmetleri’nin numarası verildi. Servisi aradığımda, yalnızca 32 inç olduğu için kurulum için 600 TL tale
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homedius markasına ait iki adet katlanır koltuk, 408 703 628 1 numaralı sipar...iş ile satın aldım. Ürünler bir günden uzun süredir indirimdeydi, bu indirimli fiyattan siparişimi verdim. Ertesi sabah siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım ve gerekçe
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vileda Turbo set satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde sıkma kısmındak...i sepetin dönmediğini, dolayısıyla sıkma işlemini yapmadığını fark ettim. Ürün ilk günden itibaren arızalı olduğu için doğru düzgün kullanamadım. Hepsiburada üzerinden mesaj yoluy
1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 marka telefon siparişi verdim. Siparişime ait 478337765555 numara...lı kaydım bulunuyor. Ancak kargom hiçbir gerekçe belirtilmeden, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bana mail ya da mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendil
Hepsiburada üzerinden 469 173 315 0 numaralı siparişimle Meern mağazasından iki adet 102 gramlık Herbalife çay satın ald...ım. Siparişim 1 Nisan Çarşamba günü elime ulaştı. Paketi açtığımda kutuların hem çok pis olduğunu hem de sürekli kullandığım bir ürün olduğu için ambalajların orijinal Herbalife ku
"Yaşadığım mağduriyetle ilgili hızlı şekilde çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim. Süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için ayrıca memnun kaldığımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar."
Hepsijet üzerinden Karaca marka Hatır Hüps Düet Stell kahve makinesi siparişi verdim; ancak tarafıma bir alt model kahve... makinesi gönderildi. Ürünü bugün teslim aldım, kutuyu açınca modelin sipariş verdiğim ürünle aynı olmadığını fark ettim. Ürünü açmış olmama rağmen, sipariş ettiğim Karaca Hatır H
Hepsiburada uygulaması üzerinden “Toptancı Amca” isimli satıcıdan bir adet şemsiye satın aldım. Aynı satıcının sayfasınd...a, farklı bir isimle satılan ancak görsel ve açıklamaları aynı olan bir başka şemsiyenin daha ucuz fiyata listelendiğini fark ettim. Bunun üzerine satıcıya soru bölümünden yazıp, a
"Teşekkür ederim."
22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyuncak seti sipariş ettim. Diğer satıcılar dışında satıcı Hepsiburada ...olduğu için süreç daha sağlıklı ilerler düşüncesiyle ve diğer satıcılara göre 2-3 gün geç gönderebileceğine istinaden yine de Hepsiburada seçtim. Sipariş verdiğim tarihten sonra 8
28 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4591513810 numaralı siparişim, 31 Mart tarihinde hiçbir onayım ve bilgi...m olmadan iptal edildi. Sipariş sürecinde teslimattan sorumlu olan hepsiJET ve Hepsiburada operasyon ekibi yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Defalarca kez hem Hepsiburada müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
