Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Sepet Ve Ödeme Fiyatı Arasındaki 2500 TL Farkı Ve Zorunlu Sigorta

32

Hepsiburada üzerinden klima almak isterken ürünün görünen fiyatı üzerinden sepete ekledim. Ancak siparişi tamamlamak için ödeme aşamasına geçtiğimde ürünün fiyatının yaklaşık 2.500 TL arttığını gördüm ve ayrıca zorunlu sigorta kalemi eklendiğini fark ettim. Bu durum sepette gördüğüm fiyat ile ödeme aşamasındaki fiyat arasında ciddi bir fark oluşmasına neden oldu.

Söz konusu ürünü aynı fiyattan alabilecekken sistem veya uygulama kaynaklı bu fiyat artışı ve zorunlu sigorta eklemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünü sepete eklediğim ilk görünen fiyat ve sigorta zorunluluğu olmadan satın alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Ağustos 16:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

11 Ağustos 08:49

Merhaba Gökhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-355957056231388 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sepette 1.299 TL Görülen Fiyat Ödeme Aşamasında 2.599 TL’ye Katlandı

148

"Teşekkür ediyorum :)"

Sepette 1.299 TL Görülen Fiyat Ödeme Aşamasında 2.599 TL’ye Katlandı

Hepsiburada Sepette İndirim Kampanyası Sorunu

29 Nisan 2024 15:21251

Hepsiburada mobil uygulamasından Kaira marka klimanın sepette indirimli kampanyasını gördüğümde, sepete ekledim ama indi...

Hepsiburada Sepette İndirim Kampanyası Sorunu
Hepsiburada Sepette İndirim Kampanyası Sorunu
1 Yorum

Kampanya Fiyatı Ve Sepette Fiyat Farkı, Müşteri Hizmetlerinde Agresif Tavır

165

Hepsiburada’da bugün saat 16.20 civarında anasayfada kampanyalı fiyatla gösterilen bir çaydanlığı sepetime eklediğimde, ...

Siparişim Gecikti, Yanlış Teslimat Ve Hatalı Ödeme Talebiyle Mağdur Oldum

12 Temmuz 2025 22:36458

Hepsiburada üzerinden Regal marka bir klima aldım. Klima, belirtilen tarihten daha geç kargolandı ve yaz sıcaklarında ma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

HepsiburadaSattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Emre
Hepsiburada'nın Olmayan Ürünü Ucuza Satıyor Olması

Hepsiburada'nınOlmayan Ürünü Ucuza Satıyor Olması

Profil fotoğrafı
Ömer
Hepsiburada Fiyatlandırmada Hata Var!

HepsiburadaFiyatlandırmada Hata Var!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Sitesinden Aldığım Telefon Kılıfı Sorunsalı

HepsiburadaSitesinden Aldığım Telefon Kılıfı Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Mesut
Hepsiburada Açılmış Ayıplı Ürün

HepsiburadaAçılmış Ayıplı Ürün

Profil fotoğrafı
Muhammet
Wahl Launch Combo Tıraş Makinesi Seti Hepsiburada Ayıplı Mal Satışı

Wahl Launch ComboTıraş Makinesi Seti Hepsiburada Ayıplı Mal Satışı

Profil fotoğrafı
Dogan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri