to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Koli Yerine Tekli Eldiven Gönderimi Ve Otomatik İade
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak Beybi marka iş eldiveni satın aldım. Toplamda yaklaşık 72.000 TL ödeyerek 15 koli ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, koli yerine sadece 15 adet iş eldiveni gönderildiğini gördüm.
Siparişimde açıkça koli bazında alım yapmışken, bana adet bazında ürün gönderildi. Bunun üzerine Hepsiburada’nın bu bariz hatayı düzelteceğini düşünerek eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ettim. Fakat yaklaşık 3 gün sonra, sanki ben talep etmişim gibi sistem üzerinden otomatik bir iade talebi oluşturuldu ve bu iade talebi de yine birkaç gün sonra onaylandı.
Hepsiburada satıcılı olduğu için güvenerek bu alışverişi yapmıştım ancak yaşadığım bu durum tam bir hayal kırıklığı oldu. 4909782050 ve 4957576230 numaralı siparişlerime ilişkin olarak, ödediğim tutara karşılık gelen 15 koli iş eldiveninin eksik kalan kısmının tarafıma gönderilmesini ve bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Neredeyse 10 gün oldu bir de satıcı Hepsiburada diye aldık Hepsiburada kalitesine yakışır şekilde mağduriyetimi giderin lütfen
Merhaba Muhammed Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-092890668231039 ve 1-092961899231042 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
