to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Android mobil uygulaması üzerinden uzun zamandır sipariş vermeye çalışırken, adres bilgilerimde hiçbir eksik... olmamasına rağmen sistem sürekli “adres eksik” hatası veriyor. Adres bilgilerimi defalarca kontrol etmeme ve düzeltilebilecek her alanı gözden geçirmeme rağmen hata düzelmiyor ve
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
16.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Erays Home satıcısından indiriml...i olarak Polar TV battaniyesi satın aldım. Ürün çok uygun bir fiyata olduğu
"Olay çözüldü ama bu olayda beni rahatsız eden durum şuydu: hiçbir şekilde düzgün açıklama yapılmadı süreçle ilgili"
27 Ağustos günü saat 20:15 sıralarında Hepsiburada isimli alışveriş uygulamasından İffalcon 75 inç miniled TV aldım ve t...ahmini 10 dk içinde Hepsiburada'dan aradığını söyleyen kişi, indirimli aldığı ürünün tedarikçide kalmadığını ve siparişimin iptal edileceğini bildirdi. "Uygulamanıza bakın, iptal o
Hepsiburada uygulaması üzerinden 17.08.2026 tarihinde Updigo adlı satıcıdan Adidas Daroga Terrex model bir ayakkabı satı...n aldım. 20.08.2026 tarihinde ise tarafıma farklı bir ürün, Adidas Terrex Trailmaker 2 gönderildi. Durumu bildirip ürünü geri gönderdim ve incelemeye aldıklarını, kayıt açıldığını
27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Enshall 6000 Mah şarjlı mini LED ışıklı araç şişirme kompresörü” aldım.... Aracımın lastiklerine 36 bar basıyorum, ancak kompresörün gösterdiği değeri tekrar ölçtüğümde 38 bar görünüyor. Ürünün gösterdiği basınç değeri gerçek değerden farklı olduğu için
16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden yüksek bedelle satın aldığımız Asus TUF Gaming F16 model bilgisayar, ilk günd...en itibaren arızalı çıktığı için, Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle Asus yetkili servisine başvurduk. Uzun uğraşlar sonucunda ürünün ayıplı olduğuna ilişkin doa (iade/değişim) rapor
Hepsiburada üzerinden Tonexa satıcısından HP Laser mfp 137fnw yazıcımda kullanmak üzere 106a model iki adet muadil toner... satın aldım. İlk çıktıyı aldığım andan itibaren her iki tonerde de sayfanın sağ tarafı silik basıyor ve bu sorun tüm çıktılarda aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık bir ay önce al
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:50’de Hepsiburada satıcısından 421 704 269 4 numaralı sipariş ile 4 adet Familia Plus ...32’li, 3 katlı tuvalet kağıdı ürününü toplam 806 TL ödeyerek sipariş ettim. Teslimat adresim Kahramanmaraş’taydı. 20.08.2026 tarihinde ürünümün hala elime ulaşmadığını fark ederek
Hepsiburada üzerinden Rossel Premium satıcısından verdiğim siparişimde yer alan takımın bir parçası ayıplı ve lekeli ola...rak tarafıma teslim edilmiştir. Aynı ürünü farklı bir platformdan da sipariş ettiğimde ürün kusursuz geldi, dolayısıyla Hepsiburada üzerinden gönderilen ürünün defolu ve ayıplı old
25.08.2026 tarihinde, yaklaşık 08.40–08.45 saatleri arasında Hepsiburada üzerinden LG New uv Artcool 18000 BTU klima içi...n 447 546 693 3 numaralı siparişi verdim. Siparişimin satıcısı sanga sanga olarak görünüyordu. Aynı gün, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ne arama,
Hepsiburada üzerinden Ben Mobilya Yapı Market satıcısından T101B kodlu, dekupaj testere ile pürüzsüz kesim yapabilmek iç...in ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma hem daha ucuz olan ve kaba kesim için kullanılan T101D kodlu ürün hem de tamamen başka bir marka gönderildi. Ürün 18 Ağustos tarihinde sipar
Hepsiburada üzerinden 4132488590 sipariş numarası ile “Tchibo Türk Kahvesi 100 gr X 10 100% Arabica Menşeli” ürünü satın... aldım. Siparişim bana teslim edildiğinde paketi açtığımda, 10 adet gelmesi gereken ürünün içinden yalnızca 1 adet çıktığını, kalan 9 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Ödemeyi 10
Pelia Company isimli satıcıdan 21 Ağustos 2026 Cuma günü Gaia siyah beyaz dikişli bağlamalı gömlek elbise satın aldım. S...ipariş ekranında ürünün 25.08.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça yazdığı için, hafta sonu yapacağım seyahat öncesinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime ulaşacağını düşünerek bu al
Hepsiburada üzerinden Pelia Company isimli satıcıdan 21 Ağustos 2026 Cuma günü Gaia siyah beyaz dikişli bağlamalı gömlek... elbise satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 25.08.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek hafta sonu yapacağım seyahat öncesinde ürünün Te
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 12:04’te Hepsiburada üzerinden “Cosmorel” adlı mağazadan Ducray Anaphase Reactive dö...nemsel saç dökülmesi ve yoğunluk kaybı yaşayan saçlar için 400 ml şampuan satın aldım. Bu ürün için toplam 750 TL ödeme yaptım. 26 Ağustos Çarşamba günü Hepsijet kargo ile sipariş
"Hepsiburada anında çözdü"
Hepsiburada üzerinden Oneplus Pad 4 marka tablet satın aldım, ürünün ücret iadesi ile ilgili 15.08.2026 tarihinden itiba...ren 11 gündür uğraşmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 44.949 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadığı için maddi olarak mağdur durumdayım. Her aradığımda süreci hızlandırdıkl
Hepsiburada üzerinden 30 Haziran 2026'da 561,20 TL ödeyerek "Beşler Un Tam Buğday Unu 5 kg X 3 (toplam 15 kg) " siparişi... verdim (Sipariş No: 428 382 907 0). Üzerinden üç gün geçti, siparişim hâlâ "Hazırlanıyor" aşamasında, kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tam bir ilgisizli
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PlayStation 5’e uyumlu FİFA 21 oyunu ...için 1.450 TL, FİFA 22 oyunu için ise 1.250 TL ödeyerek iki adet oyun CD’si satın aldım. Ürünleri göndermekle yükümlü satıcı siparişlerimi zamanında kargoya vermedi, uzun süre bekl
17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tchibo marka Türk kahvesi satın aldım. Ürü...n açıklamasında 100 gramlık 10 adet paket şeklinde belirtilmesine ve 99 TL ödememe rağmen tarafıma sadece 1 paket gönderildi. Gönderilen bu tek paketin de son kullanma tarihine yak
25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 500 TL tutarında PlayStation dijital kod satın aldım. Ödemeyi başarıyla ...gerçekleştirmeme rağmen hesabımda sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine karşın tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile gö
Hepsiburada üzerinden Karaca Home Ribelle Çift Kişilik Nevresim Takımı ve Karaca Home %100 pamuk penye tek kişilik fuşya... lastikli çarşaf satın aldım. Toplam 1.923 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan sadece nevresim takımı çıktı, tek kişilik lastikli çarşaf paketten hiç çıkmadı. Üstelik bana kesilen 18.0
22.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, “Pratik Sineklik” satıcısından Windes marka iki adet özel üretim sineklik si...parişi verdim. Toplam 1.378,00 TL tutarındaki bu siparişim 448 800 035 5 numarasıyla sistemde görünmektedir. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
