Hepsiburada Sipariş

19.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 464 695 196 6). Ürünün stokta olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhang...

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 482 887 398 1). Ürünün stokta olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhang...

29.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 tablet siparişi verdim ve ürünümü teslim aldım. Sipariş numaram: 62754012422021. Ürünün yanında kalem gönderilip gönderilmediğiyle ilgili net bir bilgi ürün açıklamasında yer almıyordu. Satıcıya soru sorma kısmı da görünmediği için, kalem çıkıp...

11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden kampanyalı olarak, yanında kalem hediyesiyle birlikte bir tablet PC siparişi verdim (Sipariş No: 420 194 402 3). Ürünüm 14 Ekim’de teslim edilmeden, kargo görevlisi tarafından evde olmadığım iddia edilerek bana ulaşmadan iade sürecine alındı. Kargocu beni aramadı, ko...

Bir haftadır Hepsiburada’dan sipariş vermek istediğimde her defasında “Ref001” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme aşamasına geçemiyorum. Defalarca farklı cihaz, tarayıcı ve internet bağlantısı denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şek...

Hepsiburada e-ticaret sitesinin Hepsiburada satıcısından şikayetçiyim. 21 Eylül'de verdiğim sipariş hâlen teslim edilmedi. Maksimum 20 gün bekleme süresi olduğu söylendiği için beklemeye karar verdik, fakat bugün 29 Ekim ve on kere müşteri hizmetleri ile görüşme yapmamıza rağmen, gün içinde yetkili ...

Hepsiburada üzerinden 447 873 483 1, 431 560 068 1 ve 444 052 844 5 numaralı siparişlerimi Çanakkale adresime verdim. Bu siparişlerin tamamında tedarikçi firma olarak Penti yer alıyordu. Ancak siparişlerim tedarik edilemedi ve tarafıma bilgilendirme yapıldı. Özellikle bir alana bir bedava pijama kam...

İşi sürüncemede bıraktılar. Yazıyorsun cevap yok, iade mi yapacaklar doğru ürün mü gönderecekler ne yapacaklarsa yapsınlar. Bunların yüzünden 1 haftadır uğraşıyorum! Satıcıya yazıyorum cevap gelmiyor, cevap gelince de hiçbir sonuç elde edemiyorum. Kutusu açılmamış, kendi hataları yüzünden yanlış gön...

26.10.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Eren Perakende ve Satış firmasından gp1 Ready motosiklet botu satın aldım. 473 102 650 0 numaralı siparişimle gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle aynı değildi ve yanlış ürün gönderildi. Ürünü ev adresim olan Şeyhsinan Mahallesi Kuleci Sokak No:4 Daire...

Hepsiburada'dan ne zaman ürün sipariş etsem, satıcıya yazarım ama cevap vermezler. Ürün söylerim, yanlış ürün gönderirler ve ben işlerimi bırakıp iade ile uğraşmak zorunda kalırım. Ya da ürünü sipariş ederim, onaylanır fakat 4 gündür kargoya verilmez. Beni arayıp 'Satıcıya ulaşamadık, tedarikçi firm...

Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada dan 485 080 206 2 numaralı siparişim yanlış renk yollandı. Ücret iadesi yapıldı ancak 23 Hepsipara iadesi süresi geçti denilerek iptal edildi. Konu ile ilgili olarak online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bu konuda herhangi bir talep oluşturulamadı ve so...

Hepsiburada platformu üzerinden satıcısı SuperStep olan Converse Chuck Taylor ALL Star Cruise Unisex Siyah Sneaker (001-Siyah/42,5) model ayakkabıyı, sipariş no: 5439*************8639 ile 22 Ekim’de sipariş verdim ve 28 Ekim’de teslim aldım. Ürünün bedeli olarak 1825 TL ödedim. Teslimat adresim: 738...

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nous Otomotiv satıcısından BMW f30 328i Spor Yay (Sipariş No: 4168525513) siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve 3600 TL ödemesini yaptım. Ancak 27 Ekim'de hiçbir onayım olmadan, "stok yok" bahanesiyle siparişim iptal edildi. Buna rağmen aynı ürün, hal...

Hepsiburada üzerinden 27.10.2025 tarihinde La Erose markalı bir kozmetik ürünü sipariş ettim. Siparişim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Uygulama ve bana gönderilen mesajda ürünün tedarik edilemediği belirtilirken, müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde iptal sebebinin barkod hatası olduğ...

Hepsiburada üzerinden 4499622172, 4621682523, 4763566369, 4074490591 ve 4828745032 numaralı siparişlerimi bugün verdim. Zayıflama ürünlerinden oluşan bu siparişlerim, fiyat hatası gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “özür d...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Peugeot roof silver otomobil tavan çıtası setini, kampanyalı olduğunu düşünerek sipariş verdim (Sipariş No: 4492495247). Ancak ürünün stoğu satışa kapatıldı ve tarafıma ürün yerine sadece boru parçası gönderildi. Madem satın aldığım ürünleri göndermeyecek...

23 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada GS Store üzerinden “GS Store Galatasaray 1998-1999 Retro Forma e251156 - Füme/M” siparişimi verdim (Sipariş No: 464 248 039 6). Ödememi yaptıktan sonra teslimat günü geçtiği halde ürünüm gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşte...

468 449 392 0 sipariş numaram. Aldığım ürünle ilgili net bilgi istiyorum. Ürün hediye çeki ne zaman ne şartta kullanılıyor? Hediye çeki için bir yere SMS vs gönderilecek mi? Çek hangi satıcıda kullanılacak? Almış olduğum ürün çerçeve uyumlu mu ve çerçeve gelecek mi? Ayrıca dün20:52 bugün 20:09 çağrı...

26.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla verdiğim 4863257486 numaralı ayakkabı siparişimi 15 saat önce iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi henüz hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 2-8 gün arasında iade yapılacağını belirttiler, faka...

24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden English Home’un resmi mağazasından lacivert puantiyeli bir fincan satın aldım. Sipariş numaram: 415 891 977 9. Ürünü 27 Ekim 2025 saat 12.45 civarında teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı; farklı desenli, Laleli b...

18 Ekim’de Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcılı Huawei Matepad 2025 11.5 Papermatte model tablet siparişi verdim. 21 Ekim tarihinde ürün Gaziantep adresime kapalı kutu olarak teslim edildi. Ancak kutunun içinden kalem çıkmadı. Ürünün resmi sitesinde ve satış görsellerinde kalemin p...