to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Siparişin toplam tutarı 108.419,28 TL olup ödemeyi kredi kartımın 4170 ile biten numarasıyla yaptım. Teslimat adresim “Selimiye Mah. Tıbbiye CD. Sultan 2. Abdülhamid Han Eğitim ve Araştırma Hastan...
"24 saat geçmeden ürünü bana hediye ederek, satıcı firmalara karşı gerekli aksiyonları alacaklarını özür dilediklerini ilettiler. Ayrıca hesabıma ürün bedeli kadar kupon kodu gönderdiler. Hepsiburada ya müşteri memnuniyeti sağladığı için teşekkür ediyorum"
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad10 tablet satın aldım. Ürün açıklamasında kalem hediyeli olduğu belirtilmesine rağmen, teslimat sırasında kalem gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Sipari...
19 Ekim 2025 saat 22:48'de Hepsiburada platformundan Profilo DF1033WEVV 231 litre derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş no: 4096861761. Pazartesi günü telefonuma bir kod geldi. Hemen ardından Veysioğlu Ticaret tarafından aradığını söyleyen bir şahıs, gelen kodu vermemi istedi. Ben de kim olduğunu...
Hepsiburada mobil uygulamasında birkaç saattir sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı ürünlerde defalarca denememe rağmen, her seferinde “Bir hata oluştu lütfen sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ürünleri sepete ekleyemiyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı da bulunmuyor. Sorunu...
22/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Viosa Moda Mix duş takımı bugün Adana/Çukurova Yurt Mahallesi’indeki ev adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda alyan anahtarının ve kullanım kılavuzunun eksik olduğunu fark ettim. Ürünün yeni alınmış ve garanti kapsamında olmasına rağmen, kutudan b...
"Sorunumuz çözüldüğü için Hepsiburada ya teşekkür ederiz. Ayrıca "çözüm odaklı" olarak baştan sona bize yardımcı olan sosyal medya uzmanı Hasibe Hanım'a çok teşekkür ederiz."
"Hepsiburada'ya teşekkürler. Sorunum kısa sürede çözüldü."
"Hepsiburada.com' a teşekkürler, Samsung arızasını hepsiburada.com çözdü... Yine yanıltmadı... Başka yerden alışveriş yapmayın..."
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle, ürünün tedarikçi firma bilgilerine ulaşmak istedim. Ancak yaklaşı...
2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Puma Slipstream Hi lwd 192146.02-Beyaz” model ayakkabıyı 1308 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 4191918301). Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün günce...
19.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lvia ananas sirkesi adlı ürünü 100 TL'ye sipariş ettim (Sipariş No: 456 854 208 6). Ancak kısa süre sonra Hepsiburada tarafından 'ürün tedarik edilemiyor' gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldı...
21.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, Hepsiburada üzerinden Beko bfm 410 ebb model ocaklı fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: 482 011 964 1. Ürünü Şahinbey, Gaziantep adresine teslim almak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herha...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte, ürünlerim kargo poşeti ya da kartona sarılmadan gönderildi. Sipariş numaram: 4112230640. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve ürünlerde herhangi bir hasar veya eksik olmamasına rağmen, paketlemenin bu kadar özensiz yapılmış olması beni rahatsız etti. ...
17 Ekim Çarşamba günü, Hepsiburada hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen kartımdan iki kez 181 TL tutarında para çekildiğini mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. Herhangi bir sipariş oluşturmamıştım ve bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bildirim veya SMS gelmedi. Durumu...
17 Ekim tarihinde Hepsiburada'nın kendisinin satıcı olduğu "Cmc Basınç Gösterge Saatli Lastik Şişirme Tabancası Hava Saati" ürününü, "yarın kapında" seçeneğiyle satın aldım (Sipariş No: 464 615 415 2). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm Yalova adresime hala gönderilmedi. Bugün müşteri hizm...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15tpro model ürünü, kampanya kapsamında tablet hediyesiyle birlikte sipariş ettim. Sipariş numaram: ...
18 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi 50W Power Bank 3 20000 GL model powerbank satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım, ancak şarj kapasitesinin yetersiz olduğunu fark ettim. Başta bu durumu telefonumun eski bataryasına bağladım fakat telefonumun bataryasını yeni...
14 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Yıldırım Home satıcısından "manyetik ahşap yazı tahtası" ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürün görsellerinde ve videolarında magnet harfler ve magnet sayılar hediyesi olduğu açıkça belirtilmişti. Hatta şu anda bile ürünün videosunda bu hediyeler gösteriliyor. 17 Ekim...
17 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Ender Halıcılık adlı satıcıdan dört farklı boyutta halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4166951659. Toplamda 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim garanti ve iade kapsamında. Sipariş verirken ürünlerin cumartesi günü kargoya verileceği...
"Boğaziçi ithalat firmasına teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Smeg Cookware 50's Exclusive 8 parça siyah tencere tava seti siparişi verdim (Sipariş No: 419 545 507 0). Si...
09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Köyceğiz Market satıcısından Jakops Monarc 2 gr 3’lü paket iki adet sipariş verdim. Toplamda 6 paket kahve gönderilmesi gerekirken sadece 2 paket kahve teslim edildi. 4 paket kahvem eksik geldi, 3’er paket yerine 1’er paket gönderildi. Bu durumla ilgili ola...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dermomarket isimli satıcıdan NBL Probiyotik Optima ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 436 936 915 9). Satıcıya ürünü satın almadan önce son kullanma tarihini özellikle sordum ve 04/2026 olduğunu belirttiler. Ancak 20 Ekim 2025’te elime ulaşan ürünün son...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.861 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 506 
Fatura 1.839 Garanti 2.566 
Hediye Çeki 1.513 
İade 12.537 
İndirim 1.711 İnfluencer Programı 196 
Kampanya 1.969 
Kargo 6.690 
Kupon 1.602 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.933 
Puan 311 
Sepet 381 
Sipariş 18.591 
Teslimat 8.646 
Üyelik 2.701 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
