to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Xenon satıcısından Xenon Smart Elo Cam Temizleme Robotu Uygulama/Kumanda Kontrollü Ul...tra Sessiz Pencere Temizlik Robotu satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım. Geçen hafta kullanmak istediğimde cihazın bozulduğunu fark ettim ve artık düzgün şekilde çal
Hepsiburada üzerinde Neeko satıcısından 7 Eylül 2026 tarihinde toplam yaklaşık 825 TL tutarında iki adet LED lambader si...parişi verdim. Ürünler indirimde olduğu için özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ancak satıcı üç gün boyunca ürünleri kargoya vermedi ve ardından her iki siparişimi de hiçbir gerek
Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından aldığım Lansinoh +1 ay biberonu 5 Eylül tarihinde satın aldım ve bugün ilk ke...z kullanmak istedim. Ancak biberonu çevirdiğim anda içindeki süt şakır şakır akıyor, yeni doğan bir bebeğin emebileceği şekilde kontrollü akış kesinlikle sağlamıyor. Bu durum hem
Hepsiburada’dan satın aldığım 441 578 800 0 numaralı siparişle ilgili destek talebim, tarafıma herhangi bir gerekçe sunu...lmadan olumsuz sonuçlandırılmıştır. Tutar düşük olduğu için süreci başta düzenli takip etmedim, ancak sonrasında yaptığım kontrollerde talebin uzun süre çözüme kavuşturulmadığını v
Hepsiburada üzerinden 1.257,20 TL tutarında bir LED lambader siparişi verdim. Ürünü gayet makul bir fiyata aldığımı düşü...nürken, birkaç gün sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi. Ürün fiyatı aşırı ucuz ya da olağan dışı olm
Hepsiburada üzerinden son 3 gün içinde üç kez alışveriş yaptım, yaptığım her sipariş hiçbir gerekçe sunulmadan sistem ta...rafından iptal edildi. Siparişlerim ekranında art arda iptal edilmiş siparişler görünüyor. Toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş denemem oldu, ancak buna rağmen siparişler
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımda yaklaşık 2 yıla yakındır, “Hesabınızla ilgili bazı işlemler,... adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Her giriş yaptığımda bu kı
"Teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiğiniz için"
Hepsiburada’nın kendi satıcısından Bosch 1000 Volt yan keski satın aldım an...cak tarafıma yanlışlıkla 180’lik İzeltaş pense gönderildi. Ürünü 2 Eylül’de
"Geri aynı urunu aynı fiyattan alamadığım için bana o fiyattan bir kupon sağlandı hızlı bir şekilde işim görüldü herkese teşekkürler"
8 Eylül 2026 günü saat 17:00 civarında, şehir dışında yaşayan yaşlı ve hasta annem için acil olarak Hepsiburada üzerinde...n Samsung Galaxy A16 model bir telefon siparişi verdim. Ödemem bankamda işleme alınmış ve ekstreme yansımış durumda olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda hiçbir şekilde sipariş gör
Hepsiburada üzerinden 30 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 1.579 TL tutarında bir çalışma koltuğu siparişi verdim. Ürün uz...un süre kargoya verilmediği için bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü bu kez 4 Eylül 2026 tarihinde yeniden sipariş verdim, ancak bu siparişte de ürünüm hâlâ kargoya
Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından tek kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi 6’sı saat 21.00 civarında ...yaptım ancak ödeme sonrasında teslimat bilgisinde ürünün tahmini teslim tarihinin 17 Eylül olduğu yazdığını gördüm. Ürünün 11 gün sonra teslim edileceğini fark edince aynı akşam he
03.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 69.999 TL’ye Xiaomi 17t Pro model telefon siparişi verdim. Ürün kargodayken f...iyatı 64.199 TL’ye düşünce ilk siparişi iptal edip bu kez indirimli fiyattan ikinci bir sipariş oluşturdum. Amacım sadece, hakkım olan daha düşük fiyattan aynı ürünü satın almaktı.
Hepsiburada üzerinden Akcan Teknoloji isimli satıcıdan Mennekes ev tipi araç şarj cihazı satın aldım. Kısa süre içinde ü...rün arıza vererek aracı şarj etmemeye başladı. Satıcıyla görüştükten sonra 06.08.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo aracılığıyla tarafıma verilen servis adresine gönderdim ve ürün 10.
Hepsiburada üzerinden Mirpoy satıcısından 470 ml Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü 27 Temmuz tarihinde teslim ...aldım ancak termosun kapağını açtığımda su gelmiyor, kapakta açıkça bir sorun var ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Durumu Mirpoy satıcısına yazılı olarak ilettim anc
Hepsiburada üzerinden Bingo toz deterjan satın aldım ve ürün 17 Temmuz tari...hinde teslim edildi. Ürünü kullanmak için açtığımda içinde deterjan yerine
Hepsiburada üzerinden aldığım Mavi marka pantolonu aldıktan yaklaşık iki buçuk hafta sonra paça boyunu yaptırdım ve giym...eye başladım. Pantolonu ilk giydiğimde belirgin ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Önce yıkayınca geçer diye düşündüm, yıkadıktan sonra tekrar denedim ancak yalnızca iki üç saa
Uzun yıllardır Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, ofisim için LG 75QNED70A6A model televi...zyonu 33.600 TL bedel ile Hepsiburada.com üzerinden sipariş ettim. Aynı dönemde başka bir platformda da benzer bir televizyon sepetime ekliydi, ancak Hepsiburada’daki bu siparişi v
18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerindeki Hopfrög Kids mağazasından, yorumlara güvenerek iki adet Lunakids Lunicon 1.0 Tog Pe...ri Pembesi çocuk ayakkabısını bir numara büyük olacak şekilde sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında her ikisi de çocuğuma büyük geldiği için, Hepsiburada üzerinden iade talebi o
Uzun yıllardır ara verdiğim Hepsiburada hesabımla yaklaşık iki gün önce yeniden sipariş vermek istedim ancak ödeme aşama...sında “işleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karş
Yaklaşık bir yıl önce 15.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Not...e 2 Pro robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 4085717069, satıcı firma
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım, sistemde ürün var olarak görünmesine rağmen siparişim iki defa iptal edildi.... İlk siparişim için yaklaşık 1 ay bekledim, tam teslimat beklerken “ürünü temin edemedik” denilerek hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürünü tekrar sipariş verdim
"Teşekkürler Hepsiburada ve müşteri hizmetleri"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
