to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ödeme adımında telefonuma doğrulama kodu gelmediği için 2 senedir düzenli ...olarak sorun yaşıyorum. Hepsipay ödeme ekranında 6 haneli doğrulama kodu isteniyor ancak Hepsiburada tarafından gönderilen bu kod telefona hiç düşmüyor ve satın alma işlemini tamam
Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs 2024 tarihinde Comfort 3’lü bıçak seti satın aldım. Setin içindeki küçük bıçağı çok sık ku...llanmadığım için bugün detaylı incelerken bıçağın üzerinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünün üzerinde paslanmaz çelik ibaresi yer almasına rağmen bu şekilde paslanma olması
Hepsiburada üzerinden Çapa Market isimli satıcıdan Farmate marka, 3 ileri 1 geri Çapa makinesi sipariş ettim. Ancak bana... siparişimle hiçbir alakası olmayan Fırtına marka Çapa makinesi gönderildi. Siparişi verdiğim tarihte Farmate marka Çapa makinesi 28.000 TL idi, şu an aynı ürün 35.000 TL olmuş. B
15.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel siyah cam dijital/dokunmatik ankastre set-8prog siparişi verdim. Ürün ...21.08.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak cayma hakkımı kullanarak 31.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Hepsiburada tarafından ürünün 02.09.2026 tarihinde Hepsijet kargo il
Hepsiburada üzerinden yarın kapında seçeneğini işaretleyerek birden fazla sipariş verdim. Buna rağmen ürünler, vaat edil...en “yarın kapında” süresi içinde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Ürünlerden birini, iki gün içinde gelmemesi ve yarın kapında olması gerekirken teslim edilmemesi nedeniyle ip
Hepsiburada üzerinden 2'sinde verdiğim 430 833 687 5 numaralı siparişimde, Oto pusula satıcısından Fiat Doblo vites körü...ğü ve topuzu satın aldım. Yaklaşık 500 TL ödediğim bu ürün, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında sürekli bekleme halinde görünüyor. Her gü
22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bamba isimli satıcıdan 8’li erkek boxer seti siparişi verdim. Ancak karg...o elime ulaştığında paketten sadece 1 adet boxer çıktı, geriye kalan 7 adet gönderilmedi. Sipariş detayı ekranında ürünün 8’li set olarak göründüğü açıkça yazmasına rağmen, eksik
Hepsiburada üzerinden Venatura Glutatyon takviye ürününü sipariş ettim ancak ürünüm 03.09.2026 tarihinde teslim edildiği...nde tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Gelen üründe “Ve Natura Sitikolin Kapsül Takviye Edici Gıda 30 kapsül 250 mg” ibareleri yer alıyor, yani yanlış ürün olduğu fotoğra
24 Ağustos Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Resmi satıcısından 5032**80-VR033 kodlu, 42 numara erke...k lacivert terlik satın aldım. Ürünü yalnızca iş yerinde, düz zeminde kullandım, buna rağmen 31 Ağustos’ta terliğin sol tekinin üst kısmında ciddi bir yırtık oluştuğunu fark ettim.
Hepsiburada üzerinden Tekno-box satıcısından Bosch BCS712XXL Unlimited 7 şa...rjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü 01.09.2026 tarihinde teslim aldım ve
Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos’ta Konya adresime teslim edilmek üzere Trendhane AVM satıcısından 5 adet Stilson Gres Po...mpası 500 CC siparişi verdim. Sipariş numaram 4640705243 olup toplam yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Aradan 31 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, sistemde sürekli ted
10 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden makine Ustası firmasından d...ekupaj testere satın aldım. Aldığım ürünün teşhir ürünü olduğunu sonradan ö
Hepsiburada üzerinden Yatakmerkezi isimli satıcıdan IKEA Spruttig askılık ürünü satın aldım. Bugün paketi açtığımda gele...n ürünün IKEA ile hiçbir alakası olmayan, sahte ve oldukça kalitesiz, basit bir ürün olduğunu gördüm. Ürün başlığında ve görsellerinde IKEA ismi kullanıldığı için orijinal ürün gel
Hepsiburada üzerinden Tommy Life satıcısından 26 Ağustos 2026 tarihinde iki adet “Tommy Life fermuar cepli standart kalı...p jogger erkek eşofman altı” sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet ürün çıktı, ödemesini yaptığım 2’li eşofman seti eksik gönderildi. 01 Eylül S
Hepsiburada üzerinden U*** ued 7266 dtk 258 litre 7 çekmeceli derin dondurucu e enerji sınıfı ürünü satın almak istedim.... Ürün sitede stokta ve satışta görünmesine rağmen sipariş aşamasında sistem onay vermiyor ve farklı sitelere yönlendirilmek istiyorum. Hem ürün sayfasında hem de sipariş onay ekran
Bien markalı kendinden yapışkanlı dama desenli duvar kağıdını Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Buna rağmen elime ilk... siparişimde tamamen alakasız şekilde pembe lale desenli bir duvar kağıdı gönderildi. Bu ürünü iade ettim, hata olabilir diyerek anlayış göstermeye çalıştım ve 23 Ağustos 2026 tari
Hepsiburada üzerinden 27.08.2026 tarihinde “Honda Hr-V Uyumlu Katlanabilir Oto Güneşlik Şemsiye Araç İçi Koruma Perdesi ...– Numaratör Hediyeli” ürününü sipariş ettim, 01.09.2026 tarihinde ise siparişim yerine bana araç telefon tutucu gönderildi. Ürün kutusunda “Magnetic Car Bracket Holder” yazan, tama
Hepsiburada hesabım yaklaşık 13 yıldır aktif olarak kullandığım bir hesap olmasına rağmen, 12 Mayıs’ta t‑shirt siparişi ...verdikten sonra askıya alındı ve o günden beri kısıtlı durumda. 12 Mayıs 2026 tarihinde biri 249,99 TL, biri 249,00 TL ve biri de 398,00 TL olmak üzere birkaç adet giyim ürünü sipa
Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu mağazadan Daye su tabancası satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ben... de yanlış ürünün kargodan alınırken eş zamanlı olarak doğru ürünün de tarafıma gönderilmesini talep ettim. Böylece hem mağduriyetimin hızlıca giderilmesini hem de ürüne ihtiyacım
Hepsiburada Skechers mağazasından Skechers GO Run Consistent 2.0 Kadın Mavi Spor Ayakkabı (36 numara) satın aldım. Sipar...işim bugün elime ulaştı ancak gelen ürünün teşhir ya da daha önce giyilmiş olduğu çok net bir şekilde belli. Satıcıya siparişten önce soru sor kısmından özellikle “teşhir veya giyi
15 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mcm Group Pratik Bath Vücut... Masaj ve Temizleme Duş Fırçası Seti (Lisinya) adlı ürünü satın aldım. Ürün
29 Ağustos Cuma günü Hepsiburada.com üzerinden Tefal Marc'a GC 712 D Optigrill Plus gri elektrikli ızgara tost makinesi ...olarak görünen ürünü satın aldım. Ürün sayfasında ve soru‑cevap bölümünde de açıkça GC 712 D Optigrill Plus elektrikli ızgara tost makinesi olarak belirtiliyordu. Ancak Yurtiçi Kar
Hepsiburada üzerinden toplam 42.158,06 TL tutarında iki adet yüksek meblağlı sipariş oluşturdum. Bu siparişleri verirken... sistem benden telefon numarası istedi ve ben güncel olarak kullandığım numarayı girerek onayladım. Buna rağmen, daha önce kullandığım eski telefon numaram hem aranmış hem de kayıt
Hepsiburada platformu üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock Saros 20 Sonic Akıllı Robot Süpürgeyi 4057339548 ...numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine yetkili servis tarafından “Ücret İadesine Uygundur” raporu düzenlenmiş, iade faturası ve tüm belgeler Vatan Bilgisayar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
