to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Atasözleri Ve Deyimler Sözlüğü Siparişinin Tekrarlanan İptali Ve Beklemesi
Hepsiburada üzerinden Atasözleri ve Deyimler Sözlüğü adlı kitabı farklı iki mağazadan sipariş verdim, ancak her ikisi de yaklaşık bir hafta sonra “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Bunun üzerine aynı kitabı bu kez üçüncü kez, 14 Ekim 2026 tarihinde 391,98 TL tutarında yeniden sipariş verdim fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Aynı ürün için üç kez sipariş vermeme rağmen kitabı hâlâ temin edememem ve iptal süreçlerinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Hem zaman kaybı yaşadım hem de süreç boyunca net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin bir an önce sonuçlandırılmasını veya stok/tedarik sorununa ilişkin tatmin edici bir açıklama ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fehat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 358762003 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
