to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Bosch Gri Üçlü Ankastre Set Teslimatının Sürekli Ertelenmesi
Hepsiburada üzerinden Viezza firması satıcılı Bosch marka gri renkli 3’lü ankastre set siparişimi 13 Ekim tarihinde verdim. Siparişimden bu yana teslimat tarihi defalarca ertelendi ve ürün bir türlü elime ulaşmadı.
Dün hem satıcı firma ile hem de Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizin hemen ardından ürün sistemde kargolandı olarak gösterildi ancak teslimat tarihi hâlâ 5 Kasım olarak görünüyor. Sürekli ertelenen bu süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Ekim tarihinde Hepsiburada'dan Viezza arkası üzerinden Bosch ankastre gri set aldım bu ürünüm sürekli ertelendi sipariş tarihi teslim tarihi dün hem Hepsiburada'dan hem de viezza iletişime geçtim firma hemen bu iletişim merkezinde kargoya verilmiş gösterdi ürünü ama teslimat tarihim hala 5 Kasım görünüyor evimde şu an ocağım yok ve çok mağdurum bir an önce mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-530591393188583 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
