Hepsiburada’da Starbucks Bearista Buddies Anahtarlıklarının Üçü Boş Çıkması Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden Starbucks Bearista Buddies anahtarlıklarından üç adet sipariş verdim. 1 Ağustos 2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında üç anahtarlığın da içinin boş olduğunu gördüm ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünler, satışta göründüğü ve beklendiği şekilde dolu ve eksiksiz gelmedi.
Tek bir üründe sorun olmasını bile anlayışla karşılayabilecekken, sipariş verdiğim üç ürünün tamamının bu şekilde gelmesi, ürünlerin kontrol edilmeden gönderildiği izlenimi yaratıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, hediye olarak planladığım bu ürünler nedeniyle de mağdur oldum.
Hepsiburada’dan ve ilgili satıcıdan, bu durumla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin satıştaki haliyle eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini ya da üç anahtarlık için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini istiyorum. Üç ürünün de içinin boş çıkması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin somut bir çözümle sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
























