to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Sipariş Edilen Tuvalet Kağıdı Yerine Boş Mukavva Gönderildi
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan iki adet 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. 16 Ekim Cuma günü kargomu teslim aldığımda, paketleri açtığımda içinden ürünler yerine boş mukavva kağıtlar çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim tuvalet kağıtları gönderilmemiş, sadece boş mukavva konulmuş.
Durumu hemen Hepsiburada üzerinden bildirerek değişim ve ürün teslimi talebinde bulundum. Buna rağmen şu ana kadar sipariş ettiğim gerçek ürünler elime ulaşmadı ve sorun çözülmedi.
Ben, ödediğim ücret karşılığında satın aldığım iki adet 48’li tuvalet kağıdının eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Boş mukavva gönderimiyle oluşan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 646091628 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
