to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Gelen Kartuşların Kullanılmış Çıktığı Tespit Edildi
Hepsiburada üzerinden şokfiyat mağazasından HP 652 siyah ve renkli kartuş satın aldım. Ürünler 1 Eylül’de sipariş verildi, 2 Eylül’de elime ulaştı. Gelen ürünlerin kutusu orijinal kutu gibi görünüyordu; ancak kutuyu açtığımda kartuşların ambalajsız şekilde olduğunu gördüm.
Kartuşları yazıcıya taktığımda cihazın ekranında “kullanılmış orijinal ürün” uyarısı aldım. Yani ürünler yeni ve kullanılmamış olması gerekirken daha önce kullanılmış kartuşlar gönderilmiş durumda. Sipariş numaram 468 900 487 6’dır.
Henüz mağaza ile ayrıca bir görüşme yapmadım, bu durumu öncelikle buradan bildirmek istedim. Ben bu şikayeti sadece kendi yaşadığım sorunun başkalarının da başına gelmemesi ve bu tür uygulamaların önüne geçilmesi için yazıyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin engellenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
