to read complaints and reviews, or file yours.Childgen Oyun Hamurunda Tehlikeli Cam Parçası
Hepsiburada üzerinden Childgen marka 6’lı oyun hamuru seti satın aldık. Kırmızı renkli oyun hamurunu açtığımızda, içinden küp şeklinde, keskin cam parçaları çıktı. Bu cam parçaları çocuğumun elini kesebilecek kadar tehlikeli bir durum oluşturuyordu.
Ürünü alalı uzun zaman olmuştu, çocuğumuzun başka oyun hamurları olduğu için hemen açıp kullanmamıştık. Diğer oyun hamuru bozulunca bunu açtığımızda bu tehlikeli durumu fark ettik. Sipariş numaram 4186179407’dir.
Oyun hamurunun içinden cam parçası çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Hem kendi çocuğumuz hem de diğer çocuklar için büyük bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünün acilen incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve bu ürünle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığımız durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, 0850 252 40 00 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
